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ES CUANDO NECESITAS SABER

Personas detrás de SPYERA

El brazo técnico de SPYERA está a cargo del CTO y su equipo está formado por alrededor de setenta personas organizadas en los siguientes grupos: Investigación, Desarrollo, Prueba, Soporte, Operaciones de TI
OFICINA SPYERA

14352

COBERTURA MEDIÁTICA

91%

CLIENTES QUE REGRESAN

18

NOMINACIÓN DE PREMIO

20

AÑOS DE EXPERIENCIA

INVESTIGACIÓN

El motor de la innovación de nuestra empresa es nuestro Grupo de Investigación, un grupo de pensadores técnicos creativos que absorben lo que está sucediendo en todas las áreas de la tecnología móvil. Pasan la mayor parte de su tiempo investigando, investigando, investigando e aplicando ingeniería inversa a todo tipo de tecnología, desde sistemas operativos móviles, firmware de dispositivos, hardware GSM y cualquier otra cosa que les guste.
Descubren cosas como APIS indocumentadas, puertas traseras, diseñan nuevos algoritmos para lograr el máximo ahorro de energía o ven cómo se comportan los sistemas cuando se los lleva al límite del rendimiento. Estos muchachos proporcionan la semilla para nuevas visiones de productos.

PLANIFICACIÓN DE PRODUCTOS

Las ideas para productos, funciones y mejoras provienen de todas partes, pero especialmente de nuestro Grupo de soporte. A diferencia de otras empresas, Support está representado en el nivel más alto de la empresa y es una gran fuente de inspiración o moderación, según las ideas que se discutan. Todos los empleados pueden aportar ideas y el arquitecto corporativo se propone consolidar las sesiones de intercambio de ideas, creando diseños y planes que se pueden llevar al desarrollo.

DESARROLLO

El equipo de desarrollo es responsable de implementar las ideas que creemos que deleitarán a los clientes o nos deleitarán a nosotros mismos. Tienen que hacer realidad la visión.

A diferencia de otras empresas, los productos SPYERA cubren una amplia gama de tecnologías. Con tantas plataformas de dispositivos móviles y tantos obstáculos que superar (empresas antivirus oportunistas, pruebas de firma de dispositivos, pasarelas de pago que no cooperan, fraude crediticio desenfrenado del que tenemos que absorber el costo), debemos tener capacidades técnicas y de resolución de problemas en casi todas las tecnologías de desarrollo de aplicaciones de los últimos 10 años.

Esto incluye diseñadores de protocolos, ensamblador ARM, especialistas en seguridad, un equipo dedicado de desarrolladores de aplicaciones de lenguaje nativo para la plataforma de teléfonos inteligentes (J2EE, Symbian C ++, Windows C ++, C#, Blackberry, UIQ, Android, iPhone), equipo de servidor J2EE, SIM Toolkit, Technical Arquitectos, diseñadores web y analistas de requisitos.

PRUEBA

Luego tenemos nuestros equipos de prueba.
Estos muchachos deben asegurarse de que lo que vendemos sea lo suficientemente bueno para satisfacer las expectativas de nuestros clientes.

Los ingenieros de pruebas diseñan y construyen nuestras herramientas de prueba personalizadas, diseñan pruebas automatizadas y realizan pruebas funcionales, pruebas de carga y pruebas de usabilidad. Además, existe el trabajo diligente de nuestros probadores de ejecución que ejecutan los scripts e intentan introducir llaves en las obras para ver qué sucede.

Cuando considera todas las permutaciones de dispositivos, países, redes, firmware y servicios que se unen para hacer el lanzamiento de un producto, agregue la naturaleza exigente de nuestros clientes y los entornos hostiles, fragmentados y con recursos limitados en los que operan nuestros productos, solo entonces está claro lo difícil que es trabajar para la prueba SPYERA.

De hecho, después de la atención al cliente, Test es la faceta más importante de nuestra organización.

El equipo de pruebas se asegura de que la visión nunca se desvanezca.

OPERACIONES DE TI

Sin un cuerpo sano, no se puede lograr nada, y eso es lo que hacen las operaciones de TI.

El personal de soporte de TI de SPYERA mantiene nuestros sistemas internos en funcionamiento. Redes, VPN, enrutadores, correo electrónico, Sharepoint, Backups, SVN, Asterisk, aprovisionamiento de nuevo personal, instalación de sistemas DLP y mucho más, el equipo de operaciones mantiene la sangre vital de la empresa fluyendo sin problemas.

NUESTRO ADN

Dicen que la personalidad de una empresa es un reflejo directo de sus líderes, así que déjame darte una idea de cuál es nuestra filosofía y de dónde viene.

Como arquitecto jefe de SPYERA, no es inmodesta reconocer que debo contribuir de alguna manera a la personalidad de las empresas.
Mi enfoque principal para el desarrollo de productos de software se forjó durante una década trabajando para lo que solía ser la compañía de computadoras más grande del mundo y sigue siendo el desarrollador de software más grande.
A principios de la niebla de finales de los 80, en esa empresa, los productos se diseñaron para una calidad exquisita, hasta los detalles, como los manuales, el ruido del ventilador, la disponibilidad ambiental, la compatibilidad y las etiquetas, por nombrar algunos artículos que no tienen ninguna relación. Si algo pudiera causar un problema al cliente, QA tenía el veto absoluto de "DETENER EL ENVÍO". Así de en serio se tomaron las cosas y también por qué muchas veces los productos se retrasaron por razones poco sólidas.

Al final resultó que, este enfoque idealista (y el desarrollo de tres años y el costo adicional que implicaba esta filosofía) no produjo resultados que fueran valorados por el mercado, y la empresa pagó un precio masivo, perdiendo participación de mercado mayorista frente a las empresas más ágiles que ofreció productos que eran "suficientemente buenos". Esto provocó un profundo examen de conciencia sobre lo que realmente significa la calidad para un cliente y muchas empresas se resignaron a diseñar un producto para que sea simplemente "lo suficientemente bueno y nada más".

En 2010, creemos que el péndulo ha oscilado demasiado a favor de "suficientemente bueno", porque "suficientemente bueno" es un término subjetivo. Esta filosofía ha generado productos que están destruyendo la fe del cliente en la industria del software. Hay un término medio, pero está más cerca de los días idealistas de antaño, que la práctica actual de lanzar versiones alfa y esconderse detrás de una dirección de correo electrónico.
Creemos que es de nuestro mejor interés financiero, intelectual y moral crear productos que satisfagan las verdaderas necesidades de nuestros clientes, especialmente en esta industria, donde la confiabilidad y la privacidad lo son todo Sin embargo, satisfacer las necesidades del cliente solo tiene sentido para nosotros si nos divertimos hacerlo, porque en última instancia nos encanta hacer las cosas simplemente por elogios y el desafío.

El mejor ejemplo de esto es nuestro producto PC SPY - no se hizo para ningún ROI - lo hicimos simplemente porque era divertido y podíamos, y esa es quizás la mejor descripción de nuestro ADN.

PD: En el momento de escribir este artículo, todavía no hay nadie que haya logrado un registrador de teclas indetectable e instalado de forma remota para la PC. ¿Venderá lo suficiente para cubrir sus costos? Es poco probable; ¿Fue divertido hacerlo? ¡Seguro!
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