întrebări frecvente Cele mai frecvente întrebări
Cum știi dacă cineva folosește o aplicație spion pe telefonul tău?
Software-ul nostru nu este un virus și trebuie instalat în mod deliberat direct pe dispozitivul țintă, cu un set unic de pași și configurații.
Nu va îndeplini nicio funcție care nu a fost configurată de intervenția umană.
Cu toate acestea, nu instalează niciun meniu de program vizibil, foldere sau pictograme.
Odată instalat, acesta poate fi accesat sau dezinstalat numai prin intervenție umană la fel de deliberată.
Nu trebuie să lăsați pe nimeni în care nu aveți încredere să vă acceseze dispozitivul. Cu toate acestea, nu există nicio modalitate de a detecta software-ul odată instalat.
Dacă simțiți că dispozitivul dvs. a fost compromis, puteți efectua un format complet pentru a elimina tot software-ul.
Doar ca să știți, în efectuarea unui format complet, veți elimina tot software-ul de pe dispozitiv, indiferent dacă software-ul nostru este pe dispozitiv. Dispozitivul va reveni la setările inițiale din fabrică după finalizarea formatării și toate contactele software sau caracteristicile și funcțiile modificate de când telefonul a fost cumpărat vor trebui refăcute.
Nu va îndeplini nicio funcție care nu a fost configurată de intervenția umană.
Cu toate acestea, nu instalează niciun meniu de program vizibil, foldere sau pictograme.
Odată instalat, acesta poate fi accesat sau dezinstalat numai prin intervenție umană la fel de deliberată.
Nu trebuie să lăsați pe nimeni în care nu aveți încredere să vă acceseze dispozitivul. Cu toate acestea, nu există nicio modalitate de a detecta software-ul odată instalat.
Dacă simțiți că dispozitivul dvs. a fost compromis, puteți efectua un format complet pentru a elimina tot software-ul.
Doar ca să știți, în efectuarea unui format complet, veți elimina tot software-ul de pe dispozitiv, indiferent dacă software-ul nostru este pe dispozitiv. Dispozitivul va reveni la setările inițiale din fabrică după finalizarea formatării și toate contactele software sau caracteristicile și funcțiile modificate de când telefonul a fost cumpărat vor trebui refăcute.
Cum opresc monitorizarea telefonului meu?
Pentru a opri monitorizarea telefonului dvs., urmați acești pași:
1. Actualizați software-ul telefonului dvs. la cea mai recentă versiune.
2. Folosiți parole sau parole puternice și unice pentru telefonul dvs. și pentru toate conturile dvs.
3. Activați autentificarea cu doi factori pentru conturile dvs.
4. Examinați în mod regulat permisiunile acordate aplicațiilor de pe telefonul dvs.
5. Evitați descărcarea de aplicații din surse necunoscute sau de încredere.
6. Evitați transmiterea de informații sensibile atunci când vă conectați la rețele publice Wi-Fi.
7. Instalați o aplicație de securitate mobilă de renume și scanați-vă în mod regulat dispozitivul pentru malware.
8. Fiți atenți la e-mailurile, mesajele text sau apelurile telefonice suspecte care solicită informații personale.
9. Păstrați telefonul în siguranță din punct de vedere fizic și evitați să-l lăsați nesupravegheat.
Urmând acești pași, puteți îmbunătăți securitatea telefonului și reduce riscul ca acesta să fie monitorizat.
1. Actualizați software-ul telefonului dvs. la cea mai recentă versiune.
2. Folosiți parole sau parole puternice și unice pentru telefonul dvs. și pentru toate conturile dvs.
3. Activați autentificarea cu doi factori pentru conturile dvs.
4. Examinați în mod regulat permisiunile acordate aplicațiilor de pe telefonul dvs.
5. Evitați descărcarea de aplicații din surse necunoscute sau de încredere.
6. Evitați transmiterea de informații sensibile atunci când vă conectați la rețele publice Wi-Fi.
7. Instalați o aplicație de securitate mobilă de renume și scanați-vă în mod regulat dispozitivul pentru malware.
8. Fiți atenți la e-mailurile, mesajele text sau apelurile telefonice suspecte care solicită informații personale.
9. Păstrați telefonul în siguranță din punct de vedere fizic și evitați să-l lăsați nesupravegheat.
Urmând acești pași, puteți îmbunătăți securitatea telefonului și reduce riscul ca acesta să fie monitorizat.
Ce dispozitive sunt acceptate?
SPYERA funcționează pe telefoanele Android și pe computerele Tablet, iPhone și iPad, MAC și Windows.
Faceți clic pe pagina de compatibilitate din meniul de sus pentru detalii despre dispozitivul acceptat.
Faceți clic pe pagina de compatibilitate din meniul de sus pentru detalii despre dispozitivul acceptat.
Root necesită dispozitive Android?
Nu, nu trebuie să root dispozitivul țintă.
Cu toate acestea, câteva funcții avansate necesită permisiunea root dacă ținta este un dispozitiv Android.
Vă rugăm să urmați metoda de mai jos pentru a găsi funcții care necesită permisiunea root.
1- Faceți clic pe Android din meniul de sus
2- Verificați caracteristicile. Funcțiile care necesită un telefon Rooted Android au o notă „Este necesară permisiunea Root” pe următoarea funcție.
Dacă doriți să vedeți în mod special tutoriale root pentru telefon,
Vă rugăm să căutați pe Google ca „Modelul telefonului dvs. + cum să root”.
„Root” se referă numai la dispozitivele Android și nu este necesar pentru dispozitivele iOS.
Cu toate acestea, câteva funcții avansate necesită permisiunea root dacă ținta este un dispozitiv Android.
Vă rugăm să urmați metoda de mai jos pentru a găsi funcții care necesită permisiunea root.
1- Faceți clic pe Android din meniul de sus
2- Verificați caracteristicile. Funcțiile care necesită un telefon Rooted Android au o notă „Este necesară permisiunea Root” pe următoarea funcție.
Dacă doriți să vedeți în mod special tutoriale root pentru telefon,
Vă rugăm să căutați pe Google ca „Modelul telefonului dvs. + cum să root”.
„Root” se referă numai la dispozitivele Android și nu este necesar pentru dispozitivele iOS.
Este necesar Jailbreak pentru dispozitivele iOS?
Da, Jailbreak este necesar pentru dispozitivele iOS.
Dacă ținta folosește dispozitive iOS, cum ar fi iPhone sau iPad, trebuie să jailbreak ținta pentru a instala SPYERA. Acest lucru se datorează politicii App Store a Apple. Jailbreaking ocolește mai multe tipuri de interdicții Apple pentru utilizatorul final.
Jailbreak este necesar numai pentru dispozitivele iOS! Dacă dispozitivul dvs. țintă este un Android, atunci acesta nu are legătură cu dvs.
Ca să știți, SPYERA poate ascunde pictograma Cydia (Jailbreak), iar ținta nu va ști că este jailbreken.
Dacă ținta folosește dispozitive iOS, cum ar fi iPhone sau iPad, trebuie să jailbreak ținta pentru a instala SPYERA. Acest lucru se datorează politicii App Store a Apple. Jailbreaking ocolește mai multe tipuri de interdicții Apple pentru utilizatorul final.
Jailbreak este necesar numai pentru dispozitivele iOS! Dacă dispozitivul dvs. țintă este un Android, atunci acesta nu are legătură cu dvs.
Ca să știți, SPYERA poate ascunde pictograma Cydia (Jailbreak), iar ținta nu va ști că este jailbreken.
Spune-mi repede, cum funcționează?
SPYERA este o aplicație de spionaj pe care o descărcați în telefon, tabletă sau computer pe care doriți să îl spionați.
Aplicația de spionaj SPYERA colectează toate datele disponibile și le trimite către contul dvs. web securizat. Trimite datele utilizând conexiunea la internet a dispozitivului țintă, 3G, 4G, 5G sau Wi-Fi.
Aplicația de spionaj înregistrează, de asemenea, apelurile telefonice și încarcă fișiere înregistrate în contul dvs. web. Dacă funcția de înregistrare nu este disponibilă pe telefonul țintă, SPYERA vă trimite o notificare pentru apelurile începute pe telefonul țintă, permițându-vă să vă alăturați în secret apelurilor live.
SPYERA pornește în tăcere microfonul telefonului, astfel încât să puteți auzi împrejurimile. SPYERA funcționează ascuns în fundal.
Aplicația de spionaj SPYERA colectează toate datele disponibile și le trimite către contul dvs. web securizat. Trimite datele utilizând conexiunea la internet a dispozitivului țintă, 3G, 4G, 5G sau Wi-Fi.
Aplicația de spionaj înregistrează, de asemenea, apelurile telefonice și încarcă fișiere înregistrate în contul dvs. web. Dacă funcția de înregistrare nu este disponibilă pe telefonul țintă, SPYERA vă trimite o notificare pentru apelurile începute pe telefonul țintă, permițându-vă să vă alăturați în secret apelurilor live.
SPYERA pornește în tăcere microfonul telefonului, astfel încât să puteți auzi împrejurimile. SPYERA funcționează ascuns în fundal.
Care este diferența dintre versiunile SmartPhone, Tablet și computer?
Este conceput pentru diferite dispozitive.
SPYERA Tablet funcționează pe orice tabletă compatibilă, cum ar fi Android, Tablet și iPad, iar versiunea Computer funcționează pe computere MAC și Windows.
SmartPhone SPYERA funcționează pe orice smartphone compatibil, cum ar fi Android sau iPhone.
SPYERA Tablet funcționează pe orice tabletă compatibilă, cum ar fi Android, Tablet și iPad, iar versiunea Computer funcționează pe computere MAC și Windows.
SmartPhone SPYERA funcționează pe orice smartphone compatibil, cum ar fi Android sau iPhone.
Pot face upgrade de la SPYERA Tablet la SPYERA SmartPhone?
Da, poti. Cu toate acestea, data de expirare a abonamentului dvs. va rămâne neschimbată.
Deci, dacă mai aveți șase luni și faceți upgrade, veți avea în continuare doar șase luni. Pentru a obține un upgrade, contactați chatul live sau asistența[la]spyera.com, indicând adresa de e-mail și cheia de licență.
Deci, dacă mai aveți șase luni și faceți upgrade, veți avea în continuare doar șase luni. Pentru a obține un upgrade, contactați chatul live sau asistența[la]spyera.com, indicând adresa de e-mail și cheia de licență.
Ce limbi acceptă SPYERA?
SPYERA acceptă toate limbile.
SMS-urile, e-mailurile, mesajele IM, agendele etc., vor fi întotdeauna afișate corect în contul dvs. web securizat.
SMS-urile, e-mailurile, mesajele IM, agendele etc., vor fi întotdeauna afișate corect în contul dvs. web securizat.
De ce se bazează pe abonament SPYERA?
SPYERA are un cont web unde puteți stoca și căuta informațiile dvs.
Acest lucru vă oferă confortul accesului 24/7 la datele dvs. practic fără costuri. SPYERA trebuie să întrețină aceste servere și să ofere asistență prin chat live și e-mail de cea mai bună calitate, care vin cu un preț.
Prin urmare, le cerem clienților noștri să-și reînnoiască licențele pentru a putea continua să furnizăm servicii de calitate. Și nu uitați că vă puteți muta software-ul folosind Codul de activare pe alte dispozitive compatibile de ori nelimitat în timpul perioadei de abonament.
Acest lucru vă oferă confortul accesului 24/7 la datele dvs. practic fără costuri. SPYERA trebuie să întrețină aceste servere și să ofere asistență prin chat live și e-mail de cea mai bună calitate, care vin cu un preț.
Prin urmare, le cerem clienților noștri să-și reînnoiască licențele pentru a putea continua să furnizăm servicii de calitate. Și nu uitați că vă puteți muta software-ul folosind Codul de activare pe alte dispozitive compatibile de ori nelimitat în timpul perioadei de abonament.
Cum mut software-ul de pe un dispozitiv pe altul?
Trebuie să dezactivați software-ul de pe un dispozitiv și să îl dezinstalați. Licența dvs. va fi disponibilă pentru o nouă instalare.
Apoi, reinstalați și activați-l pe noul dispozitiv. Îl puteți dezinstala și dezactiva pe contul nostru web atunci când dispozitivul se pierde sau nu îl mai puteți accesa.
Apoi, reinstalați și activați-l pe noul dispozitiv. Îl puteți dezinstala și dezactiva pe contul nostru web atunci când dispozitivul se pierde sau nu îl mai puteți accesa.
Ce se întâmplă după încheierea lunilor de abonament?
Puteți alege să reînnoiți abonamentul, dar nu există nicio obligație.
Dacă vă reînnoiți contul, veți continua să utilizați SPYERA fără o nouă instalare.
În caz contrar, SPYERA va fi șters de la distanță după trei zile.
Dacă vă reînnoiți contul, veți continua să utilizați SPYERA fără o nouă instalare.
În caz contrar, SPYERA va fi șters de la distanță după trei zile.
Am achiziționat SPYERA, dar nu l-am primit.
Cauza obișnuită este că e-mailul dvs. de confirmare a fost identificat greșit ca mesaj nedorit/Spam sau a introdus e-mailul greșit în timpul comenzii.
Vă rugăm să verificați dosarul de mesaje nedorite; ar trebui să găsiți e-mailul acolo.
Dacă nu puteți primi e-mailul de bun venit sau l-ați tastat greșit în timpul comenzii, vă rugăm să contactați [email protected] sau Live Chat și să le cereți să vă livreze din nou software-ul la adresa dvs.
Vă rugăm să verificați dosarul de mesaje nedorite; ar trebui să găsiți e-mailul acolo.
Dacă nu puteți primi e-mailul de bun venit sau l-ați tastat greșit în timpul comenzii, vă rugăm să contactați [email protected] sau Live Chat și să le cereți să vă livreze din nou software-ul la adresa dvs.
Explicați politica de restituire a banilor de 10 zile
Vrem să vă simțiți în siguranță în a face afaceri cu SPYERA, deoarece fără clienții noștri, nu suntem nimic.
Prin urmare, dacă, din orice motiv, până la 10 zile de la achiziționarea produsului, decideți că nu doriți produsul, îl dezactivați, îl dezinstalați și spuneți-ne de ce nu am reușit să vă păstrăm afacerea. Vă vom rambursa banii integral.
În acest timp, nu ezitați să contactați echipa de asistență și vom face tot ce putem pentru a vă ajuta, dar dacă nu sunteți încântat de produsul nostru, veți fi alături de serviciul nostru pentru clienți.
Prin urmare, dacă, din orice motiv, până la 10 zile de la achiziționarea produsului, decideți că nu doriți produsul, îl dezactivați, îl dezinstalați și spuneți-ne de ce nu am reușit să vă păstrăm afacerea. Vă vom rambursa banii integral.
În acest timp, nu ezitați să contactați echipa de asistență și vom face tot ce putem pentru a vă ajuta, dar dacă nu sunteți încântat de produsul nostru, veți fi alături de serviciul nostru pentru clienți.
În ce țări funcționează SPYERA?
SPYERA nu se limitează la nicio țară și este global. Funcționează în orice rețea din orice țară. SPYERA acceptă toate limbile.
De ce pretindeți că sunteți cel mai bun software de monitorizare din lume?
De obicei suntem foarte modesti, dar suntem foarte mândri de ceea ce am creat și vrem să vă spunem de ce SPYERA este cel mai bun software de monitorizare pe care îl puteți cumpăra. Faceți clic pe pagina Funcții și vedeți DE CE!
Cum descarc software-ul?
Toate produsele SPYERA sunt descărcate DIRECT în dispozitivul pe care doriți să îl spionați. După cumpărare, veți primi o adresă URL pe care o puteți folosi pentru a descărca.
Instalarea de la distanță nu este posibilă!
Instalarea de la distanță nu este posibilă!
Spune-mi mai multe despre descărcarea software-ului.
După cumpărare, primiți un e-mail de bun venit. Acest e-mail conține adresa URL privată de descărcare. Introduceți adresa URL în telefon, tabletă sau computer pentru a fi monitorizat. Descărcarea va începe imediat.
Pot instala SPYERA de la distanță?
Nu. Trebuie să aveți dispozitivul țintă în mână timp de aproximativ 3-5 minute. Instalarea este simplă. Deschideți o pagină web pe dispozitivul țintă și introduceți adresa URL de descărcare. Descărcarea începe automat. Descărcarea durează 20-40 de secunde, în funcție de viteza internetului. Odată ce descărcarea este finalizată, trebuie să urmați pașii de instalare.
Pot să-l instalez folosind un SIM, dar apoi să dau telefonul copilului meu, care folosește un alt SIM?
Da. Puteți utiliza orice cartelă SIM în timpul instalării. Nu trebuie să fie cartela SIM țintă.
Pot instala simultan pe mai multe dispozitive?
Da. Dacă aveți o licență multi-utilizator, puteți instala SPYERA pe mai multe dispozitive și puteți înregistra toată activitatea dispozitivului într-un singur cont. O licență funcționează pe un dispozitiv în același timp.
Se instalează SPYERA pe telefon sau pe cartela SIM?
SPYERA este instalat pe telefon, nu pe cartela SIM. Nu are nimic de-a face cu cartela SIM.
Cum citesc e-mailul, SMS-urile, mesaje instantanee etc. și jurnalele de apeluri?
SPYERA are un sistem de monitorizare web ușor de utilizat. Conectați-vă la contul dvs. web securizat pentru a vedea aceste informații în mod categoric. Puteți citi activitățile individuale din contul dvs. sau puteți descărca o foaie de calcul cu toate evenimentele. Oferim descărcarea în format RTF, PDF sau CSV.
Ce altceva pot face pe contul meu web?
Puteți efectua căutări extrem de puternice asupra datelor dvs. în funcție de perioadă, analizând anumite tipuri de evenimente pentru anumite cuvinte cheie. De exemplu, ați putea întreba de câte ori a fost folosit cuvântul „drog” în toate SMS-urile trimise timp de șase zile în urmă cu două luni.
Ce este ascultarea ambientală în timp real?
Setați un număr de telefon ca număr de monitor în SPYERA. Când vine un apel pe un telefon instalat de la un număr predefinit, microfonul se va porni în secret și veți putea auzi orice aude telefonul.
Ce este înregistrarea ambientală?
Tu ai setat perioada care urmează să fie înregistrată în contul tău web. SPYERA va începe să înregistreze sunetul ambiental odată ce va primi solicitarea dvs. din contul web sau comanda SMS. Apoi, SPYERA va încărca fișierul de sunet în contul dvs. web. Puteți asculta sau descărca fișierele de înregistrare direct în contul dvs. web.
Pot asculta conversații telefonice?
Da, SPYERA are o funcție de interceptare a apelurilor pentru a asculta conversațiile telefonice în timp real. Va trebui să setați numărul de telefon de monitorizare. SPYERA vă va trimite o notificare prin SMS pentru a vă informa că a început apelul telefonic. Apoi, când efectuați un apel de la numărul dvs. predefinit la numărul de telefon țintă, vă veți alătura apelurilor telefonice în secret.
Pot înregistra apeluri telefonice?
Da, SPYERA are o funcție de înregistrare a apelurilor. Odată ce activați această funcție pe contul dvs. web, SPYERA va înregistra apelurile telefonice și va încărca fișiere de sunet în contul dvs. web. Apoi, le puteți asculta în contul dvs. web online, la îndemâna dumneavoastră.
Cum funcționează ascultarea la distanță?
Telefonul cu SPYERA pe el este telefonul țintă. Telefonul de la care efectuați apeluri spion este telefonul monitor. Când apelați telefonul țintă de pe telefonul monitor, telefonul țintă va răspunde la apel, permițându-vă să ascultați împrejurimile telefonului. Dacă telefonul este ocupat sau este apăsată o tastă, apelul spion va fi deconectat, iar ținta nu va fi nici una mai înțeleaptă.
Ce îmi permite telecomanda să fac?
Imediat după instalare, toate caracteristicile SPYERA pot fi controlate pe contul dvs. web. Puteți porni, opri și modifica toate setările SPYERA fără a atinge telefonul! De exemplu, puteți chiar să schimbați numărul monitorului de la distanță sau să forțați trimiterea imediată a tuturor evenimentelor. Nu este nevoie să atingeți din nou telefonul.
Cum mă poate ajuta SPYERA să-mi recuperez telefonul furat?
SPYERA conține tehnologia SIM ALERT. Când cartela SIM este schimbată într-un telefon cu SPYERA instalat, acesta va trimite un SMS la numărul predefinit, care conține numărul de telefon, ID-ul celulei, numărul SIM și numele rețelei. Puteți utiliza apoi caracteristica SPYERA pentru a activa mobilul pentru a asculta mediul și pentru a folosi numărul de telefon pentru a-i găsi.
Cum îmi pot reînnoi abonamentul?
Veți primi o notificare de reînnoire pe e-mailul înregistrat cu 7 zile, 3 zile și o zi înainte de expirarea contului. Acest e-mail are un link unic de reînnoire pentru contul dvs. Trebuie să faceți clic pe linkul de reînnoire și să finalizați plata. Odată ce ați achiziționat reînnoirea, software-ul de pe dispozitivul TARGET va fi actualizat de la distanță pentru a reflecta reînnoirea, iar data de expirare va fi prelungită în consecință. De asemenea, puteți seta reînnoirea automată pentru contul dvs.
Cum îmi schimb abonamentul de la lunar la anual
Dacă doriți să vă schimbați planul de abonament, vă rugăm să utilizați sistemul de facturare. În Sistemul de facturare, faceți clic pe abonamentul pe care doriți să îl modificați.
Faceți clic pe butonul „Schimbați abonamentul” și finalizați plata.
Faceți clic pe butonul „Schimbați abonamentul” și finalizați plata.
Trebuie să reinstalez după reînnoire?
Nu, dacă vă reînnoiți contul înainte de a expira, nu trebuie să îl reinstalați.
Cum pot dezinstala SPYERA?
Când decideți să nu mai utilizați SPYERA, îl puteți dezinstala de la distanță din contul dvs. web. Nu este nevoie să accesați dispozitivul țintă pentru dezinstalare fizic. Se poate face de la distanță cu un singur clic.
Dacă dezinstalez SPYERA, CYDIA sau SuperSU vor deveni vizibile?
În mod implicit, nu, dar dacă doriți să îl faceți vizibil, trebuie să activați mai întâi opțiunea de vizibilitate.
Oferiți un manual de utilizare pentru dezinstalare?
Da, avem un manual de utilizare detaliat pentru dezinstalare. Manualul de utilizare pentru dezinstalare este pas cu pas, iar fiecare pas are capturi de ecran. De asemenea, puteți dezinstala SPYERA de la distanță din contul dvs. web cu un singur clic.
Există un program de afiliere?
Da. Avem un program de afiliere dacă doriți să promovați produsele noastre. te rog verifică Afiliat pagina pentru detalii.
Există un program Reseller?
Da, avem o versiune cu etichetă albă a produselor SPYERA. Versiunea de reseller nu conține o marcă SPYERA. Este OEM. Puteți să vă puneți marca și să o vindeți. Verifică Reseller pagina pentru detalii.