CENTRE JURIDIQUE

Politiques & accords

Les conditions qui régissent votre utilisation de SPYERA, la manière dont nous traitons vos données et notre garantie de remboursement. Veuillez les lire attentivement.

CONDITIONS D’UTILISATION

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

Ces Conditions d’utilisation (« Conditions ») constituent un accord contraignant entre vous et SPYERA régissant votre accès et votre utilisation de nos logiciels, sites web et services (ensemble, le « Service »). En achetant, installant ou utilisant le Service, vous acceptez pleinement ces Conditions.

1. Licence

SPYERA vous accorde une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour installer et utiliser le Service sur le nombre d’appareils couverts par votre abonnement actif. La licence reste en vigueur pendant la période d’abonnement payée et inclut toutes les mises à jour logicielles publiées au cours de cette période, sans frais supplémentaires.

2. Utilisation légale & vos responsabilités

SPYERA est conçu uniquement pour une surveillance légitime : vos propres appareils, un enfant mineur dont vous êtes le parent ou le tuteur légal, ou un employé ayant donné son consentement écrit. Il vous incombe exclusivement de déterminer si l’utilisation que vous envisagez est légale dans votre juridiction.

Vous devez informer les propriétaires et utilisateurs d’appareils qu’ils sont surveillés lorsque la loi l’exige. L’installation d’un logiciel de surveillance sur un appareil que vous ne possédez pas ou sur lequel vous n’avez pas d’autorité peut constituer une infraction pénale.

3. Utilisation interdite

Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour traquer, harceler, escroquer ou nuire à quiconque, pour intercepter des communications de manière illégale, ou pour rétro-concevoir, revendre ou redistribuer le logiciel sans autorisation écrite. Toute violation entraînera la résiliation immédiate de votre compte sans remboursement.

4. Abonnements & facturation

Les abonnements sont facturés à l’avance pour la période sélectionnée lors du paiement. Sauf si le renouvellement automatique est désactivé depuis votre compte avant la date de renouvellement, les abonnements se renouvellent automatiquement au tarif en vigueur à ce moment-là. Tous les prix affichés lors du paiement incluent les taxes applicables.

5. Exclusion de garantie & limitation de responsabilité

Le Service est fourni « en l’état ». SPYERA ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur, car la compatibilité des appareils dépend des mises à jour du système d’exploitation indépendantes de notre volonté. Dans la mesure maximale permise par la loi, la responsabilité totale de SPYERA est limitée au montant que vous avez payé pour l’abonnement au cours des douze mois précédant la réclamation.

6. Loi applicable

Ces Conditions sont régies par les lois de la juridiction dans laquelle SPYERA est établie, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre ; la poursuite de l’utilisation après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

Cette Politique de confidentialité explique quelles données personnelles SPYERA collecte, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez à leur égard. Elle s’applique à nos sites web et au tableau de bord de votre compte. Nous nous engageons à respecter le RGPD et la CCPA.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous créez un compte ou effectuez un achat, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et vos coordonnées de facturation. Les données de carte de paiement sont traitées exclusivement par nos partenaires de paiement conformes à la norme PCI-DSS et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

2. Données de l’appareil surveillé

Les données capturées à partir d’un appareil surveillé sont transmises via un canal chiffré vers le tableau de bord privé de votre compte. Ces données vous appartiennent. SPYERA agit en tant que sous-traitant des données et n’accède pas, ne vend pas et n’utilise pas les données capturées à d’autres fins que celle de les transmettre à votre compte.

Vous contrôlez ces données

Vous pouvez supprimer les données capturées de votre tableau de bord à tout moment. La suppression de votre compte supprime définitivement toutes les données de surveillance associées de nos systèmes.

3. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les données de votre compte pour fournir et maintenir le Service, traiter les paiements, assurer le support, envoyer des notifications de service essentielles et nous conformer aux obligations légales. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

4. Sécurité

Toutes les données en transit sont protégées par un chiffrement TLS et les données au repos sont chiffrées sur des serveurs sécurisés. L’accès est limité au personnel autorisé soumis à de strictes obligations de confidentialité.

5. Vos droits

Selon votre situation géographique, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’exportation ou de suppression de vos données personnelles, ainsi que d’un droit d’opposition ou de limitation de leur traitement. Pour exercer l’un de ces droits, contactez notre équipe chargée de la confidentialité via votre compte ou notre canal de support.

6. Cookies & conservation

Notre site web utilise des cookies essentiels et analytiques ; vous pouvez gérer vos préférences dans votre navigateur. Nous conservons les données de votre compte tant que votre abonnement est actif et pendant la période nécessaire pour répondre aux obligations légales et comptables, après quoi elles sont supprimées de manière sécurisée.