Geri ödeme politikası
SPYERA Yazılımını satın almanız, bu Geri Ödeme Politikası ile düzenlenecektir.
TEMEL SINIRLAMALAR VE İSTİSNALAR DAHİL, SATIN ALMALARINIZLA İLGİLİ HAKLARINIZI BELİRLEDİĞİNDEN SİPARİŞİNİZİ VERMEDEN ÖNCE LÜTFEN DİKKATLİCE OKUYUN.
GENEL
SPYERA teknik desteği ile çözülemeyen teknik sorunlarınız varsa, aşağıdaki Geri Ödeme Politikası kapsamında tam bir geri ödeme alma hakkınız olabilir. Teknik Destek ekibimizden profesyonel yardım alırsanız çoğu geri ödemeden kaçınılabilir. Destekle iletişime geçmek için lütfen https://spyera.com/contact-us/ adresinden e-posta gönderin veya Canlı Sohbet başlatın.
KOŞULLAR
Geçerli yasalara ve bu Geri Ödeme Politikası koşullarına tabi olarak, geri ödeme nedenleri aşağıda belirtilen Geri Ödeme Politikası koşullarıyla çelişmediği sürece tam bir geri ödeme (eksi banka masrafları) almaya uygun olabilirsiniz.
YAZILIM ÜRÜNLERİ
SPYERA'nin kontrolü dışındaki nedenlerle para iadesi yapılmayacaktır. Bunlar aşağıdakileri içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Müşterinin artık Hedef Cihaza erişimi yok
- Müşteri, gelişmiş özelliklere erişmek için cihazı jailbreak veya root atma konusunda isteksiz veya yapamıyor
- SPYERA Yazılımını kaldıran veya yeniden yapılandıran Hedef Cihazın işletim sisteminin otomatik güncellemesi
- Hedef Cihaz orijinal fabrika ayarlarına sıfırlandı
- Müşteri SPYERA Yazılımını etkinleştirmedi
- Hedef Cihaz Müşteriye ait değildir veya Müşteri, Hedef Cihaz sahibinin SPYERA Yazılımını kurmak için onayını almamıştır.
- Hedef Cihazın İnternet erişimi yok (hedef telefon hesabında para kalmadı, geçici hizmet kesintisi, dolaşımla ilgili sorun vb.)
- Taşıyıcı operatörü, hedef telefon kullanıcısı tarafından İnternet bağlantısının kesilmesine ve sonuç olarak SPYERA Yazılımının uygunsuz çalışmasına yol açan değiştirilir.
- Müşteri, e-posta veya Canlı Sohbet yoluyla müşteri destek ekibimizin kurulum kurallarına uymaz.
- Müşteri teknik yardımı kabul etmiyor
- Kullanıcının Hedef Cihaza fiziksel erişimi yoktur veya kilidi açmak için şifreyi unutmuştur.
- Müşteri, SPYERA kurulmadan önce bir Hedef Cihaza kaydedilen verileri almadı
- Hedef Cihaz, desteklenmeyen bir işletim sistemi çalıştırıyor. Aşağıdaki işletim sistemleri DESTEKLENMEZ: Symbian Belle, Windows Phone, Windows Mobile, BlackBerry 10 veya Bada. Uyumluluk Politikası hakkında daha fazla bilgi edinmek için burayı tıklayın
- Kişisel nedenler (fikrimi değiştirdim, Yazılım kullanılmadı vb.)
- Müşteri, gelişmiş özelliklerden yararlanmak için iPhone veya kök Android cihazlarını jailbreak yapamıyor veya yapmak istemiyor
- Müşterinin Hedef Cihazı, SPYERA uyumluluk gereksinimlerine uygun değil
- SPYERA Yazılımı, anti-virüs yazılımı, Hedef Cihaz sahibi veya diğer hizmetler tarafından kaldırılmış veya hasar görmüş
10 GÜN İÇİNDE İADE PROSEDÜRÜ
- Canlı Sohbet ile destek ekibiyle talebinizi görüşün, eğer hiçbir temsilci çevrimiçi değilse, sadece talebinizi yazın ve bir temsilci müsait olur olmaz size cevap vereceğiz
- Destek ekibi, hesap ayrıntılarınızı ve geri ödeme onayınızı isteyecektir.
- Onaylandıktan sonra geri ödemenizi 5-7 iş günü içinde alacaksınız
- Bitcoin ödemeleri asla iade edilemez
10 GÜN SONRA
Üzgünüz, ancak 10 günlük geri ödeme politikası sona erdikten sonra para iadesi almak mümkün değildir.
Destek ekibinden aboneliğinizi dondurmasını isteyebilirsiniz. Bir hesabın dondurulması, yalnızca hesap hiç etkinleştirilmemişse istenebilir. Hesabınızı 2 yıla kadar dondurabilirsiniz. İstediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek hesabınızı yeniden etkinleştirebilirsiniz.
GERİ BİLDİRİMLER
Çoğu ters ibraz, müşterinin kredi kartı bilgilerinin sahtekarlık amaçlı kullanılması nedeniyledir
Dolandırıcı, ürünü kredi kartının gerçek sahibi tarafından bilgisi olmadan kullanır.
Bir kartın sahtekarlıkla kullanıldığı bir ters ibraz alırsak, halkı zarar görmekten korumak için
Tüm SPYERA hesap bilgileri, izlenen telefon verileri de dahil olmak üzere toplanır ve hem kart sahtekarlığının hem de ürünün olası kötüye kullanımının araştırılması için kolluk kuvvetleri dahil olmak üzere ilgili makamlara sağlanır.
Hizmetlerimizi kullanmayı ve ardından sahte bir ters ibrazda bulunmayı düşünüyorsanız, lütfen bunu aklınızda bulundurun