よくある質問

SPYERA は、Android 電話と Tablet、iPhone、iPad、MAC、および Windows コンピュータで動作します。トップ メニューで、スパイするデバイス プラットフォームをクリックし、互換性の詳細を確認してください。ここをクリックして、更新された互換性の詳細を確認してください。

はい、iOS デバイスには Jailbreak が必要です。

ターゲットが iPhone や iPad などの iOS を実行するデバイスを使用している場合、SPYERA をインストールするにはターゲットを jailbreak にする必要があります。これは、Apple の App Store ポリシーによるものです。 Jailbreaking は、エンド ユーザーに対して、いくつかの種類の Apple 禁止事項を回避しています。

Jailbreak は iOS デバイスのみに必要です。ターゲット デバイスが Android の場合、これはまったく関係ありません。

SPYERA は Cydia (Jailbreak) アイコンを非表示にすることができ、ターゲットはジェイルブレイクされていることを認識しないことに注意してください。

いいえ、ターゲット デバイスを Root する必要はありません。
ただし、ターゲットが Android デバイスの場合、一部の機能には root パーミッションが必要です。

root パーミッションが必要な機能を見つけるには、以下の方法に従ってください。

1- トップメニューで Android をクリックします
2-機能を確認します。 Rooted Android 電話を必要とする機能には、機能の隣に「Root 許可が必要」という注記があります。

特に電話機の root チュートリアルを見たい場合は、
「Your Phone model + how to root」としてググってください。

「Root」は Android デバイスのみに関連しています。

SPYERA は、すべてのスマートフォンとすべての OS バージョンに対応する予定です。新しい OS バージョン用に SPYERA を更新し続けます。お客様は最新のアップデートを無料で入手できます。

SPYERA は、スパイしたい携帯電話、タブレット、またはコンピューターにダウンロードするスパイアプリです。

SPYERA スパイ アプリは、利用可能なすべてのデータを収集し、安全な Web アカウントに送信します。ターゲット デバイスのインターネット接続、3G、4G、5G、または Wifi を使用してデータを送信します。

スパイ アプリは通話を録音し、録音したファイルを Web アカウントにアップロードします。ターゲットの電話で録音機能が利用できない場合、SPYERA はターゲットの電話で開始された通話の通知を送信し、密かにライブ通話に参加できるようにします。

SPYERA は静かに電話のマイクのスイッチを入れ、周囲の音を聞くことができます。 SPYERA はバックグラウンドで隠れて動作します。

さまざまなデバイス用に設計されています。

SPYERA Tablet は、Android Tablets および iPad などの互換性のあるタブレットで動作し、コンピュータ バージョンは MAC および Windows コンピュータで動作します。 SPYERA スマートフォンは、Android や iPhone などの互換性のあるスマートフォンで動作します。

はい、できます。ただし、サブスクリプションの有効期限は変更されません。

したがって、残り 6 か月でアップグレードしたとしても、まだ 6 か月しかありません。アップグレードするには、ライブ チャットまたは support[at]spyera.com にメール アドレスとライセンス キーを記載して連絡してください。

SPYERA はすべての言語をサポートしています。

SMS、電子メール、IM メッセージ、アドレス帳などは、安全な Web アカウントで常に正しく表示されます。

SPYERA には、自分の情報を保存および検索できる Web アカウントがあります。 

これにより、事実上無料でデータに 24 時間年中無休でアクセスできるという利便性が得られます。 SPYERA はこれらのサーバーを維持し、最高品質のライブ チャットと電子メール サポートを提供する必要がありますが、これには代償が伴います。 

そのため、お客様にはライセンスの更新をお願いしております。これにより、引き続き質の高いサービスを提供できるようになります。また、サブスクリプション期間中は、アクティベーション コードを使用して、互換性のある他の電話にソフトウェアを無制限に移動できることを忘れないでください。

1 つのデバイスからソフトウェアを非アクティブ化し、アンインストールする必要があります。ライセンスは新規インストールに使用できます。

次に、新しいデバイスに再インストールしてアクティブ化します。デバイスを紛失した場合、またはデバイスにアクセスできなくなった場合は、当社の Web アカウントでアンインストールして無効にすることができます。

サブスクリプションの更新を選択できますが、義務はありません。

アカウントを更新すると、新規インストールなしで SPYERA を使い続けることができます。

そうしないと、SPYERA は 3 日後にリモートで削除されます。

通常の原因は、確認メールが迷惑メールまたはスパム メールとして誤って識別されたか、注文時に間違ったメール アドレスを入力したことです。

迷惑メール フォルダを確認してください。そこにメールが見つかるはずです。 

ウェルカム メールを受信できない場合、または注文時に間違って入力した場合は、su[email protected] またはライブ チャットに連絡して、ソフトウェアをお客様の住所に再配送するよう依頼してください。

SPYERA との取引について安心していただきたいと考えています。 

したがって、何らかの理由で、製品の購入後 10 日以内に製品が不要であると判断した場合は、非アクティブ化し、アンインストールして、ビジネスを維持できなかった理由をお知らせください。全額返金いたします。 

この間、サポートチームに電子メールでご連絡ください。できる限りのお手伝いをいたしますが、当社の製品にご満足いただけない場合は、カスタマーサービスをご利用ください。

SPYERA はどの国にも限定されず、完全にグローバルです。どのネットワークでも、どの国でも機能します。 SPYERA はすべての言語をサポートしています。

SPYERA を使用するには、デバイスでインターネット接続が機能している必要があります。携帯電話から Web サイトに接続できる場合は、既にインターネットに接続しており、携帯電話は既に構成されているため、他の変更を行う必要はありません。 SPYERA は、携帯電話に直接ダウンロードするためのダウンロードです。パソコンやケーブルは必要ありません。

私たちは通常非常に控えめですが、私たちが作成したものを非常に誇りに思っており、SPYERA が購入できる最高の監視ソフトウェアである理由を説明したいと思います。機能ページをクリックして、理由を確認してください。

すべての SPYERA 製品は、スパイしたいデバイスに直接ダウンロードされます。購入後、ダウンロードできるURLをお送りします。リモートインストールはできません！

購入後、ウェルカム メールが届きます。このメールには、プライベート ダウンロード URL が含まれています。監視対象の電話、タブレット、またはコンピューターに URL を入力するだけで、ダウンロードがすぐに開始されます。

いいえ。約 3 ～ 5 分間、ターゲット デバイスを物理的に手に持つ必要があります。インストールは簡単です。ターゲット デバイスで Web ページを開き、ダウンロード URL を入力するだけです。自動的に存在をダウンロードします。インターネットの速度にもよりますが、ダウンロードには 20 ～ 40 秒かかります。ダウンロードが完了したら、インストール手順に従う必要があります。

はい。インストール中は、任意の SIM カードを使用できます。対象のSIMカードである必要はありません。

はい。マルチユーザー ライセンスをお持ちの場合は、SPYERA を複数のデバイスにインストールして、すべてのデバイス アクティビティを 1 つのアカウントに記録することができます。詳細については、support[at] spyera.com にお問い合わせください。

SPYERA は、SIM カードではなく、電話機にインストールされます。 SIMカードとは関係ありません。

この情報を確認するには、安全な Web アカウントにログインしてください。アカウントから個々のイベントを読むか、すべてのイベントを含むスプレッドシートをダウンロードできます。 RTF、PDF、または CSV 形式でダウンロードできます。

特定のキーワードの特定のイベント タイプを調べて、期間ごとにデータに対して非常に強力な検索を実行できます。たとえば、2 か月前の 6 日間にすべての送信 SMS で「薬物」という単語が何回使用されたかを尋ねることができます。

SPYERA で電話番号を監視番号として設定します。事前定義された番号から SPYERA がインストールされた電話に電話がかかってくると、マイクが秘密裏にオンになり、電話が聞くものは何でも聞くことができます。

Web アカウントまたは SMS コマンドで記録する期間を設定します。 SPYERA は、Web アカウントまたは SMS コマンドからリクエストを受け取ると、環境音の録音を開始します。次に、SPYERA がサウンド ファイルを Web アカウントにアップロードします。あなたのWebアカウントを聞くことができます。

はい、SPYERA には通話傍受機能があり、電話での会話をリアルタイムで聞くことができます。監視電話番号を設定する必要があります。 SPYERA は、通話が開始されたことを知らせる SMS 通知を送信します。次に、事前定義された番号からターゲットの電話番号に電話をかけると、密かに電話に参加します。

はい、SPYERA には通話録音機能があります。 Web アカウントでこの機能を有効にすると、SPYERA は通話を録音し、音声ファイルを Web アカウントにアップロードします。その後、オンライン アカウント内で自由に聞くことができます。

お客様のデータが非公開で機密であることを理解しています。アカウントにログインすることで、いつでもデータを完全に削除できることに注意してください。削除後は、お客様の情報が記録またはアーカイブされることはありませんので、この機能は慎重に使用してください。法的に強制されない限り、お客様のデータや電子メール アドレスを第三者に開示することはありません。システムのメンテナンス、サポート、およびソフトウェアのアップグレードについて、お客様に連絡する場合があります。

SPYERA には SIM ALERT テクノロジーが含まれています。 SPYERA がインストールされている電話で SIM カードが変更されると、電話番号、セル ID、SIM 番号、およびネットワーク名を含む事前定義された番号に SMS が送信されます。次に、SPYERA 機能を使用してモバイルをアクティブ化して環境をリッスンし、電話番号を使用して追跡することもできます。

SPYERA が付いている電話機がターゲットの電話機です。スパイ コールを発信する電話は、監視電話です。モニター電話機から対象の電話機に電話をかけると、対象の電話機が応答し、電話機の周囲の音を聞くことができます。電話が通話中であるか、キーが押された場合、スパイ コールは切断され、ターゲットは賢明ではありません。

インストール直後 (5 分かかります) に、すべての SPYERA 機能は、検出できない SMS コマンドを送信することによって制御できます。電話に触れることなく、すべての Spyera 設定を開始、停止、および変更できます!たとえば、モニター番号をリモートで変更したり、すべてのイベントの即時送信を強制したりすることもできます。インストールに関連しない機能については、電話に再度触れる必要はありません。電話にアクセスする必要があるのは、SIM が別のネットワーク プロバイダーに変更された場合のみであり、私たちはすでにその問題の修正に取り組んでいます.

SPYERA は、インターネット接続を使用してサーバーにデータを送信します。データの量は、レポートしている電話イベントの数によって異なります。データ料金は、ネットワーク オペレータによって決定されます。例として、SPYERA が 50 個のフルレングスの SMS を報告した場合、これは約 2K のデータになり、現在オペレーターが請求している法外な価格であっても、約 1 英国ペニーの費用がかかります。インターネット バンドルをお持ちの場合は、追加料金はかかりません。また、電話料金表ではデータ使用量の変化しかなく、どこで接続したかはわかりませんので、このままではSPYERAを検出できません。 SMS 転送を使用する競合他社とは異なり、発信 SMS は電話請求書に表示されます。

アカウントの有効期限が切れる 7 日前、3 日前、1 日前に更新通知がメールで届きます。このメールには、アカウントの一意の更新リンクが含まれています。更新リンクをクリックして支払いを完了する必要があります。更新を購入すると、TARGET デバイスのソフトウェアがリモートで更新され、更新が反映され、それに応じて有効期限が延長されます。アカウントの自動更新を設定することもできます。

サブスクリプション プランを変更する場合は、課金システムにログインしてください。請求システムで、変更するサブスクリプションをクリックします。 「サブスクリプションの変更」ボタンをクリックして、支払いを完了します。

いいえ、有効期限が切れる前にアカウントを更新した場合は、再インストールする必要はありません。

SPYERA をもう使用しないことにした場合は、Web アカウントからリモートでアンインストールできます。アンインストールのためにターゲット デバイスに物理的にアクセスする必要はありません。ワンクリックでリモートで実行できます。

デフォルトではいいえですが、表示したい場合は、最初に表示オプションをオンにする必要があります。

はい、アンインストール用の詳細なユーザー マニュアルがあります。アンインストールのユーザー マニュアルはステップバイステップで、各ステップのスクリーンショットがあります。

はい。当社の製品を宣伝したい場合は、アフィリエイト プログラムを用意しています。を確認してください アフィリエイト 詳しくはページをご覧ください。

はい、SPYERA 製品のホワイト ラベル バージョンがあります。リセラー版には SPYERA ブランドは含まれていません。 ＯＥＭです。ブランドを入れて販売することができます。を確認してください  リセラー 詳しくはページをご覧ください。

クリック ここ ライブチャットでサポートチームに連絡するか、電子メールでリクエストを送信してください。