Ei spun că personalitatea unei companii este o reflectare directă a liderilor săi, așa că permiteți-mi să vă fac o idee despre care este filosofia noastră și de unde provine.
În calitate de arhitect șef al SPYERA, nu este modest să recunosc că trebuie să contribui oarecum la personalitatea companiilor.
Abordarea mea principală a dezvoltării produselor software a fost forjată de peste un deceniu în lucrul pentru ceea ce a fost cea mai mare companie de calculatoare din lume și este în continuare cel mai mare dezvoltator de software.
La începutul anilor 80, în acea companie, produsele au fost concepute pentru o calitate deosebită - până la detalii precum manualele, zgomotul ventilatorului, disponibilitatea mediului, compatibilitatea și etichetele pentru a numi câteva articole complet independente. Dacă ceva ar putea crea o problemă a clienților, QA avea drept de veto absolut „STOP SHIP”. Acesta este cât de serios au luat lucrurile și, de asemenea, de ce de multe ori produsele au fost întârziate din motive mai puțin solide.
După cum sa dovedit, această abordare idealistă (și dezvoltarea pe trei ani și costul suplimentar pe care i-a presupus-o această filozofie) nu a produs rezultate care au fost evaluate de piață - iar compania a plătit un preț masiv, pierzând cota de piață cu ridicata față de acele companii mai agile care a oferit produse care erau „suficient de bune”. Acest lucru a cauzat multă căutare sufletească despre ceea ce înseamnă de fapt calitatea pentru un client și multe companii au devenit resemnate să proiecteze un produs care să fie pur și simplu „suficient de bun și nu mai mult”.
În 2010, credința noastră este că pendulul a trecut prea mult în favoarea „suficient de bun” - pentru că „suficient de bun” este un termen subiectiv. Această filozofie a generat produse care distrug credința clientului în industria software-ului. Există o cale de mijloc, dar este mai aproape de zilele idealiste de odinioară, decât practica de astăzi de a elibera versiuni alfa și de a se ascunde în spatele unei adrese de e-mail.
Credem că este în interesul nostru financiar, intelectual și moral să creăm produse care să răspundă adevăratelor nevoi ale clienților noștri - în special în această industrie, în care fiabilitatea și confidențialitatea sunt totul. Cu toate acestea, satisfacerea nevoilor clienților are sens doar pentru noi dacă ne amuzăm o facem, pentru că, în ultimă instanță, ne place să facem lucruri pur și simplu pentru felicitări și provocări.
Cel mai bun exemplu în acest sens este produsul nostru PC SPY - nu a fost realizat pentru niciun ROI - am făcut-o doar pentru că a fost distractiv și am putut, și aceasta este poate cea mai bună descriere a ADN-ului nostru.
PS: În momentul scrierii acestui articol, încă nu există nimeni care să fi realizat un keylogger instalat de la distanță și nedetectabil pentru PC. Va vinde suficient pentru a-și acoperi costurile - puțin probabil; a fost amuzant de făcut - cu siguranță!
