Kilpailutiedustelun ja yritysvakoilun välinen raja hämärtyy yhä enemmän nykypäivän nopeasti kehittyvässä liiketoimintaympäristössä. Pyrkimys valta-asemaan markkinoilla on johtanut yritysten valvonnan syntymiseen, kiistanalainen käytäntö, jossa yritykset käyttävät erilaisia taktiikoita kerätäkseen tärkeitä tietoja kilpailijoista. Teollisuuden jättiläisistä, kuten HP:sta ja Wal-Martista, tekniikan suurmiehiin, kuten Apple:hen, lukuisia yrityksiä on sekaantunut erilaisiin yritysten valvontaan, mikä on saanut uudelleenarvioinnin siitä, mikä on hyväksyttävää liiketoimintaa. Tässä artikkelissa käsitellään tämän hämärän maailman monimutkaisuutta, sen seurauksia, eettisiä kysymyksiä ja tiukemman sääntelyn pakottavaa tarvetta aikakaudella, jolloin teknologia usein ylittää lailliset rajat.
Yritysvakooja on iso bisnes. Saatat muistaa HP's nuuskii kun nuuskii kilpailijaa Dell vuonna 2002. HP ei ole yksin - Wal-Martilla on valtava työntekijöiden valvontaohjelma, se lähettää salatyöntekijöitä soluttautumaan aktivistiryhmiin, ja sillä on uhka-analyysitiimi, joka seuloa säännöllisesti asiakastietoja. Steve Jobsin, Apple:n toimitusjohtajan, uskotaan kylväneen todisteita väärennetystä tuotteesta saadakseen ulos yrityksessä toimivan myyrän. Ja ainakin kaksi kanadalaista yritystä, Air Canada ja huumevalmistaja Biovail ovat maksaneet yksityisetsiväille, jotta he ampuisivat muiden roskien läpi todisteita väärinkäytöksistä. Viime syksynä torontolaisen vakuutusyhtiön Fairfax Financialin asianajajien kerrottiin haukkuneen New Yorkin hedge-rahaston työntekijöitä, jonka Fairfax syyttää yrityksen vahingoittamisesta.
Syyskuun 11. päivän jälkeisessä ympäristössä maailma on keskittynyt turvallisuustiedusteluihin. Mutta yritys- ja liikesalaisuuksien suojelemisen maailma on aivan yhtä suuri, ja panokset, luultavasti, yhtä korkeat - varsinkin jos uskot, että kansantalouden terve on olennainen kansakunnan kyvylle puolustaa itseään. Yritykset ovat velvollisia osakkeenomistajiinsa kohtaan tekemään kaikkensa suojellakseen omaisuuttaan, etenkin kun yritysten valvonta lisääntyy. Tämän seurauksena valtava yksityinen turvallisuusteollisuus, joka kerää eläkkeellä olevia poliiseja ja tiedustelupalveluita, kasvaa palvelemaan epäilyttävien johtajien tarpeita.
Kysymys kuuluu, missä on raja kilpailutiedustelun ja vakoilun välillä? Missä vaiheessa valppaudesta vakoojia ja vuodattajia vastaan - jopa aggressiivisen puolustuksen harjoittaminen kilpailijoita vastaan markkinaosuuden vahvistamisen nimissä - tulee uhka sinänsä? Laki on osoittautunut vain vähän avuksi, koska tekninen kehitys on nopeasti ohittanut tuomioistuimet.
Kuten lähihistoria osoittaa, yritysten eettiset säännöt edustavat jatkuvasti muuttuvaa maata, jossa periaatteet ja ohjeet menetetään helposti taistelun kuumuudessa ja jossa älykkään liiketoiminnan ja väärinkäytösten välinen raja määräytyy sen mukaan, jäätkö kiinni vai ei. "Jotkut liian innokkaat ihmiset joutuvat alueille, jotka ovat epäeettisiä, ja kun oikeusjärjestelmä saa kiinni, se on laitonta", sanoo William Johnson, Business Spionage Controls & Countermeasures Associationin perustaja. "Tällä hetkellä siellä on paljon harmaita alueita." Miljardien dollareiden kanssa kiusaukset ja eettiset kysymykset tulevat vain huolestuneemmiksi tekniikan kehittyessä.
Yritysten valvonta on vakava asia, joka on noussut viime vuosina. Se sisältää luottamuksellisten tietojen, liikesalaisuuksien ja immateriaalioikeuksien varastamisen työntekijöiden, kilpailijoiden tai muiden tahojen toimesta, jotka ovat kiinnostuneita yrityksen menestyksestä. Samaan aikaan Business Spy -toiminta on laitonta, mutta usein haastavaa havaita ja nostaa syytteeseen. Yritysten valvonnan salainen maailma sisältää salaisia taktiikoita, kuten hakkerointia, valvontaa ja soluttautumista arkaluonteisten tietojen saamiseksi. Yritysten on suojauduttava yritysvakoilulta ottamalla käyttöön vahvoja turvatoimia ja valvomalla verkkojaan ja työntekijöitään. Yritysvakoilun seuraukset voivat olla vakavia, mukaan lukien taloudelliset tappiot, maineen vahingoittaminen ja jopa oikeustoimet.
On olemassa muutamia tapoja lopettaa yritysvakoilu. Paras ja helpoin tapa on seurata työntekijöiden matkapuhelimia. SPYERA on yksi työkalu, jonka voit sijoittaa arsenaaliisi ja antaa sinulle lähes kaikkivoipa hallinnan matkapuhelimistasi, niiden sisällöstä ja siitä, miten (ja kenen kanssa niitä käytetään).
SPYERA on pilvipohjainen työntekijöiden seurantajärjestelmä, jonka avulla yritys näkee tarkalleen, mitä heidän työntekijänsä tekevät yrityksen toimittamilla laitteilla ja arvioi heidän tuottavuuttaan käyttämiensä sovellusten ja läsnäolotason perusteella. SPYERA toimii iPhone, Android, ja Karhunvatukka puhelimet. SPYERA ei vaadi laitteisto- tai IT-koulutusta, ja se voi olla käynnissä minuuteissa.
Business Spy -toiminnalla tarkoitetaan laitonta tai epäeettistä käytäntöä, joka sisältää luottamuksellisten tai omistusoikeudellisten tietojen varastamisen toiselta yritykseltä. Se voi sisältää liikesalaisuuksien, immateriaalioikeuksien, taloustietojen, asiakasluetteloiden tai muun arvokkaan tiedon varastamista, joka voi antaa vakoiluyritykselle epäoikeudenmukaisen edun markkinoilla.
Joitakin esimerkkejä yritysvakoilusta ovat:
1. Hakkerointi kilpailijan tietokonejärjestelmiin arkaluonteisten tietojen tai liikesalaisuuksien varastamiseksi.
2. Maksaminen kilpailevan yrityksen sisäpiiriläisille luottamuksellisten tietojen antamisesta.
3. Käytä sosiaalisen suunnittelun tekniikoita kilpailijoiden työntekijöiden huijaamiseksi paljastamaan arkaluonteisia tietoja.
4. Salaisten operaatioiden suorittaminen luottamuksellisten tietojen saamiseksi.
5. Vakoiluohjelmien tai muiden seurantalaitteiden asentaminen kilpailijan tietokonejärjestelmiin.
Yritysvakoilu on vakava rikos, joka voi aiheuttaa merkittäviä taloudellisia ja mainevaurioita uhriyritykselle. Yritysten on toteutettava tarvittavat toimenpiteet immateriaaliomaisuutensa ja luottamuksellisten tietojensa suojaamiseksi tällaisilta hyökkäyksiltä.
Yritysvakoilua pidetään rikoksena, koska se sisältää arkaluontoisten tietojen ja liikesalaisuuksien varastamisen yhdeltä yritykseltä kilpailuedun saamiseksi. Tällä voi olla vakavia seurauksia uhriyritykselle, mukaan lukien taloudelliset tappiot, markkinaosuuden menetys ja sen maineen vahingoittuminen. Lisäksi yritysvakoilu heikentää reilun kilpailun periaatteita ja loukkaa liike-elämän eettisiä normeja, jotka riippuvat yritysten välisestä luottamuksesta ja keskinäisestä kunnioituksesta. Lisäksi se voi johtaa oikeudellisiin seurauksiin, kuten siviilioikeudellisiin kanteisiin ja rikossyytteisiin, koska se rikkoo immateriaalioikeuksia koskevia lakeja ja muita säännöksiä. Siksi yritysvakoilu on rikos ja siitä rangaistaan lain mukaan.
Yritysvakoilun leviäminen on monimutkainen ongelma, joka kulkee kilpailutiedustelun ja laittoman toiminnan välillä. Nykyaikainen yritysympäristö, jota ohjaavat teknologian kehitys ja yksinoikeudella suojatun tiedon arvo, on synnyttänyt laajan yksityisen tietoturvateollisuuden. Kuitenkin tämän kehityksen vauhti ylittää usein oikeudelliset kehykset, mikä luo hämärän eettisen maiseman, jossa yritykset horjuvat jatkuvasti rikkomusten partaalla. Vaikka niiden on suojeltava omaisuuttaan ja osakkeenomistajien etuja, yhtiöillä on myös velvollisuus olla ylittämättä laittomuuden ja epäeettisten käytäntöjen valtakuntaa.
Kun tekniikka kehittyy ja panokset kasvavat, on ratkaisevan tärkeää laatia selkeämmät oikeudelliset ja eettiset suuntaviivat, jotka tasapainottavat yritysten valppautta ja reilun kilpailun kunnioittamista. Se on hieno viiva, joka on määriteltävä, ei vain sen perusteella, jääkö kiinni, vaan myös eettisen liiketoiminnan periaatteiden mukaan.
