Voordat u dit meldt: controleer of niemand binnen uw huishouden of bedrijf SPYERA heeft aangeschaft. Afschrijvingen kunnen onder een andere naam op uw afschrift staan dan “SPYERA”.
1
Verzamel de gegevens
Noteer de datum van de afschrijving, het bedrag, de valuta, de laatste 4 cijfers van uw kaart en de omschrijving op uw afschrift.
2
Neem contact op met ons team
Open de Live Chat en deel de transactiegegevens. Ons 24/7 facturatieteam zoekt het direct voor u uit.
3
We lossen het snel op
Als de afschrijving niet van u is, betalen we deze direct terug — u hoeft geen geschil bij uw bank te starten.
Meld via Live Chat
Bekijk ook ons Restitutiebeleid en Ondersteuning.