Sıkça Sorulan Sorular
You can check our frequently asked questions and answers. We update this list regularly. You can find the answer immediately without waiting for a response from Support Team.
ÖN SATIŞ
Hangi cihazlar destekleniyor?
SPYERA works on Android phones and Tablets, iPhones and iPad, MAC, and Windows computers. On the top menu, please click the device platform that you will spy on and check compatibility details. Click here to see updated compatibility details.
Evet, iOS cihazlar için Jailbreak gereklidir.
If the target uses devices that run iOS, such as iPhone or iPad, you must jailbreak the target to install SPYERA. This is due to Apple’s App Store policy. Jailbreaking is bypassing several types of Apple prohibitions for the end user.
Jailbreak is required for iOS devices only! If your target device is an Android, then this is not related to you at all.
Please note that SPYERA can hide Cydia (Jailbreak) icon, and the target will not know it is jailbroken.
Hayır, hedef cihaz Root'ye ihtiyacınız yok.
However, some features need root permission if the target is an Android device.
Please follow the method below to find features that need root permission.
1- Üst menüde Android'ye tıklayın
2- Check features. Features that need a Rooted Android phone have a note “Root Permission Required” on the next of the feature.
Özellikle telefon için kök eğitimlerini görmek istiyorsanız,
lütfen "Telefonunuzun modeli + nasıl root yapılır" olarak google.
"Root" yalnızca Android cihazlarla ilgilidir.
Başka hangi telefonlar planlanıyor?
SPYERA is planned for all smartphones and any OS version. We keep updating SPYERA for new OS versions. Customers get the latest updates for FREE.
Çabuk söyle bana, nasıl çalışıyor?
SPYERA is a spy app you download into the phone, tablet or computer you want to spy on.
SPYERA spy app collects all available data and sends it to your secure web account. It sends the data using the target device’s Internet connection, 3G, 4G, 5G or Wifi.
The spy app also records phone calls, and uploads recorded files to your web account. If the recording feature is unavailable on the target phone, SPYERA sends you a notification for calls that started on the target phone, letting you secretly join live calls.
SPYERA silently switches ON the phone’s microphone so you can hear the surroundings. SPYERA works hidden in the background.
What's the difference between SmartPhone, Tablet and Computer versions?
Farklı cihazlar için tasarlanmıştır.
SPYERA Tablet works on any compatible tablet, such as Android Tablets and iPad, and the Computer version works on MAC and Windows computers. SPYERA SmartPhone works on any compatible Smartphone, such as Android or iPhone.
SPYERA Tablet'den SPYERA SmartPhone'a yükseltebilir miyim?
Yes, you can. But your subscription expiry date will remain unchanged.
So if you have six months left and you upgrade, you will still only have six months. To get an upgrade, contact live chat or support[at]spyera.com, stating your email and license key.
SPYERA hangi dilleri destekler?
SPYERA tüm dilleri destekler.
SMS, Emails, IM messages, Address books etc., will always be displayed correctly on your secure web account.
Why is SPYERA subscription-based?
SPYERA has a web account where you can store and search for your information.
This gives you the convenience of 24/7 access to your data at virtually no cost. SPYERA has to maintain these servers and provide top-quality live chat and email support, which come with a price.
We, therefore, ask our customers to renew their licenses, so we can continue to deliver a quality service. And don’t forget that you can move your software using your Activation Code to other compatible phones unlimited times during your subscription period.
Yazılımı bir cihazdan diğerine nasıl taşıyabilirim?
Yazılımı bir cihazdan devre dışı bırakmalı ve kaldırmalısınız. Lisansınız yeni kurulum için mevcut olacaktır.
Then re-install and activate it on the new device. You can uninstall and deactivate it on our web account when the device gets lost, or you have no access to it anymore.
What happens after the subscription months are over?
You may choose to renew the subscription, but there is no obligation.
You will keep using SPYERA without a new installation if you renew your account.
Otherwise, SPYERA will be deleted remotely after three days.
I purchased SPYERA, but I did not receive it.
The usual cause is that your confirmation email was wrongly identified as Junk/Spam mail or entered the wrong email during the order.
Please check your junk mail folder; you should find the email there.
If you cannot get your welcome email or mistyped it during the order, please get in touch with
[email protected]m or Live Chat and ask them to re-deliver your software to your address.
10 günlük para iade politikanızı açıklayın
We want you to feel secure about doing business with SPYERA, as without our customers, we are nothing.
Therefore, if, for any reason, up to 10 days after the product purchase, you decide that you do not want the product, deactivate it, uninstall and tell us why we did not manage to keep your business. We will refund your money in full.
During this time, please get in touch with the support team by email, and we will do everything we can to help, but if you are not delighted with our product, you will be with our customer service.
SPYERA hangi ülkelerde çalışıyor?
SPYERA herhangi bir ülke ile sınırlı değildir ve tamamen küreseldir. Herhangi bir ağda, herhangi bir ülkede çalışır. SPYERA tüm dilleri destekler.
İnternet bağlantım olup olmadığını nasıl anlarım?
SPYERA, cihazınızda çalışan bir İnternet bağlantısına ihtiyaç duyar. Cep telefonunuzdan bir web sitesine bağlanabiliyorsanız, halihazırda İnternet bağlantınız vardır ve telefonunuz zaten yapılandırılmıştır ve başka herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez. SPYERA, doğrudan telefonunuza indirilmek üzere indirilir. Bilgisayar veya kablo gerekmez.
Neden dünyanın en iyi izleme yazılımı olduğunu iddia ediyorsunuz?
Genellikle çok mütevazıyız, ancak yarattığımız şeyle gurur duyuyoruz ve SPYERA'nin neden satın alabileceğiniz en iyi izleme yazılımı olduğunu size söylemek istiyoruz. Özellikler sayfasına tıklayın ve NEDEN!
İNDİR
Yazılımı nasıl indiririm?
Tüm SPYERA ürünleri, casusluk yapmak istediğiniz cihaza DOĞRUDAN indirilir. Satın aldıktan sonra, indirmek için kullanabileceğiniz bir URL alacaksınız. Uzaktan kurulum mümkün değil!
Yazılımı indirme hakkında bana daha fazla bilgi verir misiniz?
Satın aldıktan sonra bir hoş geldiniz e-postası alırsınız. Bu e-posta, özel indirme URL'nizi içerir. İzlenecek telefona, tablete veya bilgisayara URL'yi girmeniz yeterlidir, indirme işlemi hemen başlayacaktır.
YÜKLEMEK
SPYERA'yi uzaktan kurabilir miyim?
No. You need to have the target device physically in your hand for about 3-5 minutes. Installation is simple. You simply open up a web page on the target device and enter your download URL. Download beings automatically. The download takes 20-40 seconds depending on your internet speed. Once the download is completed, you need to follow the installation steps.
Bir sim kullanarak bir telefona yükleyebilir miyim, sonra telefonu başka bir sim kullanan çocuğuma verebilir miyim?
Evet. Kurulum sırasında herhangi bir sim kartı kullanabilirsiniz. Hedef sim kart olmak zorunda değildir.
Aynı anda birkaç cihaza kurabilir miyim?
Yes. If you have a multi-user license, you can install SPYERA on multiple devices and have all the device activity recorded into a single account. Please contact support[at] spyera.com for details.
SPYERA telefona mı yoksa SIM karta mı yüklü?
SPYERA is installed on the phone, not the SIM card. There is nothing related to the sim card.
KULLANIM
E-posta, SMS, IM vb. Ve arama günlüklerini nasıl okuyabilirim?
Bu bilgileri görmek için güvenli web hesabınızda oturum açın. Hesabınızdan, tek tek etkinlikleri okuyabilir veya tüm etkinlikleri içeren bir elektronik tablo indirebilirsiniz. İndirmeyi RTF, PDF veya CSV formatında sunuyoruz.
Web hesabımda başka ne yapabilirim?
Belirli anahtar kelimeler için belirli olay türlerine bakarak, verileriniz üzerinde zaman dilimine göre son derece güçlü aramalar yapabilirsiniz. Örneğin, iki ay önce 6 günlük bir süre boyunca giden tüm SMS'lerde 'ilaç' kelimesinin kaç kez kullanıldığını sorabilirsiniz.
Gerçek zamanlı ortam dinleme nedir?
You set a phone number as a monitor number in SPYERA. When a call comes into SPYERA installed phone from a predefined number, the microphone will secretly switch on and you will be able to hear whatever the phone hears.
You set the time period to be recorded on your web account or by SMS command. SPYERA will start to record ambient sound once it receives your request from the web account or SMS command. Then SPYERA will upload the sound file to your web account. You can listen to your web account.
Telefon görüşmelerini dinleyebilir miyim?
Yes, SPYERA has a call interception feature for listening to phone conversations in real-time. You need to set your monitoring phone number. SPYERA will send you an SMS notification to inform you that the phone call started. Then when you place a call from your pre-defined number to the target phone number you will join to phone calls secretly.
Telefon görüşmelerini kaydedebilir miyim?
Evet, SPYERA'nin arama kaydetme özelliği vardır. Bu özelliği web hesabınızda etkinleştirdiğinizde, SPYERA telefon görüşmelerini kaydedecek ve ses dosyalarını web hesabınıza yükleyecektir. Daha sonra bunları çevrimiçi hesabınızda boş zamanlarınızda dinleyebilirsiniz.
Verilerim SPYERA sunucularında ne kadar güvende?
Verilerinizin özel ve hassas olduğunu anlıyoruz. Verilerinizi istediğiniz zaman hesabınıza giriş yaparak kalıcı olarak silebileceğinizi lütfen unutmayın. Silme işleminden sonra bilgileriniz için başka kayıt veya arşivleme olmayacağından lütfen bu özelliği dikkatli kullanın. Yasal olarak zorlamadıkça verilerinizi veya e-posta adresinizi asla üçüncü şahıslara ifşa etmeyeceğiz. Yazılımınızın sistem bakımı, desteği ve yükseltmeleri ile ilgili olarak sizinle iletişim kurabiliriz.
SPYERA çalınan telefonumu kurtarmama nasıl yardımcı olabilir?
SPYERA contains SIM ALERT technology. When the SIM card is changed in a phone that has SPYERA installed, it will send an SMS to the pre-defined number containing the phone number, cell ID, SIM number, and network Name. You can then use the SPYERA feature to activate the mobile to listen to the environment and also to use their phone number to track them down.
Uzaktan dinleme nasıl çalışır?
The phone with SPYERA on it is the target phone. The phone you make spy calls from is the monitor phone. When you call the target phone from the monitor phone, the target phone will answer the call, letting you listen to the phone's surroundings. If the phone is busy or a key is pressed, the spy call will be disconnected, and the target will be none the wiser.
Uzaktan kumanda ne yapmama izin veriyor?
Immediately after the installation ( takes 5 min) all the SPYERA features can be controlled by sending undetectable SMS commands. You can start, stop, and change all the Spyera settings without ever touching the phone! For example, you can even change the monitor number remotely, or force the immediate sending of all events. There is no need to touch the phone again, for any non-installation-related feature. The only time you may need to access the phone is if the SIM is changed to a different network provider, and we are already working on fixing that for you also.
SPYERA sunucusuna bağlanmanın maliyeti nedir?
SPYERA transmits data using an internet connection to the server. The amount of data depends on the number of phone events it is reporting. The data cost is determined by your network operator. As an example, if SPYERA reports 50 full-length SMS, this would be around 2K of data, which would cost about a UK penny, even at the extortionate prices being charged by operators at the moment. If you have an Internet bundle, then there are no extra costs to you. Also, on the phone bill, there is only a change for the amount of data usage, there is no way to tell where the connection was made, so SPYERA cannot be detected this way. Unlike our competitors, who use SMS forwarding, the outgoing SMS is visible on the phone bill.
YENİLE
Aboneliğimi nasıl yenileyebilirim?
You will receive renewal notification by email 7 days, 3 days, and 1 day before your account expire. This email has a unique renewal link for your account. You need to click your renewal link and complete the payment. Once you have purchased the renewal the software on the TARGET device will be remotely updated to reflect the renewal and your expiry date will be extended accordingly. You can also set auto renewal for your account.
1 ay satın aldım ama 12 ay yenilemek istiyorum?
If you wish to change your subscription plan please log in to the Billing system. On the Billing System click the subscription you want to change. Click the “Change Subscription” button and complete the payment.
Yenilemeden sonra yeniden yüklemem gerekir mi?
No, if you renew your account before it expires, you do not need to reinstall it.
KALDIR
SPYERA'yi nasıl kaldırabilirim?
SPYERA'yi artık kullanmamaya karar verdiğinizde, web hesabınızdan uzaktan kaldırabilirsiniz. Kaldırma için hedef cihaza fiziksel olarak erişmenize gerek yoktur. Tek bir tıklama ile uzaktan yapılabilir.
SPYERA'yi kaldırırsam CYDIA veya SuperSU görünür hale gelir mi?
By default, no, but if you wish to make it visible, you need to turn the visibility option ON first.
Kaldırma için bir kullanım kılavuzu sağlıyor musunuz?
Yes, we have a detailed user manual for uninstallation. The user manual for uninstallation is step-by-step and it has screenshots for each step.
ORTAKLIK
Bir ortaklık programı var mı?
Evet. Ürünlerimizi tanıtmak istiyorsanız, bir ortaklık programımız var. lütfen kontrol ediniz
Affiliate ayrıntılar için sayfa.
Yes, we do have a white-label version of SPYERA products. The reseller version does not contain and SPYERA brand. It is OEM. You can put your brand and sell it. Check the
Bayi ayrıntılar için sayfa.
DAHA FAZLA SORU?
Tıklayın
buraya Canlı Sohbet üzerinden Destek Ekibi ile iletişime geçmek veya talebinizi e-posta ile göndermek için.
