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CARDÁPIO
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Politica de reembolso

Sua compra do Software SPYERA será regulamentada por esta Política de Reembolso.

POR FAVOR, LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE FAZER O SEU PEDIDO, POIS DETERMINA SEUS DIREITOS SOBRE AS COMPRAS, INCLUINDO RESTRIÇÕES E EXCLUSÕES ESSENCIAIS.

 

GERAL
Se você tiver problemas técnicos que não podem ser resolvidos pelo suporte técnico SPYERA, você pode ter direito a um reembolso total de acordo com a Política de Reembolso abaixo. A maioria dos reembolsos pode ser evitada se você aceitar a ajuda profissional de nossa equipe de Suporte Técnico. Para entrar em contato com o suporte, envie um e-mail ou inicie um chat ao vivo em https://spyera.com/contact-us/

 

CONDIÇÕES
Sujeito às leis aplicáveis e a estas condições da Política de Reembolso, você pode ser elegível para receber um reembolso total (menos despesas bancárias), desde que os motivos de reembolso não contradigam as condições da Política de Reembolso descritas abaixo

 

PRODUTOS DE SOFTWARE
Nenhum reembolso será feito por motivos que estão além do controle da SPYERA. Estes incluem, mas não estão limitados a

  • O cliente não tem mais acesso ao dispositivo alvo
  • O cliente não deseja ou não pode fazer o jailbreak ou root no dispositivo para obter acesso a recursos avançados
  • Atualização automática do sistema operacional do Dispositivo de destino que remove ou reconfigura o software SPYERA
  • O dispositivo alvo foi redefinido para as configurações originais de fábrica
  • O cliente não ativou o software SPYERA
  • O Dispositivo de destino não é propriedade do cliente ou o cliente não recebeu o consentimento do proprietário do dispositivo de destino para instalar o software SPYERA
  • O dispositivo de destino não tem acesso à Internet (nenhum dinheiro deixado na conta de telefone de destino, interrupção temporária do serviço, problema relacionado ao roaming, etc.)
  • A operadora da operadora é alterada pelo usuário do telefone alvo, o que leva à perda de conectividade com a Internet e, consequentemente, ao funcionamento impróprio do Software SPYERA
  • O cliente não segue as diretrizes de instalação de nossa equipe de suporte ao cliente via e-mail ou chat ao vivo
  • O cliente não aceita assistência técnica
  • O usuário não tem acesso físico ao dispositivo alvo ou esqueceu a senha para desbloqueá-lo
  • O cliente não recebeu os dados que foram salvos em um dispositivo de destino antes de SPYERA ser instalado nele
  • O dispositivo de destino executa um sistema operacional não compatível. Os seguintes sistemas operacionais NÃO são suportados: Symbian Belle, Windows Phone, Windows Mobile, BlackBerry 10 ou Bada. Clique aqui para saber mais sobre a Política de Compatibilidade
  • Motivos pessoais (mudei de ideia, o software não foi usado, etc.)
  • O cliente não pode ou não deseja desbloquear dispositivos iPhone ou root Android para utilizar recursos avançados
  • O dispositivo de destino do cliente não está em conformidade com os requisitos de compatibilidade SPYERA
  • O software SPYERA foi desinstalado ou danificado por um software antivírus, o proprietário do dispositivo de destino ou outros serviços

 

PROCEDIMENTO DE REEMBOLSO DENTRO DE 10 DIAS

  1. Discuta a solicitação com a equipe de suporte por Live Chat, se não houver agentes online, basta digitar sua solicitação e responderemos assim que um agente estiver disponível
  2. A equipe de suporte irá solicitar os detalhes da sua conta e a confirmação do reembolso.
  3. Após a confirmação, você receberá seu reembolso em 5 a 7 dias úteis
  4. Pagamentos de Bitcoin nunca são reembolsáveis

 

APÓS 10 DIAS
Lamentamos, mas não é possível obter um reembolso após o término da política de reembolso de 10 dias.

Você pode pedir à equipe de suporte para congelar sua assinatura. Congelar uma conta pode ser solicitado apenas se a conta nunca foi ativada. Você pode manter sua conta congelada por até 2 anos. Você pode reativar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco.

 

CHARGEBACKS
A maioria dos estornos ocorre devido ao uso fraudulento das informações do cartão de crédito do cliente
O fraudador usa o produto sem conhecimento do verdadeiro dono do cartão de crédito
Se recebermos um estorno quando um cartão for usado de forma fraudulenta, então para proteger o público de danos
Todas as informações da conta SPYERA são coletadas, incluindo os dados do telefone monitorado, e fornecidas às autoridades competentes, incluindo a aplicação da lei, para investigação da fraude do cartão e do uso indevido potencial do produto
Tenha isso em mente se você estiver pensando em usar nossos serviços e, em seguida, preencher um estorno fraudulento

SPYERA 1999-2020. Todos os direitos reservados.
aviso Legal: SPYERA é projetado para monitorar crianças, funcionários ou um smartphone de sua propriedade. Você deve notificar o proprietário do dispositivo de que o dispositivo está sendo monitorado. É responsabilidade do usuário de SPYERA verificar e obedecer a todas as leis aplicáveis em seu país com relação ao uso de SPYERA. Se você tiver dúvidas, consulte seu advogado local antes de usar SPYERA. Ao baixar e instalar SPYERA, você declara que SPYERA será usado apenas de maneira legal. Registrar mensagens SMS de outras pessoas e outras atividades do telefone ou instalar SPYERA no telefone de outra pessoa sem o seu conhecimento pode ser considerado uma atividade ilegal em seu país. SPYERA não assume nenhuma responsabilidade e não é responsável por qualquer uso indevido ou dano causado pelo nosso Software. É responsabilidade do usuário final obedecer a todas as leis de seu país. Ao comprar e baixar SPYERA, você concorda com o acima.
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