يقولون إن شخصية الشركة هي انعكاس مباشر لقادتها ، لذا دعني أعطيك فكرة عن ماهية فلسفتنا ومن أين أتت.
بصفتي كبير المهندسين المعماريين في SPYERA ، فليس من غير اللائق الاعتراف بأن عليّ المساهمة إلى حد ما في "شخصية" الشركات.
تم صياغة نهجي الأساسي لتطوير منتجات البرمجيات على مدى عقد من الزمان في العمل مع ما كان في السابق أكبر شركة كمبيوتر في العالم ، ولا يزال أكبر مطور برامج.
في أوائل الثمانينيات من القرن الماضي ، في تلك الشركة ، تم تصميم المنتجات للحصول على جودة رائعة - وصولاً إلى التفاصيل مثل الكتيبات وضوضاء المروحة وقابلية التخلص من البيئة والتوافق والملصقات على سبيل المثال لا الحصر بعض العناصر غير ذات الصلة تمامًا. إذا كان من الممكن أن يتسبب شيء ما في مشكلة العميل ، فإن QA لديها حق النقض المطلق لـ "STOP SHIP". هذا هو مدى جدية تعاملهم مع الأشياء ، وكذلك سبب تأخر المنتجات مرات عديدة لأسباب أقل من قوية.
كما اتضح فيما بعد ، فإن هذا النهج المثالي (والتطور لمدة ثلاث سنوات والتكلفة الإضافية التي استلزمتها هذه الفلسفة) لم ينتج عنه نتائج تم تقييمها من قبل السوق - ودفعت الشركة ثمنًا باهظًا ، وفقدت حصتها في سوق الجملة لتلك الشركات الأكثر ذكاءً والتي عرضت منتجات "جيدة بما فيه الكفاية". تسبب هذا في الكثير من البحث عن الذات حول ما تعنيه الجودة فعليًا للعميل ، واستسلمت العديد من الشركات لتصميم منتج ليكون ببساطة "جيدًا بما يكفي وليس أكثر".
في عام 2010 ، نعتقد أن البندول قد تأرجح كثيرًا لصالح "جيد بما فيه الكفاية" - لأن مصطلح "جيد بما فيه الكفاية" هو مصطلح شخصي. لقد ولدت هذه الفلسفة منتجات تدمر إيمان العميل بصناعة البرمجيات. هناك حل وسط ، لكنه أقرب إلى الأيام المثالية من العام الماضي ، من ممارسة اليوم لإصدار نسخ ألفا والاختباء خلف عنوان بريد إلكتروني.
نعتقد أنه من أفضل اهتماماتنا المالية والفكرية والأخلاقية إنشاء منتجات تلبي الاحتياجات الحقيقية لعملائنا - خاصة في هذه الصناعة ، حيث الموثوقية والخصوصية هي كل شيء ، ومع ذلك ، فإن تلبية احتياجات العملاء لن يكون لها معنى إلا إذا استمتعنا القيام بذلك ، لأننا في التحليل النهائي نحب القيام بالأشياء لمجرد التنبيه والتحدي.
أفضل مثال على ذلك هو منتج PC SPY الخاص بنا - لم يتم تنفيذه لأي عائد استثمار - لقد فعلناه لمجرد أنه كان ممتعًا ويمكننا ذلك ، وربما يكون هذا هو أفضل وصف لحمضنا النووي.
ملاحظة: في وقت كتابة هذه السطور ، لا يوجد حتى الآن أي شخص حقق برنامج keylogger مثبت عن بعد ولا يمكن اكتشافه لجهاز الكمبيوتر. هل ستبيع ما يكفي لتغطية تكاليفها - غير مرجح ؛ هل كان من الممتع القيام به - بالتأكيد!
