Destek

Biz gece gündüz senin Destek Bilet cevap. Bizim politikamız her zaman içinde tüm Destek Bilet cevap olmuştur 24 saat veya daha kısa. Bizim hizmet seviyesi ve yanıt süresini artırmak için çabalarda, Size e-posta veya destek bilet sistemi sadece bütün teknik destek sorguları göndermesini isteriz. Bu bize ihtiyaçlarınız odaklanmak ve canlı sohbet / Telefon Çağrı çok daha hızlı teknik sorunlara yanıt sağlar.

Bize başvurmadan önce lütfen bu sayfayı okuyun. Aradığınız cevabı bu sayfada olabilir.

ÖN SATIŞ

Hangi cihazlar desteklenir?
SPYERA Android telefonlar ve Tablet üzerinde çalışır, iPhone ve iPad, Blackberry Telefonlar, Symbian Telefonlar, MAC bilgisayarlar ve Windows bilgisayarlar. Üst menüde sitesinde casusluk cihaz platformu tıklayın ve uyumluluk ayrıntıları kontrol edin. Click İşte güncelleştirilmiş uyumluluk bilgilerini görmek için
Firar gerekli mi?
Evet, Firar iOS cihazları için gereklidir.

Hedef, iPhone veya iPad gibi iOS çalıştırmak cihazları kullanıyorsa, o zaman SPYERA yüklemek için hedef firar gerekir. Bu Apple'ın App Store politikasına kaynaklanmaktadır. Jailbreaking son kullanıcı için Elma yasaklara birkaç tip baypas olduğunu.

Firar iOS cihazları sadece için gereklidir! Hedef cihaz bir Android ise, Bu size hiç ilgili değildir daha.

SPYERA Cydia gizleyebilirsiniz unutmayınız (firar) simgesini ve hedef o jailbreak olduğunu bilmeyecektir.

Kök gerekli mi?
Yok hayır, Hedef cihazı Root gerekmez.
Hedef bir Android cihaz Ancak bazı özellikler kök izni gerekir.

Kök izni gerekir özellikleri bulmak için aşağıdaki yöntemi takip edin

1- Üst menüde Android'i tıklayın
2- Kontrol özellikleri. Köklü Android telefon lazım Özellikleri not vardır “Kök İzin Gerekli” özelliğinin yanındaki.

özel olarak telefon için kök öğreticiler görmek istiyorsanız,
olarak google lütfen “Kişisel Telefon modeli + nasıl kökünü”.

“Kök” Android cihazlar sadece ilişkilidir.

Başka hangi telefonlar planlanmaktadır?
SPYERA tüm akıllı telefonlar için planlanan, ve herhangi İS sürümü. Biz yeni işletim sistemi sürümü için SPYERA güncelleyerek tutmak, Müşterilerin ÜCRETSİZ için yeni güncellemeleri almak.
Çabuk söyle, o nasıl çalışır?
SPYERA telefon veya tabletin içine indirmek bir casus uygulaması casusluk istediğim. SPYERA casus uygulama söz konusu ise mevcut tüm verileri toplar ve güvenli web hesabına gönderir. Bu telefonun İnternet bağlantısı kullanarak veri gönderen, 3G,, 4G veya WiFi. casus uygulaması da telefon görüşmeleri kaydedebilir ve web hesabına kaydedilen dosya yüklemek. kayıt özelliği hedef telefonda mevcut değilse, Hedef telefonda başlayan aramalar için size mesaj göndermek SPYERA nedenle bu gizlice aramaları yaşamak katılmasına izin. çevreyi duyabiliyorum SPYERA sessizce telefonun mikrofonu AÇIK anahtarları. SPYERA tamamen arka planda gizli çalışır.
Tablet ve Smartphone sürümü arasındaki fark nedir?
Farklı cihazlar için tasarlanmış. SPYERA Tablet herhangi bir uyumlu tablet üzerinde çalışıyor ve SPYERA Smartphone herhangi bir uyumlu Smartphone üzerinde çalışır, Android gibi, iPhone, Blackberry, Symbian ve Windows Mobile telefonlar.
Ben SPYERA SmartPhone SPYERA Tablet yükseltme Can?
Evet yapabilirsin. Ama abonelik son kullanma tarihi değişmeden kalır. Eğer var ise 6 aylar sol, ve yükseltme, Eğer hala sadece sahip olacak 6 ay. Yükseltme almak için, iletişim desteği[en]spyera.com, E-posta ve lisans anahtarını belirten. lütfen aklınızda bulundurun, Yükseltme için kullanılamaz 3 aylar abonelik.
Hangi dilleri SPYERA Destek yapar?
SPYERA tüm dilleri desteklemektedir. SMS, E-postalar veya Adres Defteri vb her zaman güvenli web hesabın doğru görüntülenir.
Neden SPYERA için sınırlıdır 3, 6, ve 12 ay?
Size bir web hesaplarını korumak zorunda, ve biz sizin gibi ve size sürekli güncellemeler sağlamak gibi çok kez yazılım taşımak için izin, yükseltmeleri ve yeni özellikler.
Nasıl başka bir telefondan yazılım taşırım?
Tek bir telefondan yazılımı devre dışı ve onu kaldırmalısınız. Kişisel lisans yeni yükleme için kullanılabilir olacak. Sonra yeniden yükleyin ve yeni telefonda etkinleştirmek. Sen kaldırıp telefon kaybolmak zaman web hesabına devre dışı veya artık erişimi de kullanabilir miyim.
Ne üzerinde abonelik ay sonra olur?
Sen aboneliğin yenilenme seçebilir, ama burada bunu yapmak için hiçbir zorunluluk. Hesabınızı yenilerseniz, olmak yeni bir kurulum gerektirmeden SPYERA kullanılmaya devam edecek. Aksi takdirde SPYERA sonra uzaktan silinecek 3 günler.
Ben SPYERA satın ama almadım?
Bunun genel nedeni onay e-yanlış Önemsiz / Spam mail olarak tespit edilmiştir olmasıdır. sizin önemsiz posta klasörünü kontrol ve orada e-postası bulacaksınız Lütfen. E-postanızı alamıyorsanız adresinize yazılımınızı yeniden göndermeye istemenizi [email protected] başvurun.
Kredi kartım yok. Ben banka transferi ile ödeme yapabilir?
Evet, Banka havalesiyle ödeme yapabilirsiniz, sipariş formunda Tel Transferini ve sipariş formu doldurun.
Şu Verilerinizi açıkla 10 Günlük Para İade Politikası
Size SPYERA iş yapmak konusunda güvenli hissetmek istiyorum, müşterilerimiz olmadan biz bir hiçiz. bu nedenle, Herhangi bir nedenle eğer, kadar 10 Ürün satın aldıktan sonra gün, Eğer ürünü istemiyoruz karar, Basitçe devreden, kaldırmak ve iş tutmak başaramadı neden bize. Biz tam olarak paranızı iade edeceğiz. Bu süre içinde, E-posta yoluyla destek ekibine başvurun, ve biz yardımcı olmak için elimizden gelen her şeyi yapacağız, ama bizim ürün ile memnun değilseniz, Eğer müşteri hizmetleri ile olacak.
Hangi ülkeler SPYERA çalışır?
SPYERA herhangi bir ülkeye sınırlı değildir, ve tamamen küresel. Bu herhangi bir ağ üzerinde çalışır, herhangi bir ülke. SPYERA tüm dilleri desteklemektedir.
Neden dünyanın en iyi casus telefon yazılımı olduklarını iddia do?
Biz genellikle çok mütevazı, ama biz yarattık şeyden gurur ve SPYERA Satın alabileceğiniz en iyi Spyphone yazılım neden söylemek istiyorum. Özellikler sayfasını tıklayın ve NEDEN bkz!

 

İNDİR

Yazılımı nasıl indirebilirim?
Tüm SPYERA ürünlerini casusluk istediğiniz cihazın içine DOĞRUDAN indirilir. Satın aldıktan sonra, Eğer telefona indirmek için kullanabileceğiniz olduğu bir konum alacak. Uzaktan yükleme mümkün değildir!
yazılım indirme hakkında daha fazla anlat?
Satın alma işleminden sonra size bir karşılama e-postası. Bu e-posta özel indirme URL içerir. Sadece izlenecek telefona URL'yi girerek, indir hemen başlayacaktır.

 

KUR

Ben uzaktan SPYERA yükleyebilir miyim?
Yok hayır. Yaklaşık için elinizde fiziksel olarak telefonu olması gerekir 3 beni. Kurulum basittir. Sadece mobil ilgili bir web sayfasını açmak ve indirme URL girin. indirme ve otomatik varlıkları yüklemek.

Bir SIM kullanan bir telefona yükleyin Can, ancak daha sonra başka bir SIM kullanır Çocuğuma telefonunu ver.?
Evet. Yükleme sırasında herhangi bir sim kartı kullanabilirsiniz. Hedef sim kart olmak zorunda değildir.
Ben de aynı anda birkaç telefonlarda yükleyebilir miyim?
Evet. Birden çok kullanıcı lisansı varsa, Birden fazla cihazda SPYERA yükleyebilirsiniz, ve tüm çağrı etkinliği hesabınıza kaydettiğiniz. desteğiyle iletişime geçin[en] spyera.com detaylar için.
Telefonda veya SIM kartta yüklemek SPYERA mı
SPYERA Telefon yüklemektir, değil SIM kart. sim kartı ile ilgili bir şey yok.

 

KULLANIM

Nasıl Email okuyorsun, SMS, anlık vb. ve arama günlüklerini?
Bu bilgileri görmek için güvenli web hesabınıza giriş. Hesabınızdan, Tek tek olayları okuyabilir, ya da tüm olayla bir e-tablosunu indirebilir. Biz RTF, indirilen teklif, PDF veya CSV formatında.
Benim web hesabında başka ne yapabiliriz?
Eğer verilere son derece güçlü aramalar gerçekleştirebilir, zamana göre, Belirli anahtar kelimeler için belirli olaylar türlerine bakarak. Örneğin kaç zaman kelime ‘sevgi sorabilirsiniz’ Bir esnasında tüm giden sms kullanıldı 6 günlük süre iki ay önce.
Dinleme Gerçek Zamanlı Ortam Nedir?
Sen SPYERA bir monitör numarası olarak bir telefon numarası ayarlamak. Bir çağrı önceden tanımlanmış numaradan SPYERA yüklü telefona gelince, Mikrofon gizlice devreye girecek ve ne olursa olsun telefon duyar duymak mümkün olacak.
Ortam kaydı nedir?
Web hesabına veya SMS komutuyla Sen süreyi ayarlamak kayıt edilecek. web hesabına veya SMS komutundan İsteğinizi aldıktan sonra SPYERA ortam ses kayıt başlar. Sonra SPYERA web hesabına ses dosyasını yükleyecek. Kendi web hesabına dinleyebilirsiniz.
Ben telefon konuşmaları dinleyebilir miyim?
Evet, gerçek zamanlı olarak telefon konuşmaları dinlemek için çağrı durdurma özelliğine sahip SPYERA. Eğer izleme telefon numarası ayarlamak gerekir. SPYERA sizi telefon görüşmesi başladı bilgilendirmek size SMS ile uyarı gönderecek. Telefon numarasını hedeflemek için önceden tanımlanmış bir numaradan arama yaptığınızda Sonra gizlice telefon görüşmeleri için katılacak.
Ben Telefon aramaları kaydedin Can?
Evet, Çağrı kayıt özelliğine sahip SPYERA. Eğer web hesabınızda bu özelliği etkin kez, SPYERA telefon kaydı ve web hesabına ses dosyaları upload edecek. Sonra boş adresinde çevrimiçi hesabınızın içinde onları dinlemek.
Ne kadar güvenli SPYERA sunucularında verilerim?
Biz verileriniz özel ve hassas olduğunu anlıyorum. kalıcı hesabınıza giriş yaparak istediğiniz zaman verilerinizi silebilir unutmayınız. Sildikten sonra, Bilgilerinizin başka kayıt veya arşivleme var, böylece bu özelliği kullanırken dikkatli lütfen. Biz herhangi bir üçüncü tarafa veri veya e-posta adresini ifşa asla, yasal olarak zorunlu olmadıkça. Sistem bakımı ile ilgili olarak sizinle iletişime geçebilir, senin yazılım desteği ve yükseltmeleri.
SPYERA benim çalıntı telefonu tekrar nasıl yardımcı olabilir??
SPYERA SIM UYARI teknolojisini içeriyor. SIM kart takılı Spyera PRO sahip bir telefona değiştirildiğinde, o telefon numarasını içeren önceden tanımlanmış bir numaraya SMS gönderecek, hücre kimliği, SIM numarası ve ağ adı. Daha sonra hırsız çevreye dinlemek için mobil etkinleştirmek için Spyera özelliğini kullanabilirsiniz, ve bunları da izini sürmek için telefon numarası kullanmak.
Nasıl Uzaktan Dinleme çalışır?
Üzerinde Spyera ile telefon hedef telefondur. Monitör telefonu telefon casus görüşmeleri yapmak. Eğer monitör telefondan hedef telefonu aradığınızda, Hedef telefon görüşmesi cevap verecektir, Eğer telefonlar çevresi ep'leri. Telefon meşgul veya anahtar basılırsa, casus çağrı bağlantısı kesilecektir, ve hedef hiçbiri akıllıca olacaktır.
Uzaktan kumanda yapmamı izin vermez Ne?
Hemen kurulumdan sonra ( alır 5 dk en) Tüm Spyera özellikleri belirlenemeyen SMS komutları göndererek kontrol edilebilir. Başlayabilirsin, durdurmak, Hiç telefona dokunmadan tüm Spyera ayarlarını değiştirmek! Örneğin uzaktan dahi monitör sayısını değiştirebilirsiniz, veya anında tüm olayların gönderme zorlamak. Telefonu tekrar dokunmak gerek yoktur, olmayan herhangi bir kurulum ilgili özellik için. SIM Farklı bir ağ sağlayıcısına değiştirilirse telefonu erişmek gerekebilir tek zamandır, ve biz zaten de sizin için düzeltmeye çalışıyoruz.
Ne SPYERA sunucusuna bağlanmak için maliyetlerdir?
Spyera sunucusuna bir internet bağlantısı kullanarak veri iletir. veri miktarı telefon olaylarının sayısına bunu bildiriyor bağlıdır. Veri maliyeti olarak şebeke operatörü tarafından belirlenir. Örnek olarak, Spyera bildiriyorsa 50 tam boy SMS, Bu verilerin etrafında 2K olurdu, hangi bir İngiliz kuruş hakkında mal olacak, fahiş fiyatlar şu anda operatörler tarafından tahsil ediliyor hatta. Eğer bir internet paketi varsa, Sonra size hiçbir maliyeti yoktur. Ayrıca, telefon faturası, veri kullanımı sayısına yönelik bir değişiklik olduğu, Bağlantı yapıldığı anlatmak için bir yolu yoktur, böylece Spyera bu şekilde tespit edilemez. Rakiplerimizin aksine, SMS yönlendirmeyi kullananlar, Giden SMS telefon faturası görünür.
Nasıl bir tavsiye Pre Ücretli var mı ve Post Kullanıcılar Ödenen?
Birçok Ön Ödemeli kullanıcıların normal görüşme kredi çok küçük miktarlarda satın eğilimindedir, ve sık sık telefon hizmeti nedeniyle kredi yetersizliği nedeniyle kesmişlerdir. Bu durumlarda, Günde herhangi maliyetleri en aza indirmek için sadece bir kez Internet bağlantı kurmak için Spyera varsayılan değiştirebilir. Spyera tüm etkinliğini depolamak ve günde bir kez gönderecek. SPYERA hemen tüm verileri teslim yapacak özel bir komut da vardır. Bu size Spyera olayları teslim edecek nasıl ve ne zaman toplam kontrol sağlar. Çoğu durumda, Varsayılan ayarları iyi ve değişen gerektirmeyen. Mesaj için ücretli kullanıcı, Biz varsayılan ayarları değiştirmek için hiçbir neden bulduk.
Neden SPYERA abonelik dayanır
depolamak ve bilgilerinizi arayabileceğiniz SPYERA web hesabı var. Bu size kolaylık verir 24/7 neredeyse hiç ücret ödemeden verilere erişim. bu sunuculara korumak ve en kaliteli telefon ve e-posta desteği sağlamak zorunda Spyera, Bir maliyetle geldiği. Bu nedenle sonra lisans 's yenilemek müşterilerimize sormak 12 ay, bu yüzden kaliteli bir hizmet sunmaya devam edebilir. Ve abonelik süresi boyunca diğer uyumlu telefonlara kullanarak kez sınırsız sayıda Kodu'nuzu yazılımınızı taşıyabilirsiniz unutmayın
Internet Bağlantı olup olmadığını nasıl anlarım?
SPYERA cep üzerinde çalışan bir İnternet bağlantısı gerekiyor. Eğer cep telefonunuzdan bir web sitesine bağlanabilir Eğer, o zaman zaten internet bağlantısına sahip, ve telefonunuz önceden yapılandırılmış, ve herhangi bir başka değişiklikler yapmak gerekmez. Spyera indir telefonunuza doğrudan indirmektir. Hiçbir bilgisayar veya kablo gerekir.
Ben 3G var, Internet olduğunu?
3G internette web sitesine bağlanırken bir yoludur. GPRS, KENAR, 4G,, Wi-Fi bağlantı tipleridir. Eğer internet üzerinde tarayıcı anlama Eğer telefonunuz internet bağlantısı vardır. SPYERA internet bağlantısı her türü ile çalışır.
bir ortaklık programı var mı?
Evet. Ayrıntılar için Ortaklık sayfasını kontrol edin.
Diğer sorular!
support.spyera.com destek ekibi ile irtibat kurun

 

YENİLEME

Benim aboneliğinizi yenileyebilirsiniz nasıl?
E-postayla yenileme bildirimi alacak 7 günler, 3 günler ve 1 gün hesap dolmadan. Bu e-posta hesabınız için benzersiz yenileme bağlantı vardır. Bu işlemi yenileme linki ve tam ödeme tıklamanız gerekir. Eğer HEDEF cihazda yapılacak yenileme yazılımını satın aldıktan sonra uzaktan yenilenmesini yansıtacak şekilde güncellenir ve son kullanma tarihi buna göre uzatılacaktır.
satın aldım 3 ay ama ben yenilemek istiyorum 12 ay?
Abonelik planını değiştirmek isterseniz tıklayınız İşte. Yenileme sayfada yeni abonelik uzunluğunu satın. Ödeme sayfasında da aktivasyon kodunu girin.
Ben Yenileme sonrasında yeniden yüklemeniz gerekir mi?
Yok hayır, süresinin dolmasını önce hesabınızı yenilemek durumunda, Eğer yeniden yüklemeniz gerekmez.

 

UNINSTALL

Nasıl SPYERA kaldırabilirim?
Artık SPYERA kullanmayın karar verdiğinizde, web hesabından uzaktan kaldırabilirsiniz.
Ben SPYERA kaldırırsanız, Cydia veya SuperSu görünür hale gelecektir?
Varsayılan olarak hiçbir, Eğer yapmak istiyorsanız ancak görünür ilk AÇIK görünürlük seçeneğini açmanız gerekir.
Kaldırma için kullanım kılavuzu sağlıyor musunuz?
Evet, Biz kaldırılmak üzere kullanım kılavuzu ayrıntılı var. Kaldırma manuel adım adım ve her adım için ekran görüntüleri vardır.