El software de espionaje informático —también llamado software de monitoreo, software de seguimiento o programa espía para computadoras— es un software que se instala en una computadora y recopila discretamente información sobre cómo se utiliza, a menudo sin el conocimiento del usuario. Está diseñado para evadir la detección, que es exactamente la razón por la que tantas personas buscan cómo detectar software espía y cómo eliminar el software de monitoreo de la computadora una vez que sospechan que algo anda mal.
Esta guía explica qué es realmente el software espía para computadoras, cómo detectar software espía en su computadora y, si lo encuentra, cómo eliminar el software de monitoreo de la computadora para siempre, ya sea que use Windows 11 o la versión más reciente de macOS.
¿Qué es el software de espionaje informático?
Este tipo de programa recibe muchos nombres en los resultados de búsqueda y en la conversación cotidiana: software espía para computadoras, software de espionaje informático, programa espía para computadoras, programas espías para computadoras, aplicación espía para computadoras, softwares espías para computadoras, espionaje informático y programas de espionaje informático. Todos describen lo mismo: una herramienta oculta que registra las pulsaciones de teclas, capturas de pantalla, el historial de navegación o los mensajes, y envía esos datos a un lugar donde el propietario del dispositivo no puede verlos fácilmente.
El software espía gratuito o mal desarrollado tiende a ralentizar el dispositivo de destino, mostrar anuncios emergentes o secuestrar el navegador, todos ellos indicios obvios. El software de monitoreo de computadoras profesional y de pago como SPYERA está desarrollado de manera diferente: se ejecuta de manera eficiente en segundo plano sin degradar el rendimiento, que es exactamente lo que hace que las herramientas legítimas de control parental y monitoreo de empleados sean más difíciles de notar que el software espía basura del que trata esta guía.
¿Cómo se instala el software espía en una computadora?
Existen algunas formas comunes en las que el software espía termina en una computadora:
- Instalación física: alguien con unos minutos de acceso físico lo instala directamente.
- Instalación remota: los atacantes aprovechan contraseñas débiles, enlaces de phishing o software sin parches a través de la red.
- Descargas combinadas: se incluye junto con software «gratuito», aplicaciones pirateadas o extensiones de navegador descargadas de sitios no confiables.
Una vez en ejecución, el software espía para computadoras puede ser difícil de detectar y eliminar. Es posible que los programas antivirus y antispyware no lo detecten, que lo detecten pero no logren eliminarlo por completo, o que el propio software espía desactive activamente esas herramientas de seguridad para permanecer oculto.
Cómo detectar software espía en su computadora
Si se pregunta cómo detectar software espía en su computadora antes de que cause un daño real, comience por prestar atención a estas señales de advertencia:
- El ventilador funciona a alta velocidad y hace ruido incluso cuando apenas está usando el equipo, una señal de procesos ocultos que consumen CPU en segundo plano.
- La duración de la batería de una computadora portátil disminuye notablemente más rápido que antes.
- Aparecen programas, extensiones de navegador o barras de herramientas nuevos y desconocidos que usted nunca instaló.
- El software antivirus se desactiva solo, o el Administrador de tareas / Monitor de actividad no se abre.
- El uso de datos aumenta repentinamente incluso cuando la computadora está inactiva, ya que el software espía carga la actividad registrada en segundo plano.
- La luz de la cámara web parpadea cuando no está utilizando ninguna aplicación de cámara.
Cómo detectar software espía en una PC o computadora portátil
A continuación, se explica cómo detectar software espía específicamente en el hardware de una computadora, ya sea cómo detectar software espía en una PC con Windows 11 o cómo detectar software espía en una MacBook. Abra el Administrador de tareas (Windows) o el Monitor de actividad (Mac) y busque procesos con nombres imprecisos, aleatorios o desconocidos que consuman CPU, memoria o ancho de banda de red. Luego, revise su lista de aplicaciones instaladas y extensiones de navegador en busca de algo que no reconozca, y revise los registros de su firewall o enrutador para detectar conexiones salientes a direcciones desconocidas que funcionen las 24 horas del día.
Cómo detectar software de monitoreo en su computadora
Saber cómo detectar software de monitoreo en su computadora —y cómo verificar si hay software de monitoreo en una computadora que no usa todos los días, como un equipo de escritorio familiar compartido o una computadora portátil de trabajo— se reduce a los mismos pasos fundamentales. El mismo proceso también responde a cómo verificar si hay software de seguimiento en sistemas informáticos en general:
- Ejecute un análisis completo de antivirus y antispyware. Primero actualice sus definiciones y luego analice todo el disco, no solo un análisis rápido.
- Utilice una herramienta dedicada para detectar software espía que los programas antivirus suelen pasar por alto; muchas herramientas de monitoreo son técnicamente software «legítimo» y los motores de antivirus estándar las incluyen en listas blancas.
- Verifique los programas de inicio y las tareas programadas para detectar cualquier elemento que se inicie automáticamente y que usted no haya configurado.
- Revise la configuración del navegador en busca de nuevas extensiones, páginas de inicio modificadas o configuraciones de proxy desconocidas, que son señales comunes utilizadas para detectar software espía que se ejecuta a través del navegador.
Si está intentando encontrar software espía en sistemas informáticos que administra para una familia o una pequeña empresa, un escáner antispyware dedicado ejecutado junto con su antivirus habitual es la forma más confiable de encontrar software espía que se oculta de las herramientas de uso general.
Cómo eliminar el software de monitoreo de la computadora
Una vez que haya confirmado la presencia de software espía, a continuación se explica cómo eliminar el software de monitoreo de la computadora paso a paso:
- Desconéctese de Internet para que el software espía no pueda enviar más datos mientras trabaja.
- Ejecute un análisis completo de antivirus/antispyware y ponga en cuarentena o elimine cualquier elemento detectado.
- Utilice una herramienta dedicada a la eliminación de software espía si su antivirus no puede limpiar por completo la infección; algunos softwares de monitoreo se reconstruyen a sí mismos después de una eliminación parcial.
- Restablezca el sistema operativo si el software espía persiste. La función integrada de Windows 11 «Restablecer este equipo» (Configuración > Sistema > Recuperación) y el Asistente de borrado de macOS (Ajustes del Sistema > General > Transferir o restablecer) hacen que una reinstalación limpia sea mucho más fácil que antes, sin necesidad de un medio de instalación independiente.
- Cambie sus contraseñas desde un dispositivo diferente y limpio una vez que la computadora esté libre de amenazas, ya que cualquier cosa escrita mientras el software espía estaba activo podría haber sido registrada.
El software de espionaje informático es una amenaza real para su privacidad y seguridad, y puede ser realmente difícil de eliminar una vez que se ha arraigado. Si sospecha de una infección, no espere: siga los pasos anteriores para detectar el software espía y limpiar el sistema antes de que se expongan más datos.
Cuando el software de monitoreo se utiliza de manera legítima
No todas las herramientas de monitoreo son maliciosas. Los padres que monitorean la computadora de un hijo menor de edad, o las empresas que administran dispositivos propiedad de la compañía bajo una política documentada, utilizan software de monitoreo de manera abierta y legal. El software de monitoreo para Windows de SPYERA y el software de monitoreo para Mac están desarrollados exactamente para eso: un uso transparente y autorizado, con funciones como la grabación de pantalla para supervisión, en lugar del comportamiento oculto y de consumo de recursos del software espía malicioso. Si ese es su caso de uso, compare los planes de SPYERA para encontrar la opción adecuada.