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SOPORTE DE FACTURACIÓN

Reportar un pago no reconocido

¿Ve un cargo de SPYERA en su estado de cuenta que no reconoce? Infórmenos de inmediato y lo verificaremos enseguida, antes de que presente un contracargo.

Antes de reportar: por favor, confirme que nadie en su hogar o empresa haya comprado SPYERA. Los cargos pueden aparecer bajo una descripción de facturación diferente a «SPYERA».

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Reúna los detalles

Anote la fecha del cargo, el monto, la moneda y los últimos 4 dígitos de la tarjeta, además de la descripción que aparece en su estado de cuenta.

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Contacte a nuestro equipo

Abra el Chat en vivo y comparta los detalles de la transacción. Nuestro equipo de facturación disponible 24/7 lo verificará de inmediato.

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Lo resolvemos rápido

Si el cargo no es suyo, lo reembolsaremos de inmediato; no es necesario presentar una disputa bancaria.