वे कहते हैं कि किसी कंपनी का व्यक्तित्व उसके नेताओं का प्रत्यक्ष प्रतिबिंब होता है, इसलिए मैं आपको यह बता देता हूं कि हमारा दर्शन क्या है और कहां से आता है।
SPYERA के मुख्य वास्तुकार के रूप में, यह स्वीकार करना अनैतिक नहीं है कि मुझे कंपनियों के व्यक्तित्व में कुछ योगदान देना चाहिए।
सॉफ्टवेयर उत्पाद विकास के लिए मेरा मूल दृष्टिकोण दुनिया की सबसे बड़ी कंप्यूटर कंपनी होने के लिए काम करने में एक दशक से भी अधिक समय से जाली थी, और अभी भी सबसे बड़ी सॉफ्टवेयर डेवलपर है।
80 के दशक के उत्तरार्ध में, उस कंपनी में, उत्पादों को उत्तम गुणवत्ता के लिए डिज़ाइन किया गया था - सभी तरह के मैनुअल, प्रशंसक शोर, पर्यावरणीय अक्षमता, संगतता और लेबल के विवरण के लिए नीचे कुछ पूरी तरह से असंबंधित वस्तुओं के नाम। यदि कोई चीज ग्राहक की समस्या का कारण बन सकती है, तो QA के पास 'STOP SHIP' का पूर्ण वीटो था। यह है कि उन्होंने कितनी गंभीरता से चीजों को लिया, और यह भी कि कई बार उत्पादों को ठोस कारणों से कम समय के लिए विलंबित किया गया।
जैसा कि यह निकला, इस आदर्शवादी दृष्टिकोण (और तीन साल के विकास और इस दर्शन में अतिरिक्त लागत) ने ऐसे परिणाम नहीं दिए जो बाजार द्वारा मूल्यवान थे- और कंपनी ने एक बड़ी कीमत चुकाई, उन अधिक फुर्तीला कंपनियों को थोक बाजार में हिस्सेदारी खो दी जो कि ऐसे उत्पाद पेश किए जो 'काफी अच्छे' थे। इससे बहुत आत्मा की खोज हुई कि वास्तव में एक ग्राहक के लिए गुणवत्ता का क्या मतलब है और कई कंपनियों ने एक उत्पाद को डिजाइन करने के लिए इस्तीफा दे दिया है ताकि वह केवल 'पर्याप्त अच्छा और अधिक नहीं' हो सके।
2010 में, हमारी धारणा यह है कि पेंडुलम 'अच्छे पर्याप्त' के पक्ष में बहुत अधिक घूम गया है - क्योंकि 'अच्छा पर्याप्त' एक व्यक्तिपरक शब्द है। इस दर्शन ने उत्पादों को जन्म दिया है जो सॉफ्टवेयर उद्योग में ग्राहकों के विश्वास को नष्ट कर रहे हैं। एक बीच का मैदान है, लेकिन यह आज के अल्फ़ा संस्करणों को जारी करने और एक ईमेल पते के पीछे छुप जाने के अभ्यास के मुकाबले, आदर्श के दिनों के करीब है।
हमारा मानना है कि इस उद्योग में हमारे ग्राहकों की वास्तविक जरूरतों को पूरा करने वाले उत्पादों का निर्माण करना हमारे सर्वोत्तम वित्तीय, बौद्धिक और नैतिक हितों में है, जहां विश्वसनीयता और गोपनीयता सब कुछ है। ऐसा करना, क्योंकि अंतिम विश्लेषण में हम केवल कुदोस और चुनौती के लिए काम करना पसंद करते हैं।
इसका सबसे अच्छा उदाहरण हमारा पीसी एसपीवाई उत्पाद है - यह किसी भी आरओआई के लिए नहीं किया गया था - हमने यह सिर्फ इसलिए किया क्योंकि यह मजेदार था और हम कर सकते थे, और यह शायद हमारे डीएनए का सबसे अच्छा विवरण है।
पुनश्च: इस लेखन के समय, अभी भी कोई नहीं है जिसने पीसी के लिए दूरस्थ रूप से स्थापित और undetectable keylogger हासिल किया है। क्या इसकी लागत को कवर करने के लिए पर्याप्त बिक्री होगी - संभावना नहीं; क्या यह मज़ेदार था - निश्चित रूप से!
