Sıkça Sorulan Sorular
You can check our frequently asked questions and answers. We update this list regularly. You can find the answer immediately without waiting for a response from Support Team.
ÖN SATIŞ
Hangi cihazlar destekleniyor?
SPYERA works on Android phones and Tablets, iPhones and iPad, MAC, and Windows computers. On the top menu please click the device platform that you will spy on and check compatibility details. Click here to see updated compatibility details
Evet, iOS cihazlar için Jailbreak gereklidir.
Hedef, iPhone veya iPad gibi iOS çalıştıran cihazlar kullanıyorsa, SPYERA'yi yüklemek için hedefi jailbreak yapmanız gerekir. Bu, Apple'nin App Store politikasından kaynaklanmaktadır. Jailbreaking, son kullanıcı için birkaç tür Apple yasağının atlanmasıdır.
Jailbreak yalnızca iOS cihazlar için gereklidir! Hedef cihazınız bir Android ise, bunun sizinle hiçbir ilgisi yoktur.
Lütfen SPYERA'nin Cydia (jailbreak) simgesini gizleyebileceğini ve hedefin jailbreak olduğunu bilmeyeceğini unutmayın.
Hayır, hedef cihaz Root'ye ihtiyacınız yok.
Ancak, hedef bir Android cihazı ise bazı özelliklerin root iznine ihtiyacı vardır.
Kök iznine ihtiyaç duyan özellikleri bulmak için lütfen aşağıdaki yöntemi izleyin
1- Üst menüde Android'ye tıklayın
2- Özellikleri kontrol edin. Rooted Android telefona ihtiyaç duyan özellikler, özelliğin yanında “Root İzni Gerekli” notuna sahiptir.
Özellikle telefon için kök eğitimlerini görmek istiyorsanız,
lütfen "Telefonunuzun modeli + nasıl root yapılır" olarak google.
"Root" yalnızca Android cihazlarla ilgilidir.
Başka hangi telefonlar planlanıyor?
SPYERA, tüm akıllı telefonlar ve herhangi bir işletim sistemi sürümü için planlanmıştır. Yeni işletim sistemi sürümü için SPYERA'yi güncellemeye devam ediyoruz, müşteriler yeni güncellemeleri ÜCRETSİZ olarak alıyor.
Çabuk söyle bana, nasıl çalışıyor?
SPYERA, casusluk yapmak istediğiniz telefona, tablete veya bilgisayara indirdiğiniz bir casus uygulamasıdır.
SPYERA casus uygulaması daha sonra mevcut tüm verileri toplar ve güvenli web hesabınıza gönderir. Verileri hedef cihazın İnternet bağlantısı, 3G, 4G, 5G veya Wifi kullanarak gönderir.
Casus uygulama ayrıca telefon görüşmelerini kaydeder ve kayıtlı dosyaları web hesabınıza yükler. Hedef telefonda kayıt özelliği yoksa, SPYERA size hedef telefonda başlayan aramalar için bildirim gönderir, böylece bu, canlı aramalara gizlice katılmanıza olanak tanır.
SPYERA, etrafı duyabilmeniz için telefonun mikrofonunu sessizce açar. SPYERA, arka planda tamamen gizli olarak çalışır.
SmartPhone, Tablet ve Bilgisayar versiyonu arasındaki fark nedir?
Farklı cihazlar için tasarlanmıştır.
SPYERA Tablet, Android Tablet ve iPad gibi tüm uyumlu tabletlerde çalışır, Bilgisayar sürümü MAC ve Windows bilgisayarda çalışır ve SPYERA SmartPhone, Android, iPhone gibi herhangi bir uyumlu Akıllı Telefonda çalışır.
SPYERA Tablet'den SPYERA SmartPhone'a yükseltebilir miyim?
Evet yapabilirsin. Ancak aboneliğinizin sona erme tarihi değişmeden kalacaktır.
Yani 6 ayınız kaldığında ve yükseltme yaparsanız, hala sadece 6 ayınız olacak. Yükseltme almak için, e-posta adresinizi ve lisans anahtarınızı belirterek canlı sohbet veya spyera.com [adresinden] destek ile iletişime geçin.
SPYERA hangi dilleri destekler?
SPYERA tüm dilleri destekler.
SMS, E-postalar, IM mesajları veya Adres Defteri vb. Güvenli web hesabınızda her zaman doğru şekilde görüntülenecektir.
SPYERA neden abonelik tabanlıdır?
SPYERA, bilgilerinizi depolayabileceğiniz ve arayabileceğiniz bir web hesabına sahiptir. Bu size verilerinize neredeyse hiçbir ücret ödemeden 7/24 erişim kolaylığı sağlar. SPYERA, bu sunucuları sürdürmeli ve bir bedeli olan en kaliteli telefon ve e-posta desteği sağlamalıdır. Bu nedenle, kaliteli bir hizmet sunmaya devam edebilmemiz için müşterilerimizden lisanslarını yenilemelerini istiyoruz. Ayrıca, abonelik süreniz boyunca yazılımınızı Aktivasyon Kodunuzu kullanarak diğer uyumlu telefonlara sınırsız sayıda taşıyabileceğinizi de unutmayın.
Yazılımı bir cihazdan diğerine nasıl taşıyabilirim?
Yazılımı bir cihazdan devre dışı bırakmalı ve kaldırmalısınız. Lisansınız yeni kurulum için mevcut olacaktır.
Ardından yeni cihazı yeniden kurun ve etkinleştirin. Cihaz kaybolduğunda veya artık erişiminiz olmadığında web hesabımızdan kaldırabilir ve devre dışı bırakabilirsiniz.
Abonelik ayları bittikten sonra ne olur?
Aboneliğinizi yenilemeyi seçebilirsiniz, ancak bunu yapma zorunluluğu yoktur.
Hesabınızı yenilerseniz, yeni kurulum yapmadan SPYERA kullanmaya devam edeceksiniz.
Aksi takdirde, SPYERA 3 gün sonra uzaktan silinecektir.
SPYERA satın aldım ama almadım?
Bunun olağan nedeni, onay e-postanızın yanlışlıkla Gereksiz / Spam posta olarak tanımlanmış olması veya sipariş sırasında yanlış bir e-posta girmiş olmanızdır.
Lütfen önemsiz posta klasörünüzü kontrol edin ve e-postayı orada bulmalısınız. Sipariş sırasında karşılama e-postanızı alamazsanız veya e-postanızı yanlış yazdıysanız, lütfen
[email protected] veya Canlı Sohbet ile iletişime geçin ve yazılımınızı adresinize yeniden teslim etmelerini isteyin.
10 günlük para iade politikanızı açıklayın
Müşterilerimiz olmadan bir hiç olduğumuz için SPYERA ile iş yapma konusunda kendinizi güvende hissetmenizi istiyoruz. Bu nedenle, herhangi bir nedenle, ürünü satın aldıktan sonra 10 gün içinde, ürünü istemediğinize karar verirseniz, sadece devre dışı bırakın, kaldırın ve bize neden işinizi sürdürmeyi başaramadığımızı söyleyin. Paranızın tamamını iade edeceğiz.
Bu süre zarfında lütfen destek ekibiyle e-posta yoluyla iletişime geçin; size yardımcı olmak için elimizden gelen her şeyi yapacağız, ancak ürünümüzden memnun kalmazsanız, müşteri hizmetlerimizle birlikte olacaksınız.
SPYERA hangi ülkelerde çalışıyor?
SPYERA herhangi bir ülke ile sınırlı değildir ve tamamen küreseldir. Herhangi bir ağda, herhangi bir ülkede çalışır. SPYERA tüm dilleri destekler.
İnternet bağlantım olup olmadığını nasıl anlarım?
SPYERA, cihazınızda çalışan bir İnternet bağlantısına ihtiyaç duyar. Cep telefonunuzdan bir web sitesine bağlanabiliyorsanız, halihazırda İnternet bağlantınız vardır ve telefonunuz zaten yapılandırılmıştır ve başka herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez. SPYERA, doğrudan telefonunuza indirilmek üzere indirilir. Bilgisayar veya kablo gerekmez.
Neden dünyanın en iyi izleme yazılımı olduğunu iddia ediyorsunuz?
Genellikle çok mütevazıyız, ancak yarattığımız şeyle gurur duyuyoruz ve SPYERA'nin neden satın alabileceğiniz en iyi izleme yazılımı olduğunu size söylemek istiyoruz. Özellikler sayfasına tıklayın ve NEDEN!
İNDİR
Yazılımı nasıl indiririm?
Tüm SPYERA ürünleri, casusluk yapmak istediğiniz cihaza DOĞRUDAN indirilir. Satın aldıktan sonra, indirmek için kullanabileceğiniz bir URL alacaksınız. Uzaktan kurulum mümkün değil!
Yazılımı indirme hakkında bana daha fazla bilgi verir misiniz?
Satın aldıktan sonra bir hoş geldiniz e-postası alırsınız. Bu e-posta, özel indirme URL'nizi içerir. İzlenecek telefona, tablete veya bilgisayara URL'yi girmeniz yeterlidir, indirme işlemi hemen başlayacaktır.
YÜKLEMEK
SPYERA'yi uzaktan kurabilir miyim?
No. You need to have the target device physically in your hand for about 3-5 minutes. Installation is simple. You simply open up a web page on the target device and enter your download URL. Download beings automatically. The download takes 20-40 seconds depending on your internet speed. Once the download is completed, you need to follow the installation steps.
Bir sim kullanarak bir telefona yükleyebilir miyim, sonra telefonu başka bir sim kullanan çocuğuma verebilir miyim?
Evet. Kurulum sırasında herhangi bir sim kartı kullanabilirsiniz. Hedef sim kart olmak zorunda değildir.
Aynı anda birkaç cihaza kurabilir miyim?
Yes. If you have a multi-user license, you can install SPYERA on multiple devices and have all the device activity recorded into a single account. Please contact support[at] spyera.com for details.
SPYERA telefona mı yoksa SIM karta mı yüklü?
SPYERA is installed on the phone, not the SIM card. There is nothing related to the sim card.
KULLANIM
E-posta, SMS, IM vb. Ve arama günlüklerini nasıl okuyabilirim?
Bu bilgileri görmek için güvenli web hesabınızda oturum açın. Hesabınızdan, tek tek etkinlikleri okuyabilir veya tüm etkinlikleri içeren bir elektronik tablo indirebilirsiniz. İndirmeyi RTF, PDF veya CSV formatında sunuyoruz.
Web hesabımda başka ne yapabilirim?
Belirli anahtar kelimeler için belirli olay türlerine bakarak, verileriniz üzerinde zaman dilimine göre son derece güçlü aramalar yapabilirsiniz. Örneğin, iki ay önce 6 günlük bir süre boyunca giden tüm SMS'lerde 'ilaç' kelimesinin kaç kez kullanıldığını sorabilirsiniz.
Gerçek zamanlı ortam dinleme nedir?
You set a phone number as a monitor number in SPYERA. When a call comes into SPYERA installed phone from a predefined number, the microphone will secretly switch on and you will be able to hear whatever the phone hears.
You set the time period to be recorded on your web account or by SMS command. SPYERA will start to record ambient sound once it receives your request from the web account or SMS command. Then SPYERA will upload the sound file to your web account. You can listen to your web account.
Telefon görüşmelerini dinleyebilir miyim?
Yes, SPYERA has a call interception feature for listening to phone conversations in real-time. You need to set your monitoring phone number. SPYERA will send you an SMS notification to inform you that the phone call started. Then when you place a call from your pre-defined number to the target phone number you will join to phone calls secretly.
Telefon görüşmelerini kaydedebilir miyim?
Evet, SPYERA'nin arama kaydetme özelliği vardır. Bu özelliği web hesabınızda etkinleştirdiğinizde, SPYERA telefon görüşmelerini kaydedecek ve ses dosyalarını web hesabınıza yükleyecektir. Daha sonra bunları çevrimiçi hesabınızda boş zamanlarınızda dinleyebilirsiniz.
Verilerim SPYERA sunucularında ne kadar güvende?
Verilerinizin özel ve hassas olduğunu anlıyoruz. Verilerinizi istediğiniz zaman hesabınıza giriş yaparak kalıcı olarak silebileceğinizi lütfen unutmayın. Silme işleminden sonra bilgileriniz için başka kayıt veya arşivleme olmayacağından lütfen bu özelliği dikkatli kullanın. Yasal olarak zorlamadıkça verilerinizi veya e-posta adresinizi asla üçüncü şahıslara ifşa etmeyeceğiz. Yazılımınızın sistem bakımı, desteği ve yükseltmeleri ile ilgili olarak sizinle iletişim kurabiliriz.
SPYERA çalınan telefonumu kurtarmama nasıl yardımcı olabilir?
SPYERA contains SIM ALERT technology. When the SIM card is changed in a phone that has SPYERA installed, it will send an SMS to the pre-defined number containing the phone number, cell ID, SIM number, and network Name. You can then use the SPYERA feature to activate the mobile to listen to the environment and also to use their phone number to track them down.
Uzaktan dinleme nasıl çalışır?
The phone with SPYERA on it is the target phone. The phone you make spy calls from is the monitor phone. When you call the target phone from the monitor phone, the target phone will answer the call, letting you listen to the phone's surroundings. If the phone is busy or a key is pressed, the spy call will be disconnected, and the target will be none the wiser.
Uzaktan kumanda ne yapmama izin veriyor?
Immediately after the installation ( takes 5 min) all the SPYERA features can be controlled by sending undetectable SMS commands. You can start, stop, and change all the Spyera settings without ever touching the phone! For example, you can even change the monitor number remotely, or force the immediate sending of all events. There is no need to touch the phone again, for any non-installation-related feature. The only time you may need to access the phone is if the SIM is changed to a different network provider, and we are already working on fixing that for you also.
SPYERA sunucusuna bağlanmanın maliyeti nedir?
SPYERA transmits data using an internet connection to the server. The amount of data depends on the number of phone events it is reporting. The data cost is determined by your network operator. As an example, if SPYERA reports 50 full-length SMS, this would be around 2K of data, which would cost about a UK penny, even at the extortionate prices being charged by operators at the moment. If you have an Internet bundle, then there are no extra costs to you. Also, on the phone bill, there is only a change for the amount of data usage, there is no way to tell where the connection was made, so SPYERA cannot be detected this way. Unlike our competitors, who use SMS forwarding, the outgoing SMS is visible on the phone bill.
YENİLE
Aboneliğimi nasıl yenileyebilirim?
You will receive renewal notification by email 7 days, 3 days, and 1 day before your account expire. This email has a unique renewal link for your account. You need to click your renewal link and complete the payment. Once you have purchased the renewal the software on the TARGET device will be remotely updated to reflect the renewal and your expiry date will be extended accordingly. You can also set auto renewal for your account.
1 ay satın aldım ama 12 ay yenilemek istiyorum?
If you wish to change your subscription plan please log in to the Billing system. On the Billing System click the subscription you want to change. Click the “Change Subscription” button and complete the payment.
Yenilemeden sonra yeniden yüklemem gerekir mi?
No, if you renew your account before it expires, you do not need to reinstall it.
KALDIR
SPYERA'yi nasıl kaldırabilirim?
SPYERA'yi artık kullanmamaya karar verdiğinizde, web hesabınızdan uzaktan kaldırabilirsiniz. Kaldırma için hedef cihaza fiziksel olarak erişmenize gerek yoktur. Tek bir tıklama ile uzaktan yapılabilir.
SPYERA'yi kaldırırsam CYDIA veya SuperSU görünür hale gelir mi?
By default, no, but if you wish to make it visible, you need to turn the visibility option ON first.
Kaldırma için bir kullanım kılavuzu sağlıyor musunuz?
Yes, we have a detailed user manual for uninstallation. The user manual for uninstallation is step-by-step and it has screenshots for each step.
ORTAKLIK
Bir ortaklık programı var mı?
Evet. Ürünlerimizi tanıtmak istiyorsanız, bir ortaklık programımız var. lütfen kontrol ediniz
Affiliate ayrıntılar için sayfa.
Yes, we do have a white-label version of SPYERA products. The reseller version does not contain and SPYERA brand. It is OEM. You can put your brand and sell it. Check the
Bayi ayrıntılar için sayfa.
DAHA FAZLA SORU?
Tıklayın
buraya Canlı Sohbet üzerinden Destek Ekibi ile iletişime geçmek veya talebinizi e-posta ile göndermek için.
