คำถามที่พบบ่อย

ซอฟต์แวร์ของเราไม่ใช่ไวรัส และจะต้องจงใจติดตั้งบนอุปกรณ์ Target โดยตรง โดยมีชุดขั้นตอนและการกำหนดค่าเฉพาะ
จะไม่ทำหน้าที่ใดๆ ที่ไม่ได้กำหนดค่าโดยการแทรกแซงของมนุษย์

อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้ติดตั้งเมนูโปรแกรม โฟลเดอร์ หรือไอคอนที่มองเห็นได้
เมื่อติดตั้งแล้ว จะสามารถเข้าถึงหรือถอนการติดตั้งได้โดยการแทรกแซงของมนุษย์โดยเจตนาเท่าๆ กันเท่านั้น

คุณไม่ควรปล่อยให้ใครก็ตามที่คุณไม่ไว้วางใจเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีใดที่จะตรวจพบซอฟต์แวร์เมื่อติดตั้งแล้ว

หากคุณรู้สึกว่าอุปกรณ์ของคุณถูกบุกรุก คุณสามารถทำการฟอร์แมตแบบเต็มเพื่อลบซอฟต์แวร์ทั้งหมดออกได้

เพียงแจ้งให้คุณทราบว่า ในการใช้งานรูปแบบเต็มรูปแบบ คุณจะลบซอฟต์แวร์ทั้งหมดบนอุปกรณ์ ไม่ว่าซอฟต์แวร์ของเราจะอยู่บนอุปกรณ์หรือไม่ก็ตาม อุปกรณ์จะกลับสู่การตั้งค่าดั้งเดิมจากโรงงานเมื่อฟอร์แมตเสร็จสิ้น และรายชื่อซอฟต์แวร์หรือคุณสมบัติและฟังก์ชันทั้งหมดมีการเปลี่ยนแปลงนับตั้งแต่ซื้อโทรศัพท์จะต้องทำใหม่

หากต้องการหยุดไม่ให้โทรศัพท์ของคุณถูกตรวจสอบ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

2. ใช้รหัสผ่านหรือรหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำกันสำหรับโทรศัพท์และบัญชีทั้งหมดของคุณ
3. เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยสำหรับบัญชีของคุณ

4. ตรวจสอบการอนุญาตที่มอบให้กับแอพในโทรศัพท์ของคุณเป็นประจำ

5. หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จักหรือไม่น่าเชื่อถือ

6. หลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ

7. ติดตั้งแอปรักษาความปลอดภัยบนมือถือที่มีชื่อเสียงและสแกนอุปกรณ์ของคุณเพื่อหามัลแวร์เป็นประจำ

8. ระวังอีเมล ข้อความ หรือโทรศัพท์ที่น่าสงสัยที่ขอข้อมูลส่วนบุคคล

9. รักษาโทรศัพท์ของคุณให้ปลอดภัยและหลีกเลี่ยงการปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีใครดูแล

เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะสามารถเพิ่มความปลอดภัยของโทรศัพท์และลดความเสี่ยงที่จะถูกตรวจสอบได้

SPYERA ทำงานบนโทรศัพท์ Android และคอมพิวเตอร์ Tablets, iPhones และ iPads, MAC และ Windows

คลิกหน้าความเข้ากันได้ที่เมนูด้านบนเพื่อดูรายละเอียดอุปกรณ์ที่รองรับ

ไม่ คุณไม่จำเป็นต้อง root อุปกรณ์เป้าหมาย

อย่างไรก็ตาม คุณสมบัติขั้นสูงบางอย่างจำเป็นต้องได้รับอนุญาต root หากเป้าหมายคืออุปกรณ์ Android

โปรดทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อค้นหาคุณสมบัติที่ต้องได้รับอนุญาต root

1- คลิก Android ที่เมนูด้านบน
2- ตรวจสอบคุณสมบัติ คุณสมบัติที่ต้องการโทรศัพท์ Rooted Android จะมีข้อความว่า “Root Permission Required” อยู่ถัดจากคุณสมบัติ

หากคุณต้องการดูบทแนะนำการรูทสำหรับโทรศัพท์โดยเฉพาะ
โปรด Google เป็น "รุ่นโทรศัพท์ของคุณ + วิธี root"

“Root” เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ Android เท่านั้น และไม่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์ iOS

ใช่ ต้องใช้ Jailbreak สำหรับอุปกรณ์ iOS

หากเป้าหมายใช้อุปกรณ์ iOS เช่น iPhones หรือ iPads คุณต้อง jailbreak เป้าหมายเพื่อติดตั้ง SPYERA นี่เป็นเพราะนโยบาย App Store ของ Apple Jailbreaking ข้ามข้อห้าม Apple หลายประเภทสำหรับผู้ใช้ปลายทาง

ต้องใช้ Jailbreak สำหรับอุปกรณ์ iOS เท่านั้น! หากอุปกรณ์เป้าหมายของคุณคือ Android แสดงว่าไม่เกี่ยวข้องกับคุณเลย

ขอแจ้งให้ทราบว่า SPYERA สามารถซ่อนไอคอน Cydia (Jailbreak) ได้ และเป้าหมายจะไม่รู้ว่ามีการเจลเบรคแล้ว

SPYERA เป็นแอปสอดแนมที่คุณดาวน์โหลดลงในโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการสอดแนม

แอปสอดแนม SPYERA รวบรวมข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดและส่งไปยังบัญชีเว็บที่ปลอดภัยของคุณ โดยจะส่งข้อมูลโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์เป้าหมาย 3G, 4G, 5G หรือ Wi-Fi

แอพสอดแนมยังบันทึกการโทรและอัพโหลดไฟล์ที่บันทึกไว้ไปยังบัญชีเว็บของคุณ หากคุณสมบัติการบันทึกไม่พร้อมใช้งานบนโทรศัพท์เป้าหมาย SPYERA จะส่งการแจ้งเตือนให้คุณสำหรับการโทรที่เริ่มต้นบนโทรศัพท์เป้าหมาย เพื่อให้คุณเข้าร่วมการโทรสดอย่างลับๆ

SPYERA เปิดไมโครโฟนของโทรศัพท์อย่างเงียบ ๆ เพื่อให้คุณได้ยินเสียงรอบข้าง SPYERA ทำงานที่ซ่อนอยู่ในพื้นหลัง

ออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์ต่างๆ

SPYERA Tablet ใช้งานได้กับแท็บเล็ตที่รองรับ เช่น Android Tablets และ iPads และเวอร์ชันคอมพิวเตอร์ใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์ MAC และ Windows

สมาร์ทโฟน SPYERA ใช้งานได้กับสมาร์ทโฟนที่รองรับ เช่น Android หรือ iPhone

ใช่คุณสามารถ. อย่างไรก็ตาม วันหมดอายุการสมัครของคุณจะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

ดังนั้น หากคุณเหลือเวลาอีกหกเดือนและอัปเกรด คุณจะยังคงมีเวลาเพียงหกเดือนเท่านั้น หากต้องการอัปเกรด โปรดติดต่อแชทสดหรือฝ่ายสนับสนุน[at]spyera.com โดยระบุอีเมลและรหัสใบอนุญาตของคุณ

SPYERA รองรับทุกภาษา

SMS, อีเมล, ข้อความ IM, สมุดที่อยู่ ฯลฯ จะแสดงอย่างถูกต้องบนบัญชีเว็บที่ปลอดภัยของคุณ

SPYERA มีบัญชีเว็บที่คุณสามารถจัดเก็บและค้นหาข้อมูลของคุณได้ 

สิ่งนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยไม่มีค่าใช้จ่าย SPYERA ต้องบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้และให้การสนับสนุนแชทสดและอีเมลคุณภาพสูงซึ่งมาพร้อมกับราคา 

ดังนั้นเราจึงขอให้ลูกค้าของเราต่ออายุใบอนุญาตเพื่อให้เราสามารถให้บริการที่มีคุณภาพต่อไปได้ และอย่าลืมว่าคุณสามารถย้ายซอฟต์แวร์ของคุณโดยใช้รหัสเปิดใช้งานไปยังอุปกรณ์ที่รองรับอื่น ๆ ได้ไม่จำกัดครั้งในช่วงระยะเวลาการสมัครของคุณ

คุณต้องปิดใช้งานซอฟต์แวร์จากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งและถอนการติดตั้ง ใบอนุญาตของคุณจะพร้อมสำหรับการติดตั้งใหม่

จากนั้นติดตั้งใหม่และเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถถอนการติดตั้งและปิดใช้งานได้ในบัญชีเว็บของเราเมื่ออุปกรณ์สูญหาย หรือไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป

คุณอาจเลือกที่จะต่ออายุการสมัคร แต่ไม่มีข้อผูกมัดใดๆ

หากคุณต่ออายุบัญชีของคุณ คุณจะใช้ SPYERA ต่อไปโดยไม่ต้องติดตั้งใหม่

มิฉะนั้น SPYERA จะถูกลบจากระยะไกลหลังจากสามวัน

สาเหตุปกติคืออีเมลยืนยันของคุณถูกระบุว่าเป็นอีเมลขยะ/สแปมอย่างไม่ถูกต้อง หรือป้อนอีเมลผิดระหว่างการสั่งซื้อ

โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์เมลขยะของคุณ คุณควรหาอีเมลที่นั่น 

หากคุณไม่สามารถรับอีเมลต้อนรับหรือพิมพ์ผิดระหว่างการสั่งซื้อ โปรดติดต่อ [email protected] หรือแชทสด และขอให้ส่งซอฟต์แวร์ของคุณไปยังที่อยู่ของคุณอีกครั้ง

เราต้องการให้คุณรู้สึกปลอดภัยในการทำธุรกิจกับ SPYERA เพราะหากไม่มีลูกค้า เราก็ไม่มีค่าอะไรเลย 

ดังนั้น หากภายใน 10 วันหลังจากการซื้อผลิตภัณฑ์ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณตัดสินใจว่าไม่ต้องการผลิตภัณฑ์ ปิดการใช้งาน ถอนการติดตั้ง และแจ้งให้เราทราบว่าเหตุใดเราจึงไม่สามารถรักษาธุรกิจของคุณไว้ได้ เราจะคืนเงินให้คุณเต็มจำนวน 

ในช่วงเวลานี้ อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุน และเราจะทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อช่วย แต่หากคุณไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ของเรา คุณจะพร้อมบริการลูกค้าของเรา

SPYERA ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงประเทศใดๆ และเป็นทั่วโลก มันทำงานบนเครือข่ายใด ๆ ในประเทศใดก็ได้ SPYERA รองรับทุกภาษา

ปกติแล้วเราจะถ่อมตัวมาก แต่เราภูมิใจในสิ่งที่เราสร้างขึ้น และต้องการบอกคุณว่าทำไม SPYERA จึงเป็นซอฟต์แวร์ตรวจสอบที่ดีที่สุดที่คุณสามารถซื้อได้ คลิกที่หน้าคุณสมบัติและดูว่าทำไม!

ผลิตภัณฑ์ SPYERA ทั้งหมดจะถูกดาวน์โหลดโดยตรงไปยังอุปกรณ์ที่คุณต้องการสอดแนม หลังจากการซื้อ คุณจะได้รับ URL ที่คุณสามารถใช้เพื่อดาวน์โหลด
ไม่สามารถติดตั้งระยะไกลได้!

หลังจากการซื้อ คุณจะได้รับอีเมลต้อนรับ อีเมลนี้มี URL ดาวน์โหลดส่วนตัวของคุณ คุณป้อน URL ลงในโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ที่จะตรวจสอบ การดาวน์โหลดจะเริ่มขึ้นทันที

ไม่ คุณต้องมีอุปกรณ์เป้าหมายอยู่ในมือประมาณ 3-5 นาที การติดตั้งทำได้ง่าย คุณเปิดหน้าเว็บบนอุปกรณ์เป้าหมายและป้อน URL ดาวน์โหลดของคุณ การดาวน์โหลดจะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ การดาวน์โหลดจะใช้เวลา 20-40 วินาที ขึ้นอยู่กับความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น คุณจะต้องทำตามขั้นตอนการติดตั้ง

ใช่. คุณสามารถใช้ซิมการ์ดใดก็ได้ระหว่างการติดตั้ง ไม่จำเป็นต้องเป็นซิมการ์ดเป้าหมาย