întrebări frecvente

SPYERA funcționează pe telefoanele Android și pe computerele Tablet, iPhone și iPad, MAC și Windows. În meniul de sus, faceți clic pe platforma dispozitivului pe care o veți spiona și verificați detaliile de compatibilitate. Faceți clic aici pentru a vedea detaliile actualizate de compatibilitate.

Da, Jailbreak necesită pentru dispozitivele iOS.

Dacă ținta folosește dispozitive care rulează iOS, cum ar fi iPhone sau iPad, trebuie să jailbreak ținta pentru a instala SPYERA. Acest lucru se datorează politicii App Store a Apple. Jailbreaking ocolește mai multe tipuri de interdicții Apple pentru utilizatorul final.

Jailbreak este necesar numai pentru dispozitivele iOS! Dacă dispozitivul dvs. țintă este un Android, atunci acesta nu are legătură cu dvs.

Vă rugăm să rețineți că SPYERA poate ascunde pictograma Cydia (Jailbreak), iar ținta nu va ști că este jailbreken.

Nu, nu trebuie să Root dispozitivul țintă.
Cu toate acestea, unele funcții necesită permisiunea root dacă ținta este un dispozitiv Android.

Vă rugăm să urmați metoda de mai jos pentru a găsi funcții care necesită permisiunea root.

1- Faceți clic pe Android din meniul de sus
2- Verificați caracteristicile. Funcțiile care necesită un telefon Rooted Android au o notă „Este necesară permisiunea Root” pe următoarea funcție.

Dacă doriți să vedeți în mod special tutoriale root pentru telefon,
vă rugăm să îl googleți ca „Modelul dvs. de telefon + cum să vă conectați”.

„Root” este legat numai de dispozitivele Android.

SPYERA este planificat pentru toate smartphone-urile și orice versiune de sistem de operare. Continuăm să actualizăm SPYERA pentru noile versiuni ale sistemului de operare. Clienții primesc cele mai recente actualizări GRATUIT.

SPYERA este o aplicație de spionaj pe care o descărcați în telefon, tabletă sau computer pe care doriți să îl spionați.

Aplicația de spionaj SPYERA colectează toate datele disponibile și le trimite către contul dvs. web securizat. Trimite datele utilizând conexiunea la Internet a dispozitivului țintă, 3G, 4G, 5G sau Wifi.

Aplicația de spionaj înregistrează, de asemenea, apelurile telefonice și încarcă fișiere înregistrate în contul dvs. web. Dacă funcția de înregistrare nu este disponibilă pe telefonul țintă, SPYERA vă trimite o notificare pentru apelurile începute pe telefonul țintă, permițându-vă să vă alăturați în secret apelurilor live.

SPYERA pornește în tăcere microfonul telefonului, astfel încât să puteți auzi împrejurimile. SPYERA funcționează ascuns în fundal.

Este conceput pentru diferite dispozitive.

SPYERA Tablet funcționează pe orice tabletă compatibilă, cum ar fi Android Tablets și iPad, iar versiunea Computer funcționează pe computere MAC și Windows. SmartPhone SPYERA funcționează pe orice smartphone compatibil, cum ar fi Android sau iPhone.

Da, poti. Dar data de expirare a abonamentului va rămâne neschimbată.

Deci, dacă mai aveți șase luni și faceți upgrade, veți avea în continuare doar șase luni. Pentru a obține un upgrade, contactați chatul live sau asistența[la]spyera.com, indicând adresa de e-mail și cheia de licență.

SPYERA acceptă toate limbile.

SMS-urile, e-mailurile, mesajele IM, agendele etc. vor fi întotdeauna afișate corect în contul dvs. web securizat.

SPYERA are un cont web unde puteți stoca și căuta informațiile dvs. 

Acest lucru vă oferă confortul accesului 24/7 la datele dvs. practic fără costuri. SPYERA trebuie să întrețină aceste servere și să ofere asistență prin chat live și e-mail de cea mai bună calitate, care vin cu un preț. 

Prin urmare, le cerem clienților noștri să-și reînnoiască licențele, astfel încât să putem continua să oferim un serviciu de calitate. Și nu uitați că vă puteți muta software-ul folosind Codul de activare pe alte telefoane compatibile de ori nelimitat în timpul perioadei de abonament.

Trebuie să dezactivați software-ul de pe un dispozitiv și să îl dezinstalați. Licența dvs. va fi disponibilă pentru o nouă instalare.

Apoi reinstalați și activați-l pe noul dispozitiv. Îl puteți dezinstala și dezactiva pe contul nostru web atunci când dispozitivul se pierde sau nu mai aveți acces la el.

Puteți alege să reînnoiți abonamentul, dar nu există nicio obligație.

Veți continua să utilizați SPYERA fără o nouă instalare dacă vă reînnoiți contul.

În caz contrar, SPYERA va fi șters de la distanță după trei zile.

Cauza obișnuită este că e-mailul dvs. de confirmare a fost identificat greșit ca mesaj nedorit/Spam sau a introdus e-mailul greșit în timpul comenzii.

Vă rugăm să verificați dosarul de mesaje nedorite; ar trebui să găsiți e-mailul acolo. 

Dacă nu puteți primi e-mailul de bun venit sau l-ați tastat greșit în timpul comenzii, vă rugăm să contactați [email protected] sau Live Chat și să le cereți să vă livreze din nou software-ul la adresa dvs.

Vrem să vă simțiți în siguranță în a face afaceri cu SPYERA, deoarece fără clienții noștri, nu suntem nimic. 

Prin urmare, dacă, din orice motiv, până la 10 zile de la achiziționarea produsului, decideți că nu doriți produsul, dezactivați-l, dezinstalați și spuneți-ne de ce nu am reușit să vă păstrăm afacerea. Vă vom rambursa banii integral. 

În acest timp, vă rugăm să luați legătura cu echipa de asistență prin e-mail și vom face tot ce putem pentru a vă ajuta, dar dacă nu sunteți mulțumit de produsul nostru, veți fi alături de serviciul nostru pentru clienți.

SPYERA nu se limitează la nicio țară și este total global. Funcționează pe orice rețea, orice țară. SPYERA acceptă toate limbile.

SPYERA are nevoie de o conexiune Internet funcțională pe dispozitivul dvs. Dacă vă puteți conecta la un site web de pe telefonul dvs. mobil, atunci aveți deja conectivitate la Internet, iar telefonul dvs. este deja configurat și nu este nevoie să faceți alte modificări. SPYERA este descărcat pentru a fi descărcat direct în telefon. Nu sunt necesare calculatoare sau cabluri.

De obicei suntem foarte modesti, dar suntem foarte mandri de ceea ce am creat și dorim să vă spunem de ce SPYERA este cel mai bun software de monitorizare pe care îl puteți cumpăra. Faceți clic pe pagina Caracteristici și vedeți DE CE!

Toate produsele SPYERA sunt descărcate DIRECT pe dispozitivul pe care doriți să îl spionați. După cumpărare, veți primi o adresă URL de unde puteți descărca. Instalarea de la distanță nu este posibilă!

După cumpărare, primiți un e-mail de bun venit. Acest e-mail conține adresa URL de descărcare privată. Pur și simplu introduceți adresa URL în telefon, tabletă sau computer pentru a fi monitorizat, descărcarea va începe imediat.

Nu. Trebuie să aveți dispozitivul țintă fizic în mână timp de aproximativ 3-5 minute. Instalarea este simplă. Pur și simplu deschideți o pagină web pe dispozitivul țintă și introduceți adresa URL de descărcare. Descărcați automat ființe. Descărcarea durează 20-40 de secunde, în funcție de viteza internetului. Odată ce descărcarea este finalizată, trebuie să urmați pașii de instalare.

Da. Puteți utiliza orice cartelă SIM în timpul instalării. Nu trebuie să fie cartela SIM țintă.

Da. Dacă aveți o licență multi-utilizator, puteți instala SPYERA pe mai multe dispozitive și aveți toată activitatea dispozitivului înregistrată într-un singur cont. Vă rugăm să contactați asistența[la] spyera.com pentru detalii.

SPYERA este instalat pe telefon, nu pe cartela SIM. Nu este nimic legat de cartela SIM.

Conectați-vă la contul dvs. web securizat pentru a vedea aceste informații. Din contul dvs., puteți citi evenimentele individuale sau puteți descărca o foaie de calcul cu toate evenimentele. Oferim descărcarea în format RTF, PDF sau CSV.

Puteți efectua căutări extrem de puternice pe datele dvs., în funcție de perioada de timp, examinând tipuri de evenimente specifice pentru anumite cuvinte cheie. De exemplu, ați putea întreba de câte ori a fost utilizat cuvântul „drog” în toate mesajele SMS trimise într-o perioadă de 6 zile în urmă cu două luni.

Setați un număr de telefon ca număr de monitor în SPYERA. Când vine un apel pe telefonul instalat SPYERA de la un număr predefinit, microfonul se va porni în secret și veți putea auzi orice aude telefonul.

Setați perioada de timp pentru a fi înregistrată în contul dvs. web sau prin comandă SMS. SPYERA va începe să înregistreze sunetul ambiental odată ce va primi solicitarea dvs. din contul web sau comanda SMS. Apoi SPYERA va încărca fișierul de sunet în contul dvs. web. Puteți asculta contul dvs. web.

Da, SPYERA are o funcție de interceptare a apelurilor pentru a asculta conversațiile telefonice în timp real. Trebuie să setați numărul de telefon de monitorizare. SPYERA vă va trimite o notificare prin SMS pentru a vă informa că a început apelul telefonic. Apoi, când efectuați un apel de la numărul dvs. predefinit la numărul de telefon țintă, vă veți alătura la apelurile telefonice în secret.

Da, SPYERA are o funcție de înregistrare a apelurilor. După ce ați activat această funcție în contul dvs. web, SPYERA va înregistra apeluri telefonice și va încărca fișiere de sunet în contul dvs. web. Apoi le puteți asculta în contul dvs. online, în timpul liber.

Înțelegem că datele dvs. sunt private și sensibile. Vă rugăm să rețineți că vă puteți șterge datele în orice moment, conectându-vă la contul dvs. După ștergere, nu mai există nicio înregistrare sau arhivare a informațiilor dvs., așa că vă rugăm să utilizați cu atenție această caracteristică. Nu vom divulga niciodată datele sau adresa dvs. de e-mail către niciun terț, cu excepția cazului în care sunt obligați în mod legal să facă acest lucru. Vă putem contacta cu privire la întreținerea sistemului, asistență și upgrade-uri la software-ul dvs.

SPYERA conține tehnologia SIM ALERT. Când cartela SIM este schimbată într-un telefon care are instalat SPYERA, acesta va trimite un SMS la numărul predefinit, care conține numărul de telefon, ID-ul celulei, numărul SIM și numele rețelei. Puteți utiliza apoi caracteristica SPYERA pentru a activa mobilul pentru a asculta mediul înconjurător și, de asemenea, pentru a folosi numărul de telefon pentru a-i urmări.

Telefonul cu SPYERA pe el este telefonul țintă. Telefonul de la care efectuați apeluri spion este telefonul monitor. Când apelați telefonul țintă de pe telefonul monitor, telefonul țintă va răspunde la apel, permițându-vă să ascultați împrejurimile telefonului. Dacă telefonul este ocupat sau este apăsată o tastă, apelul spion va fi deconectat, iar ținta nu va fi nici una mai înțeleaptă.

Imediat după instalare (durează 5 minute) toate caracteristicile SPYERA pot fi controlate prin trimiterea de comenzi SMS nedetectabile. Puteți porni, opri și modifica toate setările Spyera fără să atingeți telefonul! De exemplu, puteți chiar să schimbați numărul monitorului de la distanță sau să forțați trimiterea imediată a tuturor evenimentelor. Nu este nevoie să atingeți din nou telefonul, pentru nicio funcție care nu are legătură cu instalarea. Singura dată când este posibil să aveți nevoie să accesați telefonul este dacă SIM-ul este schimbat cu un alt furnizor de rețea și lucrăm deja la remedierea asta și pentru dvs.

SPYERA transmite date utilizând o conexiune la internet către server. Cantitatea de date depinde de numărul de evenimente telefonice pe care le raportează. Costul datelor este determinat de operatorul dvs. de rețea. De exemplu, dacă SPYERA raportează 50 de SMS-uri de lungime completă, aceasta ar fi în jur de 2K de date, ceea ce ar costa aproximativ un ban din Marea Britanie, chiar și la prețurile exorbitante practicate de operatori în acest moment. Dacă aveți un pachet de Internet, atunci nu există costuri suplimentare pentru dvs. De asemenea, pe factura de telefon, există doar o modificare a cantității de utilizare a datelor, nu există nicio modalitate de a spune unde a fost făcută conexiunea, așa că SPYERA nu poate fi detectat în acest fel. Spre deosebire de concurenții noștri, care folosesc redirecționarea SMS-urilor, SMS-urile trimise sunt vizibile pe factura de telefon.

Veți primi o notificare de reînnoire prin e-mail cu 7 zile, 3 zile și 1 zi înainte de expirarea contului. Acest e-mail are un link unic de reînnoire pentru contul dvs. Trebuie să faceți clic pe linkul de reînnoire și să finalizați plata. Odată ce ați achiziționat reînnoirea, software-ul de pe dispozitivul TARGET va fi actualizat de la distanță pentru a reflecta reînnoirea, iar data de expirare va fi prelungită în consecință. De asemenea, puteți seta reînnoirea automată pentru contul dvs.

Dacă doriți să vă schimbați planul de abonament, vă rugăm să vă conectați la sistemul de facturare. În Sistemul de facturare, faceți clic pe abonamentul pe care doriți să îl modificați. Faceți clic pe butonul „Modificați abonamentul” și finalizați plata.

Nu, dacă vă reînnoiți contul înainte de a expira, nu trebuie să îl reinstalați.

Când decideți să nu mai folosiți SPYERA, îl puteți dezinstala de la distanță din contul dvs. web. Nu trebuie să accesați fizic dispozitivul țintă pentru dezinstalare. Se poate face de la distanță cu un singur clic.

În mod implicit, nu, dar dacă doriți să îl faceți vizibil, trebuie să activați mai întâi opțiunea de vizibilitate.

Da, avem un manual de utilizare detaliat pentru dezinstalare. Manualul de utilizare pentru dezinstalare este pas cu pas și are capturi de ecran pentru fiecare pas.

Da. Avem un program de afiliere dacă doriți să promovați produsele noastre. te rog verifică Afiliat pagina pentru detalii.

Da, avem o versiune cu etichetă albă a produselor SPYERA. Versiunea de reseller nu conține și marca SPYERA. Este OEM. Puteți să vă puneți marca și să o vindeți. Verifică  Reseller pagina pentru detalii.

Clic aici pentru a contacta echipa de asistență pe chat live sau pentru a trimite cererea dvs. prin e-mail