SPYERA
ТОГО, КОЛИ ТРЕБА ЗНАТИ
Люди за SPYERA
Технічна частина SPYERA знаходиться під керівництвом технічного директора, а його команда складається з близько сімдесяти людей, які об’єднані в такі групи: дослідження, розробки, тестування, підтримка, ІТ-операції

14352
ВИСВІТЛЕННЯ В ЗМІ
91%
ПОВЕРНЕННЯ КЛІЄНТІВ
18
ПРИЗНАЧЕННЯ
20
РОКИ ДОСВІДУ
ДОСЛІДЖЕННЯ
Двигун інновацій нашої компанії – наша дослідницька група – група творчих технічних мислителів, які вбирають те, що відбувається в усіх сферах мобільних технологій. Вони витрачають більшу частину свого часу на дослідження – копання, тестування та зворотне проектування всіляких технологій від мобільних операційних систем, прошивки пристроїв, апаратного забезпечення GSM та всього іншого, що їм подобається.
Вони виявляють недокументовані API та бекдори, розробляють нові алгоритми для максимального енергозбереження або спостерігають, як поводяться системи, коли продуктивність досягає межі. Ці хлопці дають зародок для нових бачень продукту.
Вони виявляють недокументовані API та бекдори, розробляють нові алгоритми для максимального енергозбереження або спостерігають, як поводяться системи, коли продуктивність досягає межі. Ці хлопці дають зародок для нових бачень продукту.
ПЛАНУВАННЯ ПРОДУКЦІЇ
Ідеї щодо продуктів, функцій і вдосконалень надходять звідусіль, особливо в нашу групу підтримки. На відміну від інших компаній, Служба підтримки представлена на найвищому рівні компанії і є величезним джерелом натхнення або модерації, залежно від того, які ідеї обговорюються. Усі співробітники можуть вносити ідеї, а корпоративний архітектор береться за консолідацію сеансів мозкового штурму, створюючи проекти та плани, які можна використовувати для розробки.
РОЗВИТОК
Команда розробників відповідає за реалізацію ідей, які, на нашу думку, порадують клієнтів або порадують нас самих! Вони повинні втілити бачення в реальність.
На відміну від інших компаній, продукти SPYERA охоплюють широкий спектр технологій. З такою кількістю платформ мобільних пристроїв і багатьма перешкодами, які потрібно подолати (оппортуністичні антивірусні компанії, тестування підпису пристроїв, платіжні шлюзи, що не співпрацюють, нестримне кредитне шахрайство, яке ми повинні покривати витрати), ми повинні мати технічні можливості та можливості вирішення проблем майже кожну технологію розробки додатків за останні десять років.
Сюди входять розробники протоколів, асемблери ARM, спеціалісти з безпеки, спеціальна команда розробників додатків рідною мовою для платформ смартфонів (J2EE, Symbian C++, Windows C++, C#, Blackberry, UIQ, Android, iPhone), команда серверів J2EE, SIM Toolkit, технічний Архітектори, веб-дизайнери та аналітики вимог.
На відміну від інших компаній, продукти SPYERA охоплюють широкий спектр технологій. З такою кількістю платформ мобільних пристроїв і багатьма перешкодами, які потрібно подолати (оппортуністичні антивірусні компанії, тестування підпису пристроїв, платіжні шлюзи, що не співпрацюють, нестримне кредитне шахрайство, яке ми повинні покривати витрати), ми повинні мати технічні можливості та можливості вирішення проблем майже кожну технологію розробки додатків за останні десять років.
Сюди входять розробники протоколів, асемблери ARM, спеціалісти з безпеки, спеціальна команда розробників додатків рідною мовою для платформ смартфонів (J2EE, Symbian C++, Windows C++, C#, Blackberry, UIQ, Android, iPhone), команда серверів J2EE, SIM Toolkit, технічний Архітектори, веб-дизайнери та аналітики вимог.
ТЕСТ
Тоді у нас є наші тестові групи.
Ці хлопці повинні переконатися, що те, що ми продаємо, достатньо добре, щоб відповідати очікуванням наших клієнтів.
Інженери-тестувальники розробляють і створюють наші індивідуальні інструменти тестування, розробляють автоматизовані тести та проводять функціональне тестування, тестування навантаження та зручність використання. Крім того, є старанна робота наших тестувальників виконання, які запускають сценарії та намагаються вкинути ключі в роботу, щоб побачити, що відбувається.
Коли ви розглядаєте всі перестановки пристроїв, країн, мереж, вбудованого програмного забезпечення та послуг, які об’єднуються для випуску продукту, додайте вимогливість наших клієнтів і вороже, фрагментоване та обмежене в ресурсах середовище, в якому працюють наші продукти, лише тоді зрозуміло, наскільки важко працювати з тестом SPYERA.
По-друге, після підтримки клієнтів, тест є найважливішим аспектом нашої організації.
Команда випробувань гарантує, що зір залишається сильним.
Ці хлопці повинні переконатися, що те, що ми продаємо, достатньо добре, щоб відповідати очікуванням наших клієнтів.
Інженери-тестувальники розробляють і створюють наші індивідуальні інструменти тестування, розробляють автоматизовані тести та проводять функціональне тестування, тестування навантаження та зручність використання. Крім того, є старанна робота наших тестувальників виконання, які запускають сценарії та намагаються вкинути ключі в роботу, щоб побачити, що відбувається.
Коли ви розглядаєте всі перестановки пристроїв, країн, мереж, вбудованого програмного забезпечення та послуг, які об’єднуються для випуску продукту, додайте вимогливість наших клієнтів і вороже, фрагментоване та обмежене в ресурсах середовище, в якому працюють наші продукти, лише тоді зрозуміло, наскільки важко працювати з тестом SPYERA.
По-друге, після підтримки клієнтів, тест є найважливішим аспектом нашої організації.
Команда випробувань гарантує, що зір залишається сильним.
ІТ-ОПЕРАЦІЇ
Без здорового тіла нічого не можна досягти – і це те, що роблять ІТ-операції.
ІТ-спеціаліст SPYERA підтримує роботу наших внутрішніх систем. Мережі, VPN, маршрутизатори, електронна пошта, Sharepoint, резервне копіювання, SVN, Asterisk, надання нових співробітників, встановлення систем DLP і багато іншого — операційна команда забезпечує безперебійний рух життєдіяльності компанії.
ІТ-спеціаліст SPYERA підтримує роботу наших внутрішніх систем. Мережі, VPN, маршрутизатори, електронна пошта, Sharepoint, резервне копіювання, SVN, Asterisk, надання нових співробітників, встановлення систем DLP і багато іншого — операційна команда забезпечує безперебійний рух життєдіяльності компанії.
НАША ДНК
Вони кажуть, що особистість компанії є прямим відображенням її керівників, тож дозвольте мені дати вам уявлення про те, що таке наша філософія та звідки вона береться.
Як головний архітектор SPYERA, не буде нескромно визнати, що я повинен зробити певний внесок в особистість компанії.
Мій основний підхід до розробки програмного продукту був вироблений протягом десятиліття роботи в компанії, яка колись була найбільшою комп’ютерною компанією в світі і досі є найважливішим розробником програмного забезпечення.
На початку існування цієї компанії наприкінці 80-х продукти створювалися для вишуканої якості – аж до таких деталей, як інструкції, шум вентилятора, екологічна утилізація, сумісність і етикетки, щоб назвати кілька абсолютно не пов’язаних речей. Якщо щось могло спричинити проблеми клієнта, QA мав абсолютне вето на «ЗУПИНИТИ ДОСТАВКУ». Ось наскільки серйозно вони ставилися до речей і чому продукти часто затримувалися з не вагомих причин.
Як виявилося, цей ідеалістичний підхід (а також трирічна розробка та додаткові витрати, пов’язані з цією філософією) не дали результатів, які були б оцінені ринком, і компанія заплатила величезну ціну, втративши частку оптового ринку на користь більш спритних компаній. які пропонували продукти, які були «достатньо хорошими». Це викликало серйозні роздуми про те, що означає якість для клієнта, і багато компаній змирилися з розробкою продукту, який буде «достатньо хорошим і не більше».
У 2010 році ми вважаємо, що маятник занадто сильно хитнувся на користь «досить добре», тому що «достатньо добре» є суб’єктивним терміном. Ця філософія породила продукти, які руйнують віру клієнта в індустрію програмного забезпечення. Є золота середина, але вона ближча до ідеалістичних часів минулих років, ніж сьогоднішня практика випуску альфа-версій і приховування електронної адреси.
Ми віримо, що в наших фінансових, інтелектуальних і моральних інтересах — створювати продукти, які відповідають реальним потребам наших клієнтів, особливо в цій галузі, де надійність і конфіденційність — це головне. Однак задоволення потреб клієнтів має сенс, лише якщо ми отримуємо від цього задоволення, тому що, зрештою, ми любимо робити щось просто заради похвали та викликів.
Найкращим прикладом є наш продукт PC SPY – його не створювали заради рентабельності інвестицій – ми зробили це просто тому, що це було весело, і ми могли, що, мабуть, найкраще описує нашу ДНК.
PS: На момент написання цієї статті ніхто не створив віддалено встановлений і невиявлений кейлоггер для ПК. Чи буде він продавати достатньо, щоб покрити свої витрати – малоймовірно; було весело робити – напевно!