SPYERA
תַפרִיט
SPYERA

שאלות נפוצות

אתה יכול לבדוק את השאלות והתשובות הנפוצות שלנו. אנו מעדכנים רשימה זו באופן קבוע. אתה יכול למצוא את התשובה מיד מבלי לחכות לתשובה מצוות התמיכה.

קדם מכירות

אילו מכשירים נתמכים?

SPYERA עובד בטלפונים Android ובמחשבים Tablets, iPhone ו- iPad, MAC ו- Windows. בתפריט העליון אנא לחץ על פלטפורמת המכשיר שתתרגל אחריה ותבדוק פרטי תאימות. לחץ כאן לצפייה בפרטי תאימות מעודכנים

האם Jailbreak דורש?

כן, Jailbreak דורש עבור מכשירי iOS.

אם המטרה משתמשת במכשירים המריצים iOS כגון iPhone או iPad, עליך לשבור את היעד כדי להתקין SPYERA. זאת בשל מדיניות App Store של Apple. Jailbreaking הוא עקיפת מספר סוגים של איסורי Apple למשתמש הקצה.

Jailbreak נדרש למכשירי iOS בלבד! אם מכשיר היעד שלך הוא Android, מזה זה בכלל לא קשור אליך.

שים לב ש- SPYERA יכול להסתיר את סמל Cydia (jailbreak) והיעד לא יידע שהוא נשבר בכלא.

האם Root דורש?

לא, אינך צריך Root למכשיר היעד.
עם זאת, חלק מהתכונות זקוקות להרשאת שורש אם היעד הוא מכשיר Android.

אנא עקוב אחר השיטה למטה כדי למצוא תכונות הזקוקות לאישור שורש

1- לחץ על Android בתפריט העליון
2- בדוק תכונות. לתכונות הזקוקות לטלפון Rooted Android יש הערה "נדרשת הרשאה Root" בתכונה הבאה.

אם אתה רוצה לראות מדריכי שורש לטלפון באופן ספציפי,
אנא חפש בגוגל כ- "דגם הטלפון שלך + איך לשורש".

"Root" קשור להתקני Android בלבד.

אילו טלפונים אחרים מתוכננים?

SPYERA מתוכנן לכל הטלפונים החכמים ולכל גרסת מערכת הפעלה. אנו ממשיכים לעדכן את SPYERA לגרסת מערכת הפעלה חדשה, הלקוחות מקבלים עדכונים חדשים בחינם.

תגיד לי במהירות, איך זה עובד?

SPYERA היא אפליקציית ריגול שאתה מוריד לטלפון, לטאבלט או למחשב שברצונך לרגל אחריו.

אפליקציית הריגול SPYERA אוספת את כל הנתונים הזמינים ושולחת אותם לחשבון האינטרנט המאובטח שלך. הוא שולח את הנתונים באמצעות חיבור האינטרנט של מכשיר היעד, 3G, 4G, 5G או Wifi.

אפליקציית הריגול מתעדת גם שיחות טלפון ומעלה קבצים מוקלטים לחשבון האינטרנט שלך. אם תכונת ההקלטה אינה זמינה בטלפון היעד, SPYERA שולח לך הודעה על שיחות שהתחילו בטלפון היעד, כך שתאפשר לך להצטרף בחשאי לשיחות בשידור חי.

SPYERA מפעיל בשקט את המיקרופון של הטלפון כדי שתוכלו לשמוע את הסביבה. SPYERA עובד מוסתר לחלוטין ברקע.

מה ההבדל בין SmartPhone, Tablet וגרסת המחשב?

הוא מיועד למכשירים שונים.

SPYERA Tablet עובד על כל טאבלט תואם כגון Android Tablet ו- iPad, גרסת המחשב עובדת על מחשב MAC ו- Windows ו- SPYERA SmartPhone עובד על כל טלפון חכם תואם, כגון Android, iPhone.

האם אוכל לשדרג מ- SPYERA Tablet ל- SPYERA SmartPhone?

כן אתה יכול. אך תאריך התפוגה של המנוי שלך יישאר ללא שינוי.

אז אם נותרו לכם 6 חודשים, ותשדרגו, עדיין יישארו לכם 6 חודשים בלבד. לקבלת שדרוג, פנה לצ'אט בשידור חי או לתמיכה [ב] spyera.com וציין את הדוא"ל ומפתח הרישיון שלך.

באילו שפות תומך SPYERA?

SPYERA תומך בכל השפות.

SMS, דואר אלקטרוני, הודעות צ'אט או פנקס כתובות וכו 'תמיד יוצגו כהלכה בחשבון האינטרנט המאובטח שלך.

מדוע SPYERA מבוסס על מנוי?

ל- SPYERA יש חשבון אינטרנט בו תוכלו לאחסן ולחפש את המידע שלכם. זה נותן לך את הנוחות של גישה 24/7 לנתונים שלך כמעט ללא עלות. SPYERA צריך לתחזק את השרתים האלה ולספק תמיכה טלפונית ודואר אלקטרוני באיכות גבוהה, שמגיעים עם עלות. לכן אנו מבקשים מלקוחותינו לחדש את הרישיון שלהם, כדי שנוכל להמשיך לספק שירות איכותי. ואל תשכח שתוכל להעביר את התוכנה שלך באמצעות קוד ההפעלה לטלפונים תואמים אחרים מספר בלתי מוגבל של פעמים במהלך תקופת המנוי שלך.

כיצד אוכל להעביר את התוכנה ממכשיר אחד לאחר?

עליך להשבית את התוכנה ממכשיר אחד ולהסיר אותה. הרישיון שלך יהיה זמין להתקנה חדשה.

לאחר מכן התקן מחדש והפעל אותו במכשיר החדש. באפשרותך להסיר ולהשבית אותו בחשבון האינטרנט שלנו כאשר המכשיר הולך לאיבוד או שאין לך גישה אליו יותר.

מה קורה לאחר סיום המינוי?

אתה יכול לבחור לחדש את המנוי, אך אין חובה לעשות זאת.

אם תחדש את חשבונך, תמשיך להשתמש ב- SPYERA ללא התקנה חדשה.

אחרת, SPYERA יימחק מרחוק לאחר שלושה ימים.

רכשתי SPYERA אך לא קיבלתי אותו?

הסיבה המקובלת לכך היא שדוא"ל האישור שלך זוהה בטעות כדואר זבל / דואר זבל, או שהזנת דוא"ל שגוי במהלך ההזמנה.

אנא בדוק את תיקיית דואר הזבל שלך ואתה אמור למצוא את הדוא"ל שם. אם אינך יכול לקבל דוא"ל קבלת פנים או שהקלדת את הודעת הדוא"ל שלך במהלך ההזמנה אנא פנה אל [email protected] או צ'אט חי ובקש מהם למסור מחדש את התוכנה שלך לכתובת שלך.

הסבר את מדיניות החזר הכסף שלך למשך 10 יום

אנו רוצים שתרגישו בטוחים בקשר לעסקים עם SPYERA, מכיוון שבלעדי הלקוחות שלנו אנחנו לא כלום. לכן, אם מסיבה כלשהי, עד 10 ימים לאחר רכישת המוצר, תחליט שאתה לא רוצה את המוצר, פשוט השבת אותו, הסר את ההתקנה ותגיד לנו מדוע לא הצלחנו לשמור על העסק שלך. אנו נחזיר את כספכם במלואו. 

במהלך תקופה זו, אנא צרו קשר עם צוות התמיכה בדוא"ל, ואנו נעשה כל שביכולתנו לעזור, אך אם אינכם מרוצים מהמוצר שלנו, תוכלו להיות עם שירות הלקוחות שלנו.

באילו מדינות SPYERA עובד?

SPYERA אינו מוגבל לשום מדינה והוא גלובלי לחלוטין. זה עובד בכל רשת, בכל מדינה. SPYERA תומך בכל השפות.

כיצד אוכל לדעת אם יש לי קישוריות לאינטרנט?

SPYERA זקוק לחיבור אינטרנט עובד במכשיר שלך. אם אתה יכול להתחבר לאתר מהטלפון הנייד שלך, כבר יש לך קישוריות לאינטרנט, והטלפון שלך כבר מוגדר, ואינך צריך לבצע שינויים אחרים. הורדת SPYERA להורדה ישירות לטלפון שלך. אין צורך במחשב או בכבלים.

מדוע אתה טוען שאתה תוכנת הניטור הטובה בעולם?

בדרך כלל אנו מאוד צנועים, אך אנו גאים מאוד במה שיצרנו ורוצים לספר לכם מדוע SPYERA היא תוכנת הניטור הטובה ביותר שתוכלו לקנות. לחץ על דף התכונות וראה מדוע!

הורד

כיצד ניתן להוריד את התוכנה?

כל מוצרי SPYERA מורידים ישירות למכשיר שברצונך לרגל אחריו. לאחר הרכישה, תקבל כתובת אתר שבה תוכל להשתמש בהורדה. התקנה מרחוק אינה אפשרית!

ספר לי עוד על הורדת התוכנה?

לאחר הרכישה, תקבל דוא"ל קבלת פנים. דוא"ל זה מכיל את כתובת האתר הפרטית שלך להורדה. כל שעליך לעשות הוא להזין את כתובת ה- URL לטלפון, לטאבלט או למחשב שיש לפקח עליו, ההורדה תתחיל מיד.

להתקין

האם אני יכול להתקין SPYERA מרחוק?

לא. אתה צריך שיהיה לך מכשיר היעד פיזית ביד למשך כ 3-5 דקות. ההתקנה פשוטה. אתה פשוט פותח דף אינטרנט במכשיר היעד ומזין את כתובת האתר שלך להורדה. הורד יצורים באופן אוטומטי. ההורדה אורכת 20-40 שניות, תלוי במהירות האינטרנט שלך. לאחר השלמת ההורדה, עליך לבצע את שלבי ההתקנה.

האם אוכל להתקין אותו בטלפון באמצעות סים אחד, אך לאחר מכן למסור את הטלפון לילד שלי המשתמש בסים אחר?

כן. אתה יכול להשתמש בכל כרטיס סים במהלך ההתקנה. זה לא חייב להיות כרטיס ה- SIM היעד.

האם אוכל להתקין במספר מכשירים בו זמנית?

כן. אם יש לך רישיון רב משתמשים, באפשרותך להתקין SPYERA במספר מכשירים ולהקליט את כל פעילות המכשיר בחשבון אחד. אנא צרו קשר עם התמיכה [באתר] spyera.com לקבלת פרטים.

האם מותקן SPYERA בטלפון או בכרטיס ה- SIM?

SPYERA מתקין בטלפון, לא בכרטיס ה- SIM. אין שום דבר שקשור לכרטיס הסים.

נוֹהָג

כיצד אוכל לקרוא הודעות אימייל, SMS, הודעות צ'אט וכו 'ויומני שיחות?

היכנס לחשבון האינטרנט המאובטח שלך כדי לראות מידע זה. מחשבונך תוכל לקרוא את האירועים הבודדים, או להוריד גיליון אלקטרוני עם כל האירועים. אנו מציעים את ההורדה בפורמט RTF, PDF או CSV.

מה עוד אוכל לעשות בחשבון האינטרנט שלי?

אתה יכול לבצע חיפושים חזקים במיוחד על הנתונים שלך, לפי פרק זמן, תוך הסתכלות על סוגי אירועים ספציפיים עבור מילות מפתח ספציפיות. לדוגמה, תוכל לשאול כמה זמן נעשה שימוש במילה 'סם' בכל ה- SMS היוצא במהלך תקופה של 6 ימים לפני חודשיים.

מהי האזנה בזמן אמת לסביבה?

הגדרת מספר טלפון כמסך צג ב- SPYERA. כאשר שיחה נכנסת לטלפון מותקן SPYERA מהמספר שהוגדר מראש, המיקרופון יופעל בחשאי ותוכל לשמוע את מה שהטלפון שומע.

מהי הקלטה בסביבה?

הגדרת פרק זמן להקלטה בחשבון האינטרנט שלך או באמצעות פקודת SMS. SPYERA יתחיל להקליט צליל סביבתי לאחר שיקבל את בקשתך מחשבון אינטרנט או מפקודת SMS. ואז SPYERA יעלה את קובץ הקול לחשבון האינטרנט שלך. אתה יכול להאזין לחשבון האינטרנט שלך.

האם אוכל להקשיב לשיחות טלפון?

כן, ל- SPYERA יש תכונת יירוט שיחות להאזנה לשיחות טלפון בזמן אמת. עליך להגדיר את מספר הטלפון הניטור שלך. SPYERA ישלח לך הודעת SMS כדי להודיע לך שהשיחה החלה. ואז כשאתה מבצע שיחה מהמספר שהוגדר מראש למספר הטלפון שלך, תצטרף לשיחות טלפון בסתר.

האם אוכל להקליט שיחות טלפון?

כן, ל- SPYERA יש תכונת הקלטת שיחות. לאחר שהפעלת תכונה זו בחשבון האינטרנט שלך, SPYERA יתעד שיחות טלפון ויעלה קבצי קול לחשבון האינטרנט שלך. אז אתה יכול להאזין להם בחשבון המקוון שלך בשעות הפנאי שלך.

עד כמה הנתונים שלי בטוחים בשרתי SPYERA?

אנו מבינים שהנתונים שלך פרטיים ורגישים. שים לב שאתה יכול למחוק לצמיתות את הנתונים שלך בכל עת על ידי כניסה לחשבונך. לאחר המחיקה, אין תיעוד נוסף או ארכיון של המידע שלך, אז אנא השתמש בתכונה זו בזהירות. לעולם לא נמסור את הנתונים או את כתובת הדוא"ל שלך לצד שלישי כלשהו אלא אם כן נאלץ לעשות זאת באופן חוקי. אנו עשויים ליצור איתך קשר בנוגע לתחזוקת המערכת, תמיכה ושדרוגים לתוכנה שלך.

כיצד SPYERA יכול לעזור לי לשחזר את הטלפון הגנוב שלי?

SPYERA מכיל טכנולוגיית SIM ALERT. כאשר מחליפים את כרטיס ה- SIM בטלפון שמותקן בו SPYERA, הוא ישלח SMS למספר שהוגדר מראש המכיל את מספר הטלפון, מזהה התא, מספר ה- SIM ושם הרשת. לאחר מכן תוכל להשתמש בתכונה SPYERA כדי להפעיל את הנייד כדי להאזין לסביבת הגנבים, וגם להשתמש במספר הטלפון שלהם כדי לאתר אותם.

איך עובדת האזנה מרחוק?

הטלפון עם SPYERA עליו הוא טלפון היעד. הטלפון שממנו אתה מבצע שיחות ריגול הוא טלפון הצג. כאשר אתה מתקשר לטלפון היעד מטלפון המסך, טלפון היעד יענה לשיחה ויאפשר לך להאזין לסביבת הטלפונים. אם הטלפון תפוס או לוחצים על מקש, שיחת הריגול תנותק, והיעד לא יהיה חכם יותר.

מה השלט הרחוק מאפשר לי לעשות?

מיד לאחר ההתקנה (לוקח 5 דקות) ניתן לשלוט על כל תכונות SPYERA על ידי שליחת פקודות SMS שאינן ניתנות לזיהוי. אתה יכול להתחיל, לעצור, לשנות את כל הגדרות Spyera מבלי לגעת בטלפון! לדוגמה, אתה יכול אפילו לשנות את מספר הצג בצורה מרחוק, או לכפות על שליחה מיידית של כל האירועים. אין צורך לגעת שוב בטלפון, לכל תכונה שאינה קשורה להתקנה. הפעם היחידה שתצטרך לגשת לטלפון היא אם ה- SIM מוחלף לספק רשת אחר, ואנחנו כבר עובדים על תיקון זה גם עבורך.

מה העלויות להתחברות לשרת SPYERA?

SPYERA מעביר נתונים באמצעות חיבור לאינטרנט לשרת. כמות הנתונים תלויה במספר האירועים הטלפוניים שהיא מדווחת עליה. עלות הנתונים נקבעת על ידי מפעיל הרשת שלך. כדוגמה, אם SPYERA מדווח על 50 SMS באורך מלא, זה יהיה בערך 2K נתונים, אשר יעלו בערך אגורה בריטניה, אפילו במחירים הסחטניים שגובים המפעילים כרגע. אם יש לך חבילה באינטרנט, אין עלויות נוספות עבורך. כמו כן, בחשבון הטלפון, יש רק שינוי בכמות השימוש בנתונים, אין שום דרך לדעת היכן נוצר החיבור, כך שלא ניתן לזהות SPYERA בצורה זו. בניגוד למתחרים שלנו המשתמשים בהעברת SMS, ה- SMS היוצא נראה בחשבון הטלפון.

לְחַדֵשׁ

כיצד אוכל לחדש את המנוי שלי?

תקבל הודעת חידוש בדוא"ל 7 ימים, 3 ימים ויום אחד לפני שתוקף חשבונך יפוג. לאימייל זה יש קישור חידוש ייחודי לחשבונך. עליך ללחוץ על קישור החידוש שלך ולהשלים את התשלום. לאחר שרכשתם את החידוש התוכנה במכשיר TARGET תעודכן מרחוק כדי לשקף את החידוש ותאריך התפוגה שלכם יוארך בהתאם. תוכל גם להגדיר חידוש אוטומטי לחשבונך.

רכשתי חודש אבל אני רוצה לחדש 12 חודשים?

אם ברצונך לשנות את תוכנית המנוי שלך, היכנס למערכת החיוב. במערכת החיוב לחץ על המנוי שברצונך לשנות. לחץ על כפתור "שנה מנוי" והשלם את התשלום.

האם עלי להתקין מחדש לאחר החידוש?

לא, אם תחדש את חשבונך לפני שתוקפו יפוג, אינך צריך להתקין מחדש.

בטל התקנה

כיצד אוכל להסיר את התקנת SPYERA?

כאשר תחליט לא להשתמש יותר ב- SPYERA, תוכל להסיר אותו מרחוק מחשבון האינטרנט שלך. אינך צריך לגשת פיזית למכשיר היעד לצורך הסרת ההתקנה. ניתן לעשות זאת מרחוק בלחיצה אחת בלבד.

אם אני מסיר את ההתקנה של SPYERA, האם CYDIA או SuperSU ייראו גלויים?

כברירת מחדל, לא, אך אם ברצונך להפוך אותו לגלוי, עליך להפעיל תחילה את אפשרות הראות.

האם אתה מספק הוראות שימוש להסרת התקנה?

כן, יש לנו מדריך למשתמש מפורט להסרת ההתקנה. מדריך למשתמש להסרה הוא שלב אחר שלב ויש לו צילומי מסך לכל שלב.

שׁוּתָפוּת

האם יש תוכנית שותפים?

כן. יש לנו תוכנית שותפים אם ברצונך לקדם את המוצרים שלנו. בבקשה בדוק את ה שותפים עמוד לפרטים.

האם יש תוכנית משווקים?

כן, יש לנו גרסת תווית לבנה של מוצרי SPYERA. גרסת המפיץ אינה מכילה מותג SPYERA. זה OEM. אתה יכול לשים את המותג שלך ולמכור אותו. חשבון משווק עמוד לפרטים.

שאלה נוספת?

יש לי עוד שאלות!

נְקִישָׁה כאן ליצירת קשר עם צוות התמיכה בצ'אט חי או להגיש את בקשתך בדוא"ל.
SPYERA 1999-2020. כל הזכויות שמורות.
כתב ויתור: SPYERA מיועד לניטור ילדים, עובדים או טלפון חכם שבבעלותך. אתה נדרש להודיע לבעל המכשיר כי המכשיר נמצא במעקב. באחריות המשתמש של SPYERA לוודא ולציית לכל החוקים הרלוונטיים בארצם בנוגע לשימוש ב- SPYERA. אם אתה בספק, התייעץ עם עורך הדין המקומי שלך לפני שתשתמש ב- SPYERA. על ידי הורדה והתקנה של SPYERA, אתה מצהיר כי SPYERA ישמש באופן חוקי בלבד. רישום הודעות SMS של אנשים אחרים ופעילות טלפונית אחרת או התקנת SPYERA בטלפון של אדם אחר ללא ידיעתם יכול להיחשב כפעילות בלתי חוקית במדינתך. SPYERA אינה נושאת באחריות ואינה אחראית לכל שימוש לרעה או נזק שנגרם על ידי התוכנה שלנו. באחריות המשתמש הסופי לציית לכל החוקים בארצם. ברכישה והורדה של SPYERA, אתה מסכים בזאת לאמור לעיל.
מקושר פייסבוק פינטרסט יוטיוב rss טוויטר אינסטגרם פייסבוק-ריק rss ריק linkedin-blank פינטרסט יוטיוב טוויטר אינסטגרם