perguntas frequentes Perguntas mais frequentes
Como saber se alguém está usando um aplicativo espião no seu telefone?
Nosso software não é um vírus e deve ser instalado deliberadamente diretamente no dispositivo Target, com um conjunto exclusivo de etapas e configurações.
Não executará nenhuma função que não tenha sido configurada por intervenção humana.
No entanto, ele não instala nenhum menu, pasta ou ícone de programa visível.
Uma vez instalado, só poderá ser acessado ou desinstalado por intervenção humana igualmente deliberada.
Você não deve permitir que ninguém em quem você não confia acesse seu dispositivo. No entanto, não há como detectar o software depois de instalado.
Se achar que seu dispositivo foi comprometido, você pode realizar uma formatação completa para remover todo o software.
Só para você saber, ao realizar uma formatação completa, você removerá todo o software do dispositivo, independentemente de nosso software estar no dispositivo. O dispositivo retornará às configurações originais de fábrica após a conclusão da formatação, e todos os contatos do software ou recursos e funções alterados desde a compra do telefone terão que ser refeitos.
Não executará nenhuma função que não tenha sido configurada por intervenção humana.
No entanto, ele não instala nenhum menu, pasta ou ícone de programa visível.
Uma vez instalado, só poderá ser acessado ou desinstalado por intervenção humana igualmente deliberada.
Você não deve permitir que ninguém em quem você não confia acesse seu dispositivo. No entanto, não há como detectar o software depois de instalado.
Se achar que seu dispositivo foi comprometido, você pode realizar uma formatação completa para remover todo o software.
Só para você saber, ao realizar uma formatação completa, você removerá todo o software do dispositivo, independentemente de nosso software estar no dispositivo. O dispositivo retornará às configurações originais de fábrica após a conclusão da formatação, e todos os contatos do software ou recursos e funções alterados desde a compra do telefone terão que ser refeitos.
Como faço para impedir que meu telefone seja monitorado?
Para impedir que seu telefone seja monitorado, siga estas etapas:
1. Atualize o software do seu telefone para a versão mais recente.
2. Use senhas ou códigos fortes e exclusivos para seu telefone e todas as suas contas.
3. Habilite a autenticação de dois fatores para suas contas.
4. Revise regularmente as permissões concedidas aos aplicativos do seu telefone.
5. Evite baixar aplicativos de fontes desconhecidas ou não confiáveis.
6. Evite transmitir informações confidenciais ao conectar-se a redes Wi-Fi públicas.
7. Instale um aplicativo de segurança móvel confiável e verifique regularmente se há malware em seu dispositivo.
8. Desconfie de e-mails, mensagens de texto ou telefonemas suspeitos que solicitem informações pessoais.
9. Mantenha seu telefone fisicamente seguro e evite deixá-lo sem vigilância.
Seguindo essas etapas, você pode aumentar a segurança do seu telefone e reduzir o risco de ele ser monitorado.
1. Atualize o software do seu telefone para a versão mais recente.
2. Use senhas ou códigos fortes e exclusivos para seu telefone e todas as suas contas.
3. Habilite a autenticação de dois fatores para suas contas.
4. Revise regularmente as permissões concedidas aos aplicativos do seu telefone.
5. Evite baixar aplicativos de fontes desconhecidas ou não confiáveis.
6. Evite transmitir informações confidenciais ao conectar-se a redes Wi-Fi públicas.
7. Instale um aplicativo de segurança móvel confiável e verifique regularmente se há malware em seu dispositivo.
8. Desconfie de e-mails, mensagens de texto ou telefonemas suspeitos que solicitem informações pessoais.
9. Mantenha seu telefone fisicamente seguro e evite deixá-lo sem vigilância.
Seguindo essas etapas, você pode aumentar a segurança do seu telefone e reduzir o risco de ele ser monitorado.
Quais dispositivos são compatíveis?
SPYERA funciona em telefones Android e computadores Tablets, iPhones e iPads, MAC e Windows.
Clique na página de compatibilidade no menu superior para obter detalhes do dispositivo compatível.
Clique na página de compatibilidade no menu superior para obter detalhes do dispositivo compatível.
O Root requer dispositivos Android?
Não, você não precisa root no dispositivo de destino.
No entanto, alguns recursos avançados precisam de permissão root se o destino for um dispositivo Android.
Siga o método abaixo para encontrar os recursos que precisam da permissão root.
1- Clique em Android no menu superior
2- Verifique as características. Os recursos que precisam de um telefone Rooted Android têm uma observação “Root Permission Required” ao lado do recurso.
Se você quiser ver tutoriais raiz para o telefone especificamente,
Pesquise no Google como “Modelo do seu telefone + como fazer root”.
“Root” está relacionado apenas a dispositivos Android e não é necessário para dispositivos iOS.
No entanto, alguns recursos avançados precisam de permissão root se o destino for um dispositivo Android.
Siga o método abaixo para encontrar os recursos que precisam da permissão root.
1- Clique em Android no menu superior
2- Verifique as características. Os recursos que precisam de um telefone Rooted Android têm uma observação “Root Permission Required” ao lado do recurso.
Se você quiser ver tutoriais raiz para o telefone especificamente,
Pesquise no Google como “Modelo do seu telefone + como fazer root”.
“Root” está relacionado apenas a dispositivos Android e não é necessário para dispositivos iOS.
O Jailbreak é necessário para dispositivos iOS?
Sim, Jailbreak é necessário para dispositivos iOS.
Se o destino usar dispositivos iOS, como iPhones ou iPads, você deverá jailbreak no destino para instalar SPYERA. Isso se deve à política da App Store do Apple. O Jailbreaking está contornando vários tipos de proibições do Apple para o usuário final.
Jailbreak é necessário apenas para dispositivos iOS! Se o seu dispositivo de destino for um Android, isso não está relacionado a você.
Só para você saber, o SPYERA pode ocultar o ícone do Cydia (Jailbreak) e o alvo não saberá que está desbloqueado.
Se o destino usar dispositivos iOS, como iPhones ou iPads, você deverá jailbreak no destino para instalar SPYERA. Isso se deve à política da App Store do Apple. O Jailbreaking está contornando vários tipos de proibições do Apple para o usuário final.
Jailbreak é necessário apenas para dispositivos iOS! Se o seu dispositivo de destino for um Android, isso não está relacionado a você.
Só para você saber, o SPYERA pode ocultar o ícone do Cydia (Jailbreak) e o alvo não saberá que está desbloqueado.
Diga-me rapidamente, como funciona?
SPYERA é um aplicativo espião que você baixa no telefone, tablet ou computador que deseja espionar.
O aplicativo espião SPYERA coleta todos os dados disponíveis e os envia para sua conta segura da web. Ele envia os dados usando a conexão de Internet do dispositivo alvo, 3G, 4G, 5G ou Wi-Fi.
O aplicativo espião também grava chamadas telefônicas e carrega os arquivos gravados em sua conta da web. Se o recurso de gravação não estiver disponível no telefone de destino, o SPYERA envia uma notificação para chamadas iniciadas no telefone de destino, permitindo que você participe secretamente de chamadas ao vivo.
O SPYERA liga silenciosamente o microfone do telefone para que você possa ouvir os arredores. SPYERA funciona escondido em segundo plano.
O aplicativo espião SPYERA coleta todos os dados disponíveis e os envia para sua conta segura da web. Ele envia os dados usando a conexão de Internet do dispositivo alvo, 3G, 4G, 5G ou Wi-Fi.
O aplicativo espião também grava chamadas telefônicas e carrega os arquivos gravados em sua conta da web. Se o recurso de gravação não estiver disponível no telefone de destino, o SPYERA envia uma notificação para chamadas iniciadas no telefone de destino, permitindo que você participe secretamente de chamadas ao vivo.
O SPYERA liga silenciosamente o microfone do telefone para que você possa ouvir os arredores. SPYERA funciona escondido em segundo plano.
Qual é a diferença entre as versões para SmartPhone, Tablet e Computador?
Ele é projetado para diferentes dispositivos.
SPYERA Tablet funciona em qualquer tablet compatível, como Android Tablets e iPads, e a versão para computador funciona em computadores MAC e Windows.
O SmartPhone SPYERA funciona em qualquer Smartphone compatível, como Android ou iPhone.
SPYERA Tablet funciona em qualquer tablet compatível, como Android Tablets e iPads, e a versão para computador funciona em computadores MAC e Windows.
O SmartPhone SPYERA funciona em qualquer Smartphone compatível, como Android ou iPhone.
Posso atualizar de SPYERA Tablet para SPYERA SmartPhone?
Sim você pode. No entanto, a data de expiração da sua assinatura permanecerá inalterada.
Então, se você ainda tiver seis meses e fizer upgrade, ainda terá apenas seis meses. Para obter uma atualização, entre em contato com o chat ao vivo ou com o suporte[at]spyera.com, informando seu e-mail e chave de licença.
Então, se você ainda tiver seis meses e fizer upgrade, ainda terá apenas seis meses. Para obter uma atualização, entre em contato com o chat ao vivo ou com o suporte[at]spyera.com, informando seu e-mail e chave de licença.
Quais idiomas o SPYERA suporta?
SPYERA suporta todos os idiomas.
SMS, e-mails, mensagens IM, catálogos de endereços, etc., sempre serão exibidos corretamente em sua conta da web segura.
SMS, e-mails, mensagens IM, catálogos de endereços, etc., sempre serão exibidos corretamente em sua conta da web segura.
Por que o SPYERA é baseado em assinatura?
O SPYERA possui uma conta na web onde você pode armazenar e pesquisar suas informações.
Isso oferece a conveniência de acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, aos seus dados, praticamente sem custo. O SPYERA tem que manter esses servidores e fornecer chat ao vivo e suporte por e-mail de alta qualidade, que têm um preço.
Por isso, pedimos aos nossos clientes que renovem suas licenças para que possamos continuar entregando um serviço de qualidade. E não se esqueça de que você pode mover seu software usando seu código de ativação para outros dispositivos compatíveis por tempo ilimitado durante o período de sua assinatura.
Isso oferece a conveniência de acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, aos seus dados, praticamente sem custo. O SPYERA tem que manter esses servidores e fornecer chat ao vivo e suporte por e-mail de alta qualidade, que têm um preço.
Por isso, pedimos aos nossos clientes que renovem suas licenças para que possamos continuar entregando um serviço de qualidade. E não se esqueça de que você pode mover seu software usando seu código de ativação para outros dispositivos compatíveis por tempo ilimitado durante o período de sua assinatura.
Como faço para mover o software de um dispositivo para outro?
Você deve desativar o software de um dispositivo e desinstalá-lo. Sua licença estará disponível para nova instalação.
Em seguida, reinstale e ative-o no novo dispositivo. Você pode desinstalá-lo e desativá-lo em nossa conta da web quando o dispositivo for perdido ou não puder mais acessá-lo.
Em seguida, reinstale e ative-o no novo dispositivo. Você pode desinstalá-lo e desativá-lo em nossa conta da web quando o dispositivo for perdido ou não puder mais acessá-lo.
O que acontece depois que os meses de assinatura terminam?
Você pode optar por renovar a assinatura, mas não há obrigação.
Se você renovar sua conta, continuará usando o SPYERA sem uma nova instalação.
Caso contrário, SPYERA será excluído remotamente após três dias.
Se você renovar sua conta, continuará usando o SPYERA sem uma nova instalação.
Caso contrário, SPYERA será excluído remotamente após três dias.
Comprei SPYERA, mas não o recebi.
A causa usual é que seu e-mail de confirmação foi identificado erroneamente como lixo eletrônico/spam ou digitou o e-mail errado durante o pedido.
Verifique sua pasta de lixo eletrônico; você deve encontrar o e-mail lá.
Se você não conseguir receber seu e-mail de boas-vindas ou digitá-lo incorretamente durante o pedido, entre em contato com [email protected] ou chat ao vivo e peça que entreguem novamente o software em seu endereço.
Verifique sua pasta de lixo eletrônico; você deve encontrar o e-mail lá.
Se você não conseguir receber seu e-mail de boas-vindas ou digitá-lo incorretamente durante o pedido, entre em contato com [email protected] ou chat ao vivo e peça que entreguem novamente o software em seu endereço.
Explique sua política de reembolso de 10 dias
Queremos que você se sinta seguro ao fazer negócios com a SPYERA, pois sem nossos clientes não somos nada.
Portanto, se por algum motivo, até 10 dias após a compra do produto, você decidir que não deseja o produto, desative-o, desinstale-o e conte-nos porque não conseguimos manter seu negócio. Devolveremos seu dinheiro integralmente.
Durante este período, não hesite em entrar em contato com a equipe de suporte, e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para ajudar, mas se você não ficar satisfeito com nosso produto, estará com nosso atendimento.
Portanto, se por algum motivo, até 10 dias após a compra do produto, você decidir que não deseja o produto, desative-o, desinstale-o e conte-nos porque não conseguimos manter seu negócio. Devolveremos seu dinheiro integralmente.
Durante este período, não hesite em entrar em contato com a equipe de suporte, e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para ajudar, mas se você não ficar satisfeito com nosso produto, estará com nosso atendimento.
Em quais países o SPYERA funciona?
SPYERA não se limita a nenhum país e é global. Funciona em qualquer rede em qualquer país. SPYERA suporta todos os idiomas.
Por que você afirma ser o melhor software de monitoramento do mundo?
Geralmente somos muito modestos, mas estamos muito orgulhosos do que criamos e queremos dizer por que o SPYERA é o melhor software de monitoramento que você pode comprar. Clique na página Recursos e veja POR QUÊ!
Como faço o download do software?
Todos os produtos SPYERA são baixados DIRETAMENTE no dispositivo que você deseja espionar. Após a compra, você receberá um URL que poderá usar para fazer o download.
A instalação remota não é possível!
A instalação remota não é possível!
Conte-me mais sobre como baixar o software.
Após a compra, você receberá um e-mail de boas-vindas. Este e-mail contém seu URL de download privado. Você insere o URL no telefone, tablet ou computador a ser monitorado. O download começará imediatamente.
Posso instalar SPYERA remotamente?
Não. Você deve ter o dispositivo alvo em mãos por cerca de 3 a 5 minutos. A instalação é simples. Você abre uma página da web no dispositivo de destino e insere o URL de download. O download começa automaticamente. O download leva de 20 a 40 segundos, dependendo da velocidade da sua internet. Assim que o download for concluído, você precisa seguir as etapas de instalação.
Posso instalá-lo usando um SIM e depois dar o telefone ao meu filho, que usa outro SIM?
Sim. Você pode usar qualquer cartão SIM durante a instalação. Não precisa ser o cartão SIM de destino.
Posso instalar em vários dispositivos simultaneamente?
Sim. Se você tiver uma licença multiusuário, poderá instalar o SPYERA em vários dispositivos e registrar todas as atividades do dispositivo em uma única conta. Uma licença funciona em um dispositivo ao mesmo tempo.
O SPYERA está instalado no telefone ou no cartão SIM?
O SPYERA está instalado no telefone, não no cartão SIM. Não há nada a ver com o cartão SIM.
Como leio o e-mail, SMS, mensagens instantâneas, etc. e os registros de chamadas?
SPYERA possui um sistema de monitoramento baseado na web fácil de usar. Faça login em sua conta da web segura para ver essas informações categoricamente. Você pode ler as atividades individuais da sua conta ou baixar uma planilha com todos os eventos. Oferecemos o download em formato RTF, PDF ou CSV.
O que mais posso fazer na minha conta na web?
Você pode realizar pesquisas extremamente poderosas em seus dados por período, analisando tipos de eventos específicos para palavras-chave específicas. Por exemplo, você pode perguntar quantas vezes a palavra “droga” foi usada em todos os SMS enviados durante seis dias, dois meses atrás.
O que é audição ambiente em tempo real?
Você define um número de telefone como número de monitor em SPYERA. Quando uma chamada chega a um telefone instalado a partir de um número predefinido, o microfone será ligado secretamente e você poderá ouvir tudo o que o telefone ouve.
O que é gravação de ambiente?
Você define o período a ser registrado em sua conta web. O SPYERA começará a gravar o som ambiente assim que receber sua solicitação da conta da web ou comando SMS. Em seguida, o SPYERA fará upload do arquivo de som para sua conta da web. Você pode ouvir ou baixar os arquivos gravados diretamente em sua conta web.
Posso ouvir conversas telefônicas?
Sim, o SPYERA possui um recurso de interceptação de chamadas para ouvir conversas telefônicas em tempo real. Você precisará definir seu número de telefone de monitoramento. SPYERA enviará uma notificação por SMS para informar que a ligação foi iniciada. Então, ao fazer uma chamada do seu número predefinido para o número de telefone de destino, você participará das chamadas secretamente.
Posso gravar ligações?
Sim, SPYERA possui um recurso de gravação de chamadas. Depois de ativar esse recurso em sua conta da web, o SPYERA gravará chamadas e fará upload de arquivos de som para sua conta da web. Depois, você pode ouvi-los em sua conta online quando quiser.
Como funciona a escuta remota?
O telefone com SPYERA é o telefone de destino. O telefone do qual você faz chamadas espiãs é o telefone monitor. Quando você ligar para o telefone de destino do telefone monitor, o telefone de destino atenderá a chamada, permitindo que você ouça os arredores do telefone. Se o telefone estiver ocupado ou uma tecla for pressionada, a chamada espiã será desconectada e o alvo não saberá.
O que o controle remoto me permite fazer?
Imediatamente após a instalação, todos os recursos do SPYERA podem ser controlados em sua conta web. Você pode iniciar, parar e alterar todas as configurações do SPYERA sem tocar no telefone! Por exemplo, você pode até alterar o número do monitor remotamente ou forçar o envio imediato de todos os eventos. Não há necessidade de tocar no telefone novamente.
Como o SPYERA pode me ajudar a recuperar meu telefone roubado?
SPYERA contém tecnologia SIM ALERT. Quando o cartão SIM é trocado em um telefone com SPYERA instalado, ele enviará um SMS para o número predefinido contendo o número do telefone, ID do celular, número SIM e nome da rede. Você pode então usar o recurso SPYERA para ativar o celular para ouvir o ambiente e usar seu número de telefone para rastreá-lo.
Como posso renovar minha assinatura?
Você receberá uma notificação de renovação em seu e-mail registrado 7 dias, 3 dias e um dia antes de sua conta expirar. Este e-mail contém um link de renovação exclusivo para sua conta. Você precisa clicar no link de renovação e concluir o pagamento. Depois de adquirir a renovação, o software do dispositivo TARGET será atualizado remotamente para refletir a renovação e a sua data de validade será prorrogada em conformidade. Você também pode definir a renovação automática para sua conta.
Como altero minha assinatura de mensal para anual
Se desejar alterar seu plano de assinatura, use o sistema de cobrança. No sistema de cobrança, clique na assinatura que deseja alterar.
Clique no botão “Alterar assinatura” e conclua o pagamento.
Clique no botão “Alterar assinatura” e conclua o pagamento.
Eu preciso reinstalar após a renovação?
Não, se você renovar sua conta antes que ela expire, não será necessário reinstalá-la.
Como posso desinstalar o SPYERA?
Ao decidir não usar mais o SPYERA, você pode desinstalá-lo remotamente de sua conta da web. Você não precisa acessar fisicamente o dispositivo de destino para desinstalação. Isso pode ser feito remotamente com apenas um clique.
Se eu desinstalar o SPYERA, o CYDIA ou o SuperSU ficarão visíveis?
Por padrão, não, mas se desejar torná-lo visível, você deve primeiro ativar a opção de visibilidade.
Você fornece um manual do usuário para desinstalação?
Sim, temos um manual do usuário detalhado para desinstalação. O manual do usuário para desinstalação é passo a passo e cada etapa possui capturas de tela. Você também pode desinstalar o SPYERA remotamente da sua conta da web com apenas um clique.
Existe um programa de afiliados?
Sim. Temos um programa de afiliados se você deseja promover nossos produtos. Por favor, cheque o Afiliado página para detalhes.
Existe um programa de revendedor?
Sim, temos uma versão de marca branca dos produtos SPYERA. A versão do revendedor não contém a marca SPYERA. É OEM. Você pode colocar sua marca e vendê-la. Verifica a Revendedor página para detalhes.