SPYERA
VALIKKO
SPYERA

Palautusoikeus

Tämä hyvityskäytäntö säätelee SPYERA-ohjelmiston ostoasi.

LUE SE HUOLELLISESTI ENNEN TILAUKSEN TEKEMÄÄ, SILLÄ SE MÄÄRITÄÄ OSTOIHIN LIITTYVÄT OIKEUTESI, MUKAANLUUN OLENNAISET RAJOITUKSET JA POIKKEUKSET.

 

YLEISTÄ
Jos sinulla on teknisiä ongelmia, joita SPYERA:n tekninen tuki ei pysty ratkaisemaan, saatat olla oikeutettu täyden hyvitykseen alla olevan hyvityskäytännön mukaisesti. Suurin osa hyvityksistä voidaan välttää, jos otat ammattitaitoisen avun tekniseltä tukitiimiltämme. Ota yhteyttä tukeen lähettämällä sähköpostia tai aloittamalla live-chatin osoitteessa https://spyera.com/contact-us/

 

EHDOT
Sovellettavien lakien ja näiden hyvitysehtojen mukaisesti saatat olla oikeutettu saamaan täyden hyvityksen (miinus pankkikulut), kunhan hyvityksen syyt eivät ole ristiriidassa alla kuvattujen hyvityskäytäntöjen kanssa

 

OHJELMISTOTUOTTEET
Hyvitystä ei anneta syistä, jotka eivät ole SPYERA:n hallinnassa. Näitä ovat muun muassa

  • Asiakkaalla ei ole enää pääsyä kohdelaitteeseen
  • Asiakas ei halua tai ei pysty jailbreak tai root laitteeseen pääsemään lisäominaisuuksiin
  • Kohdelaitteen käyttöjärjestelmän automaattinen päivitys, joka poistaa tai määrittää uudelleen SPYERA-ohjelmiston
  • Kohdelaite palautettiin alkuperäisiin tehdasasetuksiin
  • Asiakas ei ole aktivoinut SPYERA-ohjelmistoa
  • Kohdelaite ei ole asiakkaan omistuksessa tai asiakas ei ole saanut kohdelaitteen omistajan suostumusta asentaa SPYERA-ohjelmisto
  • Kohdelaitteella ei ole Internet-yhteyttä (kohdepuhelintilille ei jää rahaa, tilapäinen palvelukatkos, verkkovierailuihin liittyvä ongelma jne.)
  • Kohdepuhelimen käyttäjä vaihtaa operaattoria, mikä johtaa Internet-yhteyden katkeamiseen ja sen seurauksena SPYERA-ohjelmiston virheelliseen toimintaan
  • Asiakas ei noudata asiakastukitiimimme asennusohjeita sähköpostitse tai Live Chatissa
  • Asiakas ei ota vastaan teknistä apua
  • Käyttäjällä ei ole fyysistä pääsyä kohdelaitteeseen tai hän on unohtanut salasanan lukituksen avaamiseksi
  • Asiakas ei saanut kohdelaitteeseen tallennettuja tietoja ennen kuin SPYERA asennettiin siihen
  • Kohdelaite käyttää käyttöjärjestelmää, jota ei tueta. Seuraavia käyttöjärjestelmiä EI tueta: Symbian Belle, Windows Phone, Windows Mobile, BlackBerry 10 tai Bada. Napsauta tätä saadaksesi lisätietoja yhteensopivuuskäytännöstä
  • Henkilökohtaiset syyt (olen muuttanut mieltäni, ohjelmistoa ei käytetty jne.)
  • Asiakas joko ei pysty tai ei halua jailbreak iPhone tai root Android laitteita hyödyntää lisäominaisuuksia
  • Asiakkaan kohdelaite ei ole SPYERA-yhteensopivuusvaatimusten mukainen
  • SPYERA-ohjelmisto on poistettu tai se on vioittunut virustorjuntaohjelmiston, kohdelaitteen omistajan tai muiden palveluiden takia

 

HYVITYSMENETTELY 10 PÄIVÄN SISÄLLÄ

  1. Keskustele pyynnöstä tukitiimin kanssa Live Chatissa. Jos agentteja ei ole verkossa, kirjoita pyyntösi ja vastaamme sinulle heti, kun agentti tulee saataville
  2. Tukitiimi pyytää tilitietojasi ja vahvistuksen hyvityksestä.
  3. Vahvistuksen jälkeen saat hyvityksen 5-7 arkipäivän kuluessa
  4. Bitcoin-maksuja ei koskaan palauteta

 

10 PÄIVÄN JÄLKEEN
Olemme pahoillamme, mutta hyvitystä ei ole mahdollista saada 10 päivän palautuskäytännön päätyttyä.

Voit pyytää tukitiimiä jäädyttämään tilauksesi. Tilin jäädyttämistä voi pyytää vain, jos tiliä ei ole koskaan aktivoitu. Voit pitää tilisi jäädytettynä jopa 2 vuotta. Voit ottaa tilisi uudelleen käyttöön milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä.

 

PERUSTEET
Suurin osa takaisinperinnöistä johtuu asiakkaan luottokorttitietojen vilpillisestä käytöstä
Huijari käyttää tuotetta luottokortin todellisen omistajan tietämättä
Jos saamme takaisinveloituksen, kun korttia on käytetty vilpillisesti, suojellaksemme yleisöä vahingoilta
Kaikki SPYERA-tilitiedot kerätään, mukaan lukien valvotun puhelimen tiedot, ja toimitetaan asianomaisille viranomaisille, mukaan lukien lainvalvontaviranomaiset, sekä korttipetoksen että tuotteen mahdollisen väärinkäytön tutkimista varten.
Muista tämä, jos aiot käyttää palveluitamme ja tehdä sitten vilpillisen takaisinperinnön

SPYERA 1999-2024. Kaikki oikeudet pidätetään.
Vastuuvapauslauseke: SPYERA on suunniteltu seuraamaan lapsia, työntekijöitä tai älypuhelintasi. Sinun on ilmoitettava laitteen omistajalle, että laitetta valvotaan. SPYERA:n käyttäjän vastuulla on varmistaa ja noudattaa kaikkia soveltuvia lakeja maassaan koskien SPYERA:n käyttöä. Jos sinulla on epäilyksiä, ota yhteyttä paikalliseen lakimieheensä ennen SPYERA:n käyttöä. Lataamalla ja asentamalla SPYERA:n vakuutat, että SPYERA:tä käytetään vain laillisesti. Muiden tekstiviestien ja muiden puhelintoimintojen kirjaaminen tai SPYERA:n asentaminen toisen henkilön puhelimeen heidän tietämättään voidaan katsoa laittomaksi maassasi. SPYERA ei ota vastuuta eikä ole vastuussa ohjelmistomme aiheuttamista väärinkäytöksistä tai vahingoista. Loppukäyttäjän vastuulla on noudattaa kaikkia maansa lakeja. Ostamalla ja lataamalla SPYERA:n hyväksyt yllä olevat.