SPYERA
قائمة طعام
SPYERA

أسئلة مكررة

يمكنك التحقق من الأسئلة والأجوبة الشائعة. نقوم بتحديث هذه القائمة بانتظام. يمكنك العثور على الإجابة على الفور دون انتظار إجابة من فريق الدعم.

قبل المبيعات

ما هي الأجهزة المدعومة؟

يعمل SPYERA على هواتف Android و Tablets و iPhone و iPad و MAC و Windows. في القائمة العلوية ، يرجى النقر فوق النظام الأساسي للجهاز الذي ستتجسس عليه والتحقق من تفاصيل التوافق. انقر هنا لرؤية تفاصيل التوافق المحدثة

هل تتطلب Jailbreak؟

نعم ، يتطلب Jailbreak لأجهزة iOS.

إذا كان الهدف يستخدم أجهزة تعمل بنظام iOS مثل iPhone أو iPad ، فيجب عليك كسر حماية الهدف لتثبيت SPYERA. هذا بسبب سياسة متجر التطبيقات Apple. Jailbreaking هو تجاوز عدة أنواع من محظورات Apple للمستخدم النهائي.

مطلوب Jailbreak لأجهزة iOS فقط! إذا كان جهازك المستهدف هو Android ، فهذا لا يتعلق بك على الإطلاق.

يرجى ملاحظة أن SPYERA يمكنه إخفاء رمز Cydia (كسر الحماية) ولن يعرف الهدف أنه تم كسر الحماية.

هل تتطلب Root؟

لا ، لست بحاجة إلى Root الجهاز المستهدف.
ومع ذلك ، تحتاج بعض الميزات إلى إذن الجذر إذا كان الهدف هو جهاز Android.

يرجى اتباع الطريقة أدناه للعثور على الميزات التي تحتاج إلى إذن الجذر

1- انقر فوق Android في القائمة العلوية
2- تحقق من الميزات. الميزات التي تحتاج إلى هاتف Rooted Android تحتوي على ملاحظة "مطلوب إذن Root" في الميزة التالية.

إذا كنت تريد مشاهدة دروس الجذر الخاصة بالهاتف على وجه التحديد ،
يرجى جوجل على أنها "طراز هاتفك + كيفية عمل روت".

يرتبط "Root" بأجهزة Android فقط.

ما هي الهواتف الأخرى المخطط لها؟

SPYERA مخطط لجميع الهواتف الذكية وأي إصدار من نظام التشغيل. نستمر في تحديث SPYERA لإصدار نظام التشغيل الجديد ، ويحصل العملاء على تحديثات جديدة مجانًا.

قل لي بسرعة ، كيف يعمل؟

SPYERA هو تطبيق تجسس تقوم بتنزيله على الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر الذي تريد التجسس عليه.

يقوم تطبيق التجسس SPYERA بعد ذلك بجمع جميع البيانات المتاحة وإرسالها إلى حساب الويب الآمن الخاص بك. يرسل البيانات باستخدام اتصال الإنترنت الخاص بالجهاز المستهدف أو 3G أو 4G أو 5G أو Wifi.

يقوم تطبيق التجسس أيضًا بتسجيل المكالمات الهاتفية وتحميل الملفات المسجلة إلى حساب الويب الخاص بك. إذا كانت ميزة التسجيل غير متوفرة على الهاتف المستهدف ، فإن SPYERA يرسل إليك إشعارًا بالمكالمات التي بدأت على الهاتف المستهدف ، مما يتيح لك الانضمام سرًا إلى المكالمات الحية.

يقوم SPYERA بتشغيل ميكروفون الهاتف بصمت حتى تتمكن من سماع ما يحيط بك. يعمل SPYERA مخفيًا تمامًا في الخلفية.

ما الفرق بين SmartPhone و Tablet وإصدار الكمبيوتر؟

إنه مصمم لأجهزة مختلفة.

يعمل SPYERA Tablet على أي جهاز لوحي متوافق مثل Android Tablet و iPad ، إصدار الكمبيوتر يعمل على كمبيوتر MAC و Windows ويعمل الهاتف الذكي SPYERA على أي هاتف ذكي متوافق ، مثل Android ، iPhone.

هل يمكنني الترقية من SPYERA Tablet إلى هاتف ذكي SPYERA؟

نعم يمكنك ذلك. لكن تاريخ انتهاء صلاحية الاشتراك الخاص بك سيبقى دون تغيير.

لذلك إذا بقي لديك 6 أشهر وقمت بالترقية ، فسيظل لديك 6 أشهر فقط. للحصول على ترقية ، اتصل بالدردشة الحية أو الدعم [على] spyera.com ، موضحًا بريدك الإلكتروني ومفتاح الترخيص.

ما هي اللغات التي يدعمها SPYERA؟

يدعم SPYERA جميع اللغات.

سيتم دائمًا عرض رسائل SMS أو رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل IM أو دفتر العناوين وما إلى ذلك بشكل صحيح على حساب الويب الآمن الخاص بك.

لماذا SPYERA يعتمد على الاشتراك؟

SPYERA لديه حساب ويب حيث يمكنك تخزين معلوماتك والبحث عنها. يمنحك هذا سهولة الوصول إلى بياناتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون أي تكلفة تقريبًا. يجب على SPYERA الحفاظ على هذه الخوادم وتقديم دعم عالي الجودة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ، والذي يأتي بتكلفة. لذلك نطلب من عملائنا تجديد ترخيصهم ، حتى نتمكن من الاستمرار في تقديم خدمة عالية الجودة. ولا تنس أنه يمكنك نقل برنامجك باستخدام رمز التنشيط إلى الهواتف المتوافقة الأخرى لعدد غير محدود من المرات خلال فترة اشتراكك.

كيف أنقل البرنامج من جهاز إلى آخر؟

يجب إلغاء تنشيط البرنامج من جهاز واحد وإلغاء تثبيته. سيكون ترخيصك متاحًا للتثبيت الجديد.

ثم أعد التثبيت والتفعيل على الجهاز الجديد. يمكنك إلغاء تثبيته وإلغاء تنشيطه على حساب الويب الخاص بنا عند فقد الجهاز أو لم يعد بإمكانك الوصول إليه.

ماذا يحدث بعد انتهاء شهور الاشتراك؟

يمكنك اختيار تجديد الاشتراك ، لكن لا يوجد أي التزام للقيام بذلك.

إذا قمت بتجديد حسابك ، فسوف تستمر في استخدام SPYERA بدون تثبيت جديد.

خلاف ذلك ، سيتم حذف SPYERA عن بعد بعد 3 أيام.

اشتريت SPYERA لكني لم أستلمه؟

السبب المعتاد لذلك هو أن البريد الإلكتروني الخاص بالتأكيد قد تم تحديده بشكل خاطئ على أنه بريد غير هام / بريد عشوائي ، أو أنك أدخلت بريدًا إلكترونيًا خاطئًا أثناء الطلب.

يرجى التحقق من مجلد البريد غير الهام وستجد البريد الإلكتروني هناك. إذا لم تتمكن من الحصول على البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك أو أخطأت في كتابة بريدك الإلكتروني أثناء الطلب ، فيرجى الاتصال بـ [email protected] أو Live Chat واطلب منهم إعادة تسليم برنامجك إلى عنوانك.

اشرح سياسة استرداد الأموال الخاصة بك لمدة 10 أيام

نريدك أن تشعر بالأمان عند التعامل مع SPYERA ، فبدون عملائنا لا نكون شيئًا. لذلك ، إذا قررت لأي سبب ، حتى 10 أيام بعد شراء المنتج ، أنك لا تريد المنتج ، فما عليك سوى إلغاء تنشيطه وإلغاء تثبيته وإخبارنا بسبب عدم تمكننا من الحفاظ على عملك. سنقوم برد أموالك بالكامل. 

خلال هذا الوقت ، يرجى الاتصال بفريق الدعم عبر البريد الإلكتروني ، وسنفعل كل ما في وسعنا للمساعدة ، ولكن إذا لم تكن سعيدًا بمنتجنا ، فستكون مع خدمة العملاء لدينا.

ما هي الدول التي يعمل فيها SPYERA؟

SPYERA لا يقتصر على أي بلد بل هو عالمي بالكامل. إنه يعمل على أي شبكة ، أي دولة. يدعم SPYERA جميع اللغات.

كيف أعرف أن لدي اتصال بالإنترنت؟

يحتاج SPYERA إلى اتصال إنترنت فعال على جهازك. إذا كان بإمكانك الاتصال بموقع ويب من هاتفك المحمول ، فهذا يعني أنه لديك اتصال بالإنترنت بالفعل ، وهاتفك مهيأ بالفعل ، ولست بحاجة إلى إجراء أي تغييرات أخرى. يتم تنزيل SPYERA للتنزيل مباشرة في هاتفك. لا يلزم وجود كمبيوتر أو كابلات.

لماذا تدعي أنه أفضل برنامج مراقبة في العالم؟

عادة ما نكون متواضعين للغاية ، لكننا فخورون جدًا بما أنشأناه ونريد أن نخبرك لماذا SPYERA هو أفضل برنامج مراقبة يمكنك شراؤه. انقر فوق صفحة الميزات وانظر لماذا!

تحميل

كيف أقوم بتنزيل البرنامج؟

يتم تنزيل جميع منتجات SPYERA مباشرة في الجهاز الذي ترغب في التجسس عليه. بعد الشراء ، ستتلقى عنوان URL يمكنك استخدامه للتنزيل. التثبيت عن بعد غير ممكن!

أخبرني المزيد عن تنزيل البرنامج؟

بعد الشراء ، تتلقى رسالة بريد إلكتروني ترحيبية. يحتوي هذا البريد الإلكتروني على رابط التنزيل الخاص بك. ما عليك سوى إدخال عنوان URL في الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر المراد مراقبته ، وسيبدأ التنزيل على الفور.

تثبيت

هل يمكنني تثبيت SPYERA عن بعد؟

لا ، يجب أن يكون الجهاز المستهدف في يدك لمدة 3-5 دقائق تقريبًا. التثبيت بسيط. يمكنك ببساطة فتح صفحة ويب على الجهاز المستهدف وإدخال عنوان URL للتنزيل. تنزيل الكائنات تلقائيًا. يستغرق التنزيل من 20 إلى 40 ثانية حسب سرعة الإنترنت لديك. بمجرد اكتمال التنزيل ، يجب اتباع خطوات التثبيت.

هل يمكنني تثبيته على هاتف باستخدام شريحة SIM واحدة ، ولكن بعد ذلك أعطي الهاتف لطفلي الذي يستخدم شريحة SIM أخرى؟

نعم. يمكنك استخدام أي بطاقة sim أثناء التثبيت. ليس من الضروري أن تكون بطاقة sim المستهدفة.

هل يمكنني التثبيت على عدة أجهزة في وقت واحد؟

نعم. إذا كان لديك ترخيص متعدد المستخدمين ، فيمكنك تثبيت SPYERA على أجهزة متعددة ، وتسجيل جميع أنشطة الجهاز في حساب واحد. يرجى الاتصال بالدعم [على] spyera.com للحصول على التفاصيل.

هل يتم تثبيت SPYERA على الهاتف أم على بطاقة SIM؟

يتم تثبيت SPYERA على الهاتف ، وليس على بطاقة SIM. لا يوجد شيء متعلق ببطاقة sim.

الاستخدام

كيف يمكنني قراءة البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والرسائل الفورية وما إلى ذلك وسجلات المكالمات؟

قم بتسجيل الدخول إلى حساب الويب الآمن الخاص بك لرؤية هذه المعلومات. من حسابك ، يمكنك قراءة الأحداث الفردية ، أو يمكنك تنزيل جدول بيانات بجميع الأحداث. نقدم التنزيل بصيغة RTF أو PDF أو CSV.

ماذا يمكنني أن أفعل على حساب الويب الخاص بي؟

يمكنك إجراء عمليات بحث قوية للغاية على بياناتك ، حسب الفترة الزمنية ، والبحث في أنواع أحداث معينة لكلمات رئيسية محددة. على سبيل المثال ، يمكنك أن تسأل عن عدد المرات التي تم فيها استخدام كلمة "عقار" في جميع الرسائل القصيرة الصادرة خلال فترة 6 أيام قبل شهرين.

ما هو الاستماع المحيط في الوقت الحقيقي؟

قمت بتعيين رقم هاتف كرقم شاشة في SPYERA. عندما تصل مكالمة إلى هاتف SPYERA المثبت مسبقًا من الرقم المحدد مسبقًا ، سيتم تشغيل الميكروفون سرًا وستكون قادرًا على سماع ما يسمعه الهاتف.

ما هو التسجيل المحيط؟

قمت بتعيين الفترة الزمنية للتسجيل على حساب الويب الخاص بك أو عن طريق أمر SMS. سيبدأ SPYERA في تسجيل الصوت المحيط بمجرد استلامه لطلبك من حساب الويب أو أمر الرسائل القصيرة. ثم يقوم SPYERA بتحميل ملف الصوت إلى حساب الويب الخاص بك. يمكنك الاستماع إلى حساب الويب الخاص بك.

هل يمكنني الاستماع إلى المحادثات الهاتفية؟

نعم ، يحتوي SPYERA على ميزة اعتراض المكالمات للاستماع إلى المحادثات الهاتفية في الوقت الفعلي. تحتاج إلى تعيين رقم هاتف المراقبة الخاص بك. سيرسل لك SPYERA إشعارًا عبر الرسائل القصيرة لإعلامك ببدء المكالمة الهاتفية. ثم عندما تجري مكالمة من رقمك المحدد مسبقًا لاستهداف رقم الهاتف ، فسوف تنضم إلى المكالمات الهاتفية سراً.

هل يمكنني تسجيل المكالمات الهاتفية؟

نعم ، يحتوي SPYERA على ميزة تسجيل المكالمات. بمجرد تمكين هذه الميزة على حساب الويب الخاص بك ، سيقوم SPYERA بتسجيل المكالمات الهاتفية وتحميل الملفات الصوتية إلى حساب الويب الخاص بك. ثم يمكنك الاستماع إليهم داخل حسابك على الإنترنت في وقت فراغك.

ما مدى أمان بياناتي على خوادم SPYERA؟

نحن نتفهم أن بياناتك خاصة وحساسة. يرجى ملاحظة أنه يمكنك حذف بياناتك نهائيًا في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. بعد الحذف ، لا يوجد أي تسجيل أو أرشفة أخرى لمعلوماتك ، لذا يرجى استخدام هذه الميزة بعناية. لن نكشف أبدًا بياناتك أو عنوان بريدك الإلكتروني إلى أي طرف ثالث ما لم نُجبر قانونًا على القيام بذلك. قد نتصل بك بخصوص صيانة النظام والدعم والترقيات لبرنامجك.

كيف يمكن أن يساعدني SPYERA في استعادة هاتفي المسروق؟

يحتوي SPYERA على تقنية SIM ALERT. عندما يتم تغيير بطاقة SIM في هاتف مثبت عليه SPYERA ، فإنها سترسل رسالة SMS إلى الرقم المحدد مسبقًا الذي يحتوي على رقم الهاتف ومعرف الهاتف الخلوي ورقم SIM واسم الشبكة. يمكنك بعد ذلك استخدام ميزة SPYERA لتنشيط الهاتف المحمول للاستماع إلى بيئة اللصوص ، وكذلك لاستخدام رقم هاتفهم لتعقبهم.

كيف يعمل الاستماع عن بعد؟

الهاتف الذي يحتوي على SPYERA هو الهاتف المستهدف. الهاتف الذي تجري مكالمات التجسس منه هو هاتف المراقبة. عندما تتصل بالهاتف المستهدف من هاتف الشاشة ، سيرد الهاتف المستهدف على المكالمة ، مما يتيح لك الاستماع إلى محيط الهاتف. إذا كان الهاتف مشغولاً أو تم الضغط على أحد المفاتيح ، فسيتم فصل مكالمة التجسس ، ولن يكون الهدف أكثر حكمة.

ماذا يسمح لي جهاز التحكم عن بعد أن أفعل؟

مباشرة بعد التثبيت (يستغرق 5 دقائق) ، يمكن التحكم في جميع ميزات SPYERA عن طريق إرسال أوامر SMS غير قابلة للكشف. يمكنك البدء ، والتوقف ، وتغيير جميع إعدادات Spyera دون لمس الهاتف! على سبيل المثال ، يمكنك حتى تغيير رقم الشاشة عن بعد ، أو فرض الإرسال الفوري لجميع الأحداث. ليست هناك حاجة للمس الهاتف مرة أخرى لأي ميزة غير متعلقة بالتثبيت. المرة الوحيدة التي قد تحتاج فيها للوصول إلى الهاتف هي إذا تم تغيير بطاقة SIM إلى مزود شبكة مختلف ، ونحن نعمل بالفعل على إصلاح ذلك من أجلك أيضًا.

ما هي تكاليف الاتصال بخادم SPYERA؟

SPYERA ينقل البيانات باستخدام اتصال الإنترنت إلى الخادم. يعتمد مقدار البيانات على عدد أحداث الهاتف التي تبلغ عنها. يتم تحديد تكلفة البيانات بواسطة مشغل الشبكة الخاص بك. على سبيل المثال ، إذا أبلغت SPYERA عن 50 رسالة نصية كاملة الطول ، فسيكون هذا حوالي 2K من البيانات ، وهو ما سيكلف حوالي فلس واحد في المملكة المتحدة ، حتى بالأسعار الباهظة التي يفرضها المشغلون في الوقت الحالي. إذا كانت لديك حزمة إنترنت ، فلا توجد تكاليف إضافية عليك. أيضًا ، في فاتورة الهاتف ، لا يوجد سوى تغيير في مقدار استخدام البيانات ، ولا توجد طريقة لمعرفة مكان الاتصال ، لذلك لا يمكن اكتشاف SPYERA بهذه الطريقة. على عكس منافسينا ، الذين يستخدمون إعادة توجيه الرسائل القصيرة ، تظهر الرسائل القصيرة الصادرة في فاتورة الهاتف.

تجديد

كيف يمكنني تجديد اشتراكي؟

ستتلقى إشعارًا بالتجديد عبر البريد الإلكتروني قبل 7 أيام و 3 أيام ويوم واحد من انتهاء صلاحية حسابك. يحتوي هذا البريد الإلكتروني على رابط تجديد فريد لحسابك. تحتاج إلى النقر فوق رابط التجديد وإكمال الدفع. بمجرد شراء التجديد ، سيتم تحديث البرنامج على جهاز TARGET عن بُعد ليعكس التجديد وسيتم تمديد تاريخ انتهاء الصلاحية وفقًا لذلك. يمكنك أيضًا تعيين التجديد التلقائي لحسابك.

لقد اشتريت شهرًا واحدًا ولكنني أرغب في التجديد لمدة 12 شهرًا؟

إذا كنت ترغب في تغيير خطة اشتراكك ، يرجى تسجيل الدخول إلى نظام الفواتير. في نظام الفوترة ، انقر فوق الاشتراك الذي تريد تغييره. انقر فوق الزر "تغيير الاشتراك" وأكمل الدفع.

هل أحتاج إلى إعادة التثبيت بعد التجديد؟

لا ، إذا قمت بتجديد حسابك قبل انتهاء صلاحيته ، فلن تحتاج إلى إعادة التثبيت.

الغاء التثبيت

كيف يمكنني إلغاء تثبيت SPYERA؟

عندما تقرر عدم استخدام SPYERA بعد الآن ، يمكنك إلغاء تثبيته عن بُعد من حساب الويب الخاص بك. لا تحتاج إلى الوصول فعليًا إلى الجهاز المستهدف لإلغاء التثبيت. يمكن القيام بذلك عن بعد بنقرة واحدة فقط.

إذا قمت بإلغاء تثبيت SPYERA ، فهل ستظهر CYDIA أو SuperSU؟

بشكل افتراضي ، لا ، ولكن إذا كنت ترغب في جعله مرئيًا ، فأنت بحاجة إلى تشغيل خيار الرؤية أولاً.

هل تقدم دليل مستخدم لإلغاء التثبيت؟

نعم ، لدينا دليل مستخدم مفصل لإلغاء التثبيت. دليل المستخدم لإلغاء التثبيت خطوة بخطوة ويحتوي على لقطات شاشة لكل خطوة.

شراكة

هل يوجد برنامج تابع؟

نعم. لدينا برنامج منتسب إذا كنت ترغب في الترويج لمنتجاتنا. رجاء تاكد من شركة تابعة صفحة للحصول على التفاصيل.

هل يوجد برنامج موزع؟

نعم ، لدينا نسخة التسمية الأولية لمنتجات SPYERA. إصدار موزع لا يحتوي على و SPYERA العلامة التجارية. إنه OEM. يمكنك وضع علامتك التجارية وبيعها. التحقق من موزع صفحة للحصول على التفاصيل.

المزيد من الأسئلة؟

لدي المزيد من الأسئلة!

انقر هنا للاتصال بفريق الدعم على الدردشة الحية أو إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني.
SPYERA 1999-2020. كل الحقوق محفوظة.
تنصل: تم تصميم SPYERA لمراقبة الأطفال أو الموظفين أو الهاتف الذكي الذي تملكه. أنت مطالب بإخطار مالك الجهاز بأنه تتم مراقبة الجهاز. تقع على عاتق مستخدم SPYERA مسؤولية التأكد والامتثال لجميع القوانين المعمول بها في بلده فيما يتعلق باستخدام SPYERA. إذا كنت في شك ، فاستشر محاميك المحلي قبل استخدام SPYERA. عن طريق تنزيل SPYERA وتثبيته ، فإنك تقر بأن SPYERA سيتم استخدامه بطريقة مشروعة فقط. يمكن اعتبار تسجيل الرسائل النصية القصيرة الخاصة بأشخاص آخرين وأنشطة الهاتف الأخرى أو تثبيت SPYERA على هاتف شخص آخر دون علمهم نشاطًا غير قانوني في بلدك. لا تتحمل SPYERA أي مسؤولية ولا تتحمل مسؤولية أي سوء استخدام أو ضرر ناتج عن برنامجنا. يتحمل المستخدم النهائي مسؤولية الامتثال لجميع القوانين في بلدهم. بشرائك وتنزيل SPYERA ، فإنك توافق على ما سبق.
ينكدين موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك بينتيريست موقع YouTube آر إس إس تويتر الانستغرام الفيسبوك فارغ آر إس إس فارغ لينكد إن فارغ بينتيريست موقع YouTube تويتر الانستغرام