电脑间谍软件（也称为监控软件、跟踪软件或电脑间谍程序）是一种安装在电脑上并静默收集其使用信息的软件，通常是在用户不知情的情况下。它的设计旨在逃避检测，这正是为什么许多人在怀疑出现问题时，会搜索如何检测间谍软件以及如何从电脑中删除监控软件的原因。
本指南将详细介绍什么是电脑间谍软件、如何检测电脑上的间谍软件，以及（如果发现的话）如何彻底从电脑中删除监控软件，无论您使用的是 Windows 11 还是最新版本的 macOS。
什么是电脑间谍软件？
这类程序在搜索结果和日常对话中有很多名称：电脑间谍软件、电脑监视软件、电脑间谍程序、电脑监控程序、电脑间谍应用、电脑间谍软件、电脑监视和电脑监视程序。它们描述的都是同一种东西——一种隐藏的工具，用于记录按键、屏幕截图、浏览历史记录或消息，并将这些数据发送到设备所有者不易察觉的地方。
制作粗糙或免费的间谍软件往往会降低目标设备的速度、弹出广告或劫持浏览器——这些都是明显的迹象。而专业的、付费的电脑监控软件（如 SPYERA）则完全不同：它在后台高效运行，不会降低系统性能，这正是合法的家长控制和员工监控工具比本指南所针对的垃圾间谍软件更难被察觉的原因。
电脑间谍软件是如何安装的？
间谍软件通常通过以下几种常见方式进入电脑：
- 物理安装——拥有几分钟物理接触权限的人直接进行安装。
- 远程安装——攻击者利用网络上的弱密码、钓鱼链接或未打补丁的软件进行安装。
- 捆绑下载——它随从不受信任网站下载的“免费”软件、破解应用或浏览器扩展程序一同安装。
一旦运行，电脑间谍软件可能很难被检测和清除。防病毒和反间谍软件程序可能无法捕获它，或者即使捕获了也无法彻底清除，又或者间谍软件可能会主动禁用这些安全工具以保持隐藏。
如何检测电脑上的间谍软件
如果您想知道如何在间谍软件造成实质性损害之前检测到它，请先留意以下警告信号：
- 即使您几乎没有使用电脑，风扇也运转得很热且声音很大——这是后台隐藏进程占用 CPU 的迹象。
- 笔记本电脑的电池续航时间明显比以前下降得更快。
- 出现了您从未安装过的新程序、陌生的浏览器扩展或工具栏。
- 防病毒软件自动被禁用，或者任务管理器/活动监视器无法打开。
- 即使电脑处于闲置状态，数据使用量也会激增，因为间谍软件会在后台上传记录的活动。
- 在您没有使用任何相机应用时，摄像头指示灯会闪烁。
如何检测台式电脑或笔记本电脑上的间谍软件
以下是具体检测电脑硬件上间谍软件的方法——无论是检测运行 Windows 11 的 PC 上的间谍软件，还是检测 MacBook 上的间谍软件。打开您的任务管理器（Windows）或活动监视器（Mac），寻找名称模糊、随机或陌生且消耗 CPU、内存或网络带宽的进程。然后检查已安装的应用程序和浏览器扩展列表，看看是否有您不认识的内容，并查看防火墙或路由器日志，寻找全天候运行的指向未知地址的外网连接。
如何检测电脑上的监控软件
了解如何检测电脑上的监控软件，以及如何检查您不常用的电脑（例如共享的家庭台式机或工作笔记本电脑）上的监控软件，都可以归结为相同的核心步骤。同样的过程也适用于如何检查电脑系统上是否存在跟踪软件：
- 运行全面的防病毒和反间谍软件扫描。 先更新病毒库定义，然后扫描整个驱动器，而不仅仅是快速扫描。
- 使用专用工具来检测防病毒程序通常会漏掉的间谍软件——许多监控工具在技术上属于“合法”软件，会被标准的防病毒引擎列入白名单。
- 检查启动程序和计划任务，看看是否有您没有设置的自动启动项。
- 检查浏览器设置，看看是否有新的扩展程序、被更改的主页或陌生的代理配置——这些是检测通过浏览器运行的间谍软件的常见迹象。
如果您正试图在为家庭或小型企业管理的电脑系统上查找间谍软件，那么在运行常规防病毒软件的同时，运行专用的反间谍软件扫描程序是寻找躲避通用工具的间谍软件最可靠的方法。
如何从电脑中删除监控软件
一旦确认存在间谍软件，以下是逐步从电脑中删除监控软件的方法：
- 断开网络连接，这样在您操作时，间谍软件就无法向外发送更多数据。
- 运行全面的防病毒/反间谍软件扫描，并隔离或删除任何被标记的内容。
- 如果您的防病毒软件无法完全清除感染，请使用专用的间谍软件清除工具——某些监控软件在部分删除后会自我重建。
- 如果间谍软件仍然存在，请重置操作系统。Windows 11 内置的“重置此电脑”（设置 > 系统 > 恢复）和 macOS 的“抹掉所有内容和设置”助理（系统设置 > 通用 > 传输或还原）都使全新重新安装变得比以前容易得多——无需单独的安装介质。
- 一旦电脑清理干净，请在另一台干净的设备上更改您的密码，因为在间谍软件处于活动状态时输入的任何内容都可能已被记录。
电脑间谍软件对您的隐私和安全构成了真正的威胁，一旦根深蒂固，清除起来确实非常困难。如果您怀疑受到感染，请不要等待——按照上述步骤检测间谍软件并清理系统，以免泄露更多数据。
监控软件的合法使用场景
并非所有的监控工具都是恶意的。家长监控未成年子女的电脑，或企业根据书面政策管理公司拥有的设备，都是公开且合法地使用监控软件。SPYERA 的 Windows 监控软件和Mac 监控软件正是为此而设计的——透明、授权的使用，具有诸如屏幕录制等用于监督的功能，而不是恶意间谍软件那种隐藏且消耗资源的行为。如果这是您的使用场景，请对比 SPYERA 的方案以找到最合适的选择。