SPYERA
CARDÁPIO
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É QUANDO VOCÊ PRECISA SABER

Pessoas por trás de SPYERA

O braço técnico da SPYERA está sob o CTO e sua equipe é composta por cerca de setenta pessoas organizadas nos seguintes grupos: Pesquisa, Desenvolvimento, Teste, Suporte, Operações de TI

14352

cobertura da mídia

92%

Clientes recorrentes

12

Indicação ao prêmio

19

Anos de experiência

PESQUISA

O motor da inovação da nossa empresa é o nosso Grupo de Pesquisa - um grupo de pensadores técnicos criativos que absorvem o que está acontecendo em todas as áreas da tecnologia móvel. Eles passam a maior parte do tempo fazendo pesquisas - examinando, sondando e fazendo engenharia reversa em todos os tipos de tecnologia, desde sistemas operacionais móveis, firmware de dispositivo, hardware GSM e qualquer outra coisa que lhes agrade.
Eles descobrem coisas como APIS não documentados, backdoors, projetam novos algoritmos para economia máxima de energia ou veem como os sistemas se comportam quando levados ao limite do desempenho. Esses caras fornecem a semente para novas visões de produtos.

PLANEJAMENTO DE PRODUTO

Idéias para produtos, recursos e melhorias vêm de todos os lugares, mas especialmente de nosso Grupo de Suporte. Ao contrário de outras empresas, o Suporte é representado no mais alto nível da empresa e é uma tremenda fonte de inspiração ou moderação, dependendo das ideias que estão sendo discutidas. Todos os funcionários podem contribuir com ideias, e o arquiteto corporativo se empenha em consolidar as sessões de brainstorming - criando projetos e planos que podem ser levados ao desenvolvimento.

DESENVOLVIMENTO

A Equipe de Desenvolvimento é responsável por implementar ideias que consideramos que irão encantar os clientes ou a nós mesmos! Eles têm que tornar a visão realidade.

Ao contrário de outras empresas, os produtos SPYERA abrangem uma vasta gama de tecnologias. Com tantas plataformas de dispositivos móveis e tantos obstáculos a superar (empresas de antivírus oportunistas, testes de assinatura de dispositivos, gateways de pagamento não cooperativos, fraude de crédito desenfreada que temos que absorver o custo), temos que ter recursos técnicos e de resolução de problemas em quase todas as tecnologias de desenvolvimento de aplicativos dos últimos 10 anos.

Isso inclui designers de protocolo, ARM assembler, especialistas em segurança, uma equipe dedicada de desenvolvedores de aplicativos em linguagem nativa para plataforma de smartphone (J2EE, Symbian C ++, Windows C ++, C#, Blackberry, UIQ, Android, iPhone), equipe de servidor J2EE, SIM Toolkit, Técnico Arquitetos, Web Designers e Analistas de Requisitos.

TESTE

Então temos nossas equipes de teste.
Esses caras têm que ter certeza de que o que vendemos é bom o suficiente para atender às expectativas de nossos clientes.

Os engenheiros de teste projetam e constroem nossas ferramentas de teste personalizadas, projetando testes automatizados e realizam testes funcionais, testes de carga e de usabilidade. Além disso, há o trabalho diligente de nossos Testadores de Execução, que executam os scripts e tentam colocar chaves na obra para ver o que acontece.

Quando você considera todas as permutações de dispositivos, países, redes, firmware e serviços que se reúnem para fazer um lançamento de produto, adicione a natureza exigente de nossos clientes e os ambientes hostis, fragmentados e com recursos limitados em que nossos produtos operam, apenas então fica claro o quão difícil é trabalhar para o Teste SPYERA.

Na verdade, depois do suporte ao cliente, o Teste é a faceta mais importante de nossa organização.

A equipe de teste garante que a visão nunca desapareça.

OPERAÇÕES DE TI

Sem um corpo saudável, nada pode ser alcançado - e é isso que as operações de TI fazem.

A equipe de suporte de TI da SPYERA mantém nossos sistemas internos funcionando. Redes, VPNs, Roteadores, Email, Sharepoint, Backups, SVN, Asterisk, provisionamento de nova equipe, instalação de sistemas DLP e muito mais, a Equipe de Operações mantém o sangue vital da empresa fluindo sem problemas.

NOSSO DNA

Eles dizem que a personalidade de uma empresa é um reflexo direto de seus líderes, então deixe-me dar uma ideia de qual é nossa filosofia e de onde ela vem.

Como arquiteto-chefe da SPYERA, não é indecente reconhecer que devo contribuir de alguma forma para a personalidade das empresas '.
Minha abordagem básica para o desenvolvimento de produtos de software foi forjada ao longo de uma década, trabalhando para o que costumava ser a maior empresa de computadores do mundo e ainda é a maior desenvolvedora de software.
No início das brumas do final dos anos 80, naquela empresa, os produtos eram projetados para uma qualidade requintada - até detalhes como manuais, ruído do ventilador, descarte ambiental, compatibilidade e rótulos, para citar alguns itens completamente não relacionados. Se algo pudesse causar um problema para o cliente, o controle de qualidade tinha o veto absoluto para 'PARAR O ENVIO'. É por isso que levavam as coisas a sério e também por que muitas vezes os produtos atrasavam por motivos menos sólidos.

Como se viu, essa abordagem idealista (e o desenvolvimento de três anos e o custo extra que essa filosofia acarretou) não produziu resultados valorizados pelo mercado - e a empresa pagou um preço enorme, perdendo participação no mercado de atacado para as empresas mais ágeis que ofereceu produtos que eram "bons o suficiente". Isso causou muita reflexão sobre o que a qualidade realmente significa para um cliente e muitas empresas se resignaram a projetar um produto para ser simplesmente "bom o suficiente e nada mais".

Em 2010, nossa crença é que o pêndulo oscilou muito a favor de 'bom o suficiente' - porque 'bom o suficiente' é um termo subjetivo. Essa filosofia gerou produtos que estão destruindo a crença do cliente na indústria de software. Existe um meio-termo, mas está mais próximo dos dias idealistas do passado, do que a prática atual de lançar versões alfa e se esconder atrás de um endereço de e-mail.
Acreditamos que é do nosso interesse financeiro, intelectual e moral criar produtos que atendam às verdadeiras necessidades de nossos clientes - especialmente neste setor, onde confiabilidade e privacidade são tudo. No entanto, atender às necessidades dos clientes só faz sentido para nós se nos divertirmos fazê-lo porque, em última análise, amamos fazer as coisas simplesmente por elogios e desafio.

O melhor exemplo disso é o nosso produto PC SPY - não foi feito para nenhum ROI - nós o fizemos apenas porque era divertido e podíamos, e essa é talvez a melhor descrição do nosso DNA.

PS: No momento em que este livro foi escrito, ainda não havia ninguém que tivesse instalado um keylogger indetectável e instalado remotamente para o PC. Venderá o suficiente para cobrir seus custos - improvável; foi divertido de fazer - com certeza!

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