Malheureusement, l'espionnage d'entreprise est une grosse affaire. Vous vous souvenez peut-être des espionnages auxquels HP s'est engagé lorsqu'il a espionné son rival Dell en 2002. HP n'est pas seul - Wal-Mart gère un vaste programme de surveillance des employés, envoie des agents d'infiltration pour infiltrer des groupes d'activistes et dispose d'une équipe d'analyse des menaces qui passe régulièrement au crible à travers les dossiers clients. Steve Jobs, le PDG de Apple, aurait planté des preuves d'un faux produit afin de dénicher une taupe opérant au sein de l'entreprise. Et au moins deux entreprises canadiennes, Air Canada et le fabricant de médicaments Biovail, ont payé des enquêteurs privés pour fouiller dans les ordures d'autres personnes à la recherche de preuves d'actes répréhensibles. L'automne dernier, les avocats de l'assureur torontois Fairfax Financial auraient suivi des employés d'un fonds spéculatif de New York que Fairfax accuse d'avoir tenté de lui nuire.
Dans l'environnement post-11 septembre, le monde se concentre sur le renseignement de sécurité. Mais le monde de la protection des secrets d'entreprise et commerciaux est tout aussi vaste et les enjeux, sans doute, tout aussi importants - surtout si vous pensez que la santé d'une économie nationale est fondamentale pour la capacité d'une nation à se défendre. Les entreprises ont le devoir envers leurs actionnaires de faire tout ce qui est légalement possible pour protéger leurs actifs, en particulier avec l'augmentation de l'espionnage industriel. En conséquence, une énorme industrie de la sécurité privée, issue des rangs des policiers et des agents de renseignement à la retraite, se développe pour répondre aux besoins des cadres suspects.
La question est de savoir où se situe la frontière entre l'intelligence compétitive et l'espionnage. À quel moment la vigilance contre les espions et les leakers - voire la pratique d'une défense agressive contre les rivaux au nom de la consolidation des parts de marché - devient-elle une menace en soi ? La loi s'avère peu utile en la matière puisque les progrès technologiques ont rapidement dépassé les tribunaux. Comme le montre l'histoire récente, les codes d'éthique des entreprises représentent un terrain en constante évolution, où les principes et les directives se perdent facilement dans le feu de l'action, et où la frontière entre les affaires intelligentes et les malversations est définie par le fait que vous vous fassiez prendre ou non. "Certaines personnes trop zélées se lancent dans des domaines contraires à l'éthique et, lorsque le système judiciaire les rattrape, elles seront illégales", déclare William Johnson, fondateur de la Business Espionage Controls & Countermeasures Association. "Pour le moment, il y a beaucoup de zones grises." À mesure que la technologie devient plus sophistiquée et que des milliards de dollars sont en jeu, les tentations et les questions éthiques ne feront que devenir plus troublantes.
Comment prévenir l'espionnage en entreprise?
Il existe plusieurs façons d'arrêter l'espionnage industriel. Le meilleur moyen et le plus simple est de suivre les téléphones portables des employés. SPYERA est un outil que vous pouvez placer dans votre arsenal pour vous donner un contrôle presque omnipotent sur vos téléphones portables, leur contenu et comment (et avec qui ils sont utilisés).
SPYERA est un système de surveillance des employés basé sur le cloud qui permet à une entreprise de voir exactement ce que ses employés font sur les appareils fournis par l'entreprise et estime leur productivité en fonction des applications qu'ils utilisent et de leurs niveaux de présence. SPYERA fonctionne avec iPhone, Android, et la mûre Téléphone (s. SPYERA ne nécessite ni matériel ni formation informatique et peut être opérationnel en quelques minutes.