Условия, регулирующие использование вами SPYERA, то, как мы обрабатываем ваши данные, и нашу гарантию возврата средств. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними внимательно.
УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Условия использования
Последнее обновление: 1 июня 2026 г.
Настоящие Условия использования («Условия») представляют собой юридически обязательное соглашение между вами и SPYERA, регулирующее ваш доступ к нашему программному обеспечению, веб-сайтам и услугам (совместно именуемым «Сервис») и их использование. Приобретая, устанавливая или используя Сервис, вы полностью принимаете настоящие Условия.
1. Лицензия
SPYERA предоставляет вам персональную, неисключительную, непередаваемую лицензию на установку и использование Сервиса на количестве устройств, предусмотренном вашей активной подпиской. Лицензия действует в течение оплаченного периода подписки и включает все обновления программного обеспечения, выпущенные в этот период, без дополнительной платы.
2. Законное использование и ваши обязанности
SPYERA предназначен исключительно для легитимного мониторинга: ваших собственных устройств, устройств несовершеннолетнего ребенка, родителем или законным опекуном которого вы являетесь, либо сотрудника, предоставившего письменное согласие. Вы несете единоличную ответственность за определение того, является ли планируемое вами использование законным в вашей юрисдикции.
Вы обязаны информировать владельцев и пользователей устройств о том, что за ними ведется мониторинг, если этого требует закон. Установка программного обеспечения для мониторинга на устройство, которым вы не владеете или на которое у вас нет полномочий, может являться уголовным преступлением.
3. Запрещенное использование
Вы не имеете права использовать Сервис для преследования, домогательств, мошенничества или причинения вреда любому лицу, для незаконного перехвата сообщений, а также для обратной разработки, перепродажи или распространения программного обеспечения без письменного разрешения. Нарушение приводит к немедленному прекращению действия лицензии без возврата средств.
4. Подписки и оплата
Оплата подписки производится авансом за период, выбранный при оформлении заказа. Если автоматическое продление не отключено в вашем личном кабинете до даты продления, подписка продлевается автоматически по действующему на тот момент тарифу. Все цены при оформлении заказа указаны с учетом применимых налогов.
5. Отказ от ответственности и ограничение ответственности
Сервис предоставляется на условиях «как есть». SPYERA не гарантирует бесперебойную или безошибочную работу, поскольку совместимость с устройствами зависит от обновлений операционной системы, находящихся вне нашего контроля. В максимальной степени, разрешенной законом, общая ответственность SPYERA ограничивается суммой, уплаченной вами за подписку в течение двенадцати месяцев, предшествующих предъявлению претензии.
6. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством юрисдикции, в которой зарегистрирована компания SPYERA, без учета принципов коллизионного права. Мы можем периодически обновлять настоящие Условия; продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает их принятие.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 1 июня 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собирает SPYERA, как мы их используем и защищаем, а также какие права вы имеете в отношении этих данных. Она применяется к нашим веб-сайтам и панели управления аккаунтом. Мы стремимся к соблюдению требований GDPR и CCPA.
1. Информация, которую мы собираем
При создании аккаунта или совершении покупки мы собираем ваше имя, адрес электронной почты и платежные реквизиты. Данные платежных карт обрабатываются исключительно нашими партнерами по приему платежей, соответствующими стандарту PCI-DSS, и никогда не хранятся на наших серверах.
2. Данные с контролируемого устройства
Данные, полученные с контролируемого устройства, передаются по зашифрованному каналу в вашу личную панель управления аккаунтом. Эти данные принадлежат вам. SPYERA выступает в роли обработчика данных и не имеет доступа к полученным данным, не продает и не использует их для каких-либо иных целей, кроме доставки в ваш аккаунт.
Вы контролируете эти данные
Вы можете удалить полученные данные из своей панели управления в любое время. Удаление вашего аккаунта навсегда удаляет все связанные с ним данные мониторинга из наших систем.
3. Как мы используем информацию
Мы используем данные вашего аккаунта для предоставления и поддержки Сервиса, обработки платежей, оказания технической поддержки, отправки важных уведомлений о работе сервиса и соблюдения юридических обязательств. Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам.
4. Безопасность
Все передаваемые данные защищены шифрованием TLS, а хранящиеся данные шифруются на защищенных серверах. Доступ к ним ограничен и предоставляется только уполномоченному персоналу, связанному строгими обязательствами по соблюдению конфиденциальности.
5. Ваши права
В зависимости от вашего местонахождения вы имеете право на доступ, исправление, экспорт или удаление ваших персональных данных, а также право возражать против их обработки или ограничивать ее. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нашей службой конфиденциальности через ваш аккаунт или каналы поддержки.
6. Файлы cookie и хранение данных
Наш веб-сайт использует обязательные и аналитические файлы cookie; вы можете управлять настройками в своем браузере. Мы храним данные аккаунта до тех пор, пока ваша подписка активна, а также в течение периода, необходимого для выполнения юридических и бухгалтерских обязательств, после чего они безвозвратно удаляются.
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
Правила возврата средств
Последнее обновление: 1 июня 2026 г.
10-дневная гарантия возврата денег
Не удовлетворены качеством? Запросите полный возврат средств в течение 10 дней с момента первоначальной покупки.
1. Условия предоставления
Наша гарантия распространяется на первую покупку подписки SPYERA. Чтобы иметь право на возврат, ваш запрос должен поступить к нам в течение 10 календарных дней с даты первоначальной покупки, при этом вам необходимо предварительно обратиться в нашу службу технической поддержки, чтобы у нас была возможность решить возникшую проблему.
2. На что не распространяется гарантия
Возврат средств невозможен при продлении подписки, при подаче запроса по истечении 10-дневного срока, в случаях, когда устройство оказалось несовместимым согласно опубликованным до покупки требованиям, либо при нарушении любого из пунктов настоящих правил.
3. Как запросить возврат средств
Свяжитесь с нашей службой поддержки через онлайн-чат или отправьте запрос из своего личного кабинета, указав номер заказа. После одобрения возврат средств производится на исходный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней.
