JURIDISCH CENTRUM

Beleid & overeenkomsten

De voorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik van SPYERA, hoe we met uw gegevens omgaan en onze geld-terug-garantie. Lees deze aandachtig door.

GEBRUIKSVOORWAARDEN

Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt op 1 juni 2026

Deze Gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) vormen een bindende overeenkomst tussen u en SPYERA die uw toegang tot en gebruik van onze software, websites en diensten (samen de “Dienst”) regelt. Door de Dienst aan te schaffen, te installeren of te gebruiken, accepteert u deze Voorwaarden volledig.

1. Licentie

SPYERA verleent u een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de Dienst te installeren en te gebruiken op het aantal apparaten dat door uw actieve abonnement wordt gedekt. De licentie blijft van kracht gedurende de betaalde abonnementsperiode en omvat alle software-updates die tijdens die periode worden uitgebracht, zonder extra kosten.

2. Wettelijk gebruik & uw verantwoordelijkheden

SPYERA is uitsluitend bedoeld voor legitieme monitoring: uw eigen apparaten, een minderjarig kind voor wie u de ouder of wettelijke voogd bent, of een werknemer die schriftelijke toestemming heeft gegeven. U bent zelf verantwoordelijk om te bepalen of uw beoogde gebruik rechtmatig is binnen uw rechtsgebied.

U moet eigenaren en gebruikers van apparaten informeren dat zij worden gemonitord wanneer de wet dit vereist. Het installeren van monitoringsoftware op een apparaat waarvan u geen eigenaar bent of waarover u geen zeggenschap heeft, kan een strafbaar feit zijn.

3. Verboden gebruik

U mag de Dienst niet gebruiken om personen te stalken, lastig te vallen, op te lichten of schade toe te brengen, om communicatie onrechtmatig te onderscheppen, of om de software te reverse-engineeren, door te verkopen of te herdistribueren zonder schriftelijke toestemming. Schending hiervan leidt tot onmiddellijke beëindiging zonder terugbetaling.

4. Abonnementen & facturering

Abonnementen worden vooraf gefactureerd voor de periode die bij het afrekenen is geselecteerd. Tenzij automatische verlenging vóór de verlengingsdatum via uw account wordt uitgeschakeld, worden abonnementen automatisch verlengd tegen het op dat moment geldende tarief. Alle prijzen worden bij het afrekenen inclusief de toepasselijke belastingen weergegeven.

5. Disclaimer & beperking van aansprakelijkheid

De Dienst wordt geleverd “zoals deze is” (“as is”). SPYERA garandeert geen ononderbroken of foutloze werking, aangezien de compatibiliteit van apparaten afhankelijk is van updates van het besturingssysteem die buiten onze controle vallen. Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is de totale aansprakelijkheid van SPYERA beperkt tot het bedrag dat u voor het abonnement hebt betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de claim.

6. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van het rechtsgebied waarin SPYERA is gevestigd, zonder rekening te houden met beginselen van conflictenrecht. We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken; voortgezet gebruik nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, houdt acceptatie in.

PRIVACYBELEID

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 1 juni 2026

Dit Privacybeleid legt uit welke persoonlijke gegevens SPYERA verzamelt, hoe we deze gebruiken en beschermen, en welke rechten u hierover heeft. Het is van toepassing op onze websites en het accountdashboard. Wij zetten ons in voor naleving van de AVG (GDPR) en CCPA.

1. Informatie die we verzamelen

Wanneer u een account aanmaakt of een aankoop doet, verzamelen we uw naam, e-mailadres en factureringsgegevens. Betaalkaartgegevens worden uitsluitend verwerkt door onze PCI-DSS-conforme betalingspartners en worden nooit op onze servers opgeslagen.

2. Gegevens van gemonitorde apparaten

Gegevens die van een gemonitord apparaat worden vastgelegd, worden via een gecodeerd kanaal verzonden naar uw privé-accountdashboard. Deze gegevens zijn van u. SPYERA treedt op als gegevensverwerker en heeft geen toegang tot de vastgelegde gegevens, verkoopt deze niet en gebruikt ze niet voor andere doeleinden dan het leveren ervan aan uw account.

U beheert deze gegevens

U kunt vastgelegde gegevens op elk gewenst moment uit uw dashboard verwijderen. Het verwijderen van uw account verwijdert permanent alle bijbehorende gemonitorde gegevens uit onze systemen.

3. Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken uw accountgegevens om de Dienst te leveren en te onderhouden, betalingen te verwerken, ondersteuning te bieden, essentiële servicemeldingen te verzenden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. We verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

4. Beveiliging

Alle data in transit is beveiligd met TLS-encryptie en opgeslagen data is gecodeerd op beveiligde servers. Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel onder strikte geheimhoudingsverplichtingen.

5. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie heeft u het recht op toegang tot, correctie, export of verwijdering van uw persoonlijke gegevens, en om bezwaar te maken tegen of de verwerking ervan te beperken. Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met ons privacyteam via uw account of supportkanaal.

6. Cookies & bewaring

Onze website maakt gebruik van essentiële en analytische cookies; u kunt uw voorkeuren in uw browser beheren. We bewaren accountgegevens zolang uw abonnement actief is en gedurende de periode die nodig is om aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen te voldoen, waarna deze veilig worden verwijderd.