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Domande frequenti

È un pagamento unico?

Sì, è un addebito una tantum per la durata della licenza scelta. L'abbonamento automatico è facoltativo durante il checkout. Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento sul sistema di fatturazione.

Come posso vedere i prezzi nella mia valuta?

Per impostazione predefinita, tutti i prezzi sono in USD. Fai clic sul selettore di valuta nella parte superiore della tabella dei prezzi. Se la tua valuta non è disponibile nell'elenco, devi utilizzare un cambio di valuta esterno per il calcolo.

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Potrai pagare con il seguente metodo di pagamento: 
- Carta di credito
- Bitcoin

Potrebbero essere disponibili metodi di pagamento aggiuntivi a seconda del Paese
- Paypal
- SEPA
- Addebito diretto
- American Express

I dati della mia carta di credito sono al sicuro?

Utilizziamo l'elaborazione della carta di credito che è completamente conforme allo standard PCI-DSS, il che significa che soddisfiamo tutti gli standard del settore per la sicurezza dei titolari di carta. I dati della tua carta di credito vengono raccolti su una pagina web HTTPS sicura utilizzando SSL.

Non memorizziamo mai il numero della carta di credito o il codice di sicurezza (codice CVV). Memorizziamo solo un "token" di pagamento (un numero d'ordine generato dal processore), che ci consente di addebitare automaticamente sulla tua carta gli abbonamenti con rinnovo automatico o di cercare la transazione di pagamento senza avere i dettagli della tua carta.

Quanto tempo ci vuole per ottenere il software dopo l'acquisto?

Riceverai un'e-mail di benvenuto contenente il link per il download, i dettagli di accesso al sistema e il codice di attivazione subito dopo il pagamento andato a buon fine. La conferma del pagamento, la creazione dell'account e il processo di consegna verranno eseguiti automaticamente, istantaneamente e potrebbero richiedere solo pochi minuti. 

Cosa succede quando il mio account scade?

Se non hai abilitato l'opzione di rinnovo automatico durante il checkout, devi effettuare un ordine di rinnovo manuale. Account rinnovati entro 3 giorni dalla data di scadenza, non necessita di reinstallazione.

Eliminiamo l'account scaduto dopo 7 giorni.

Hai una garanzia di rimborso?

Sì, se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del nostro prodotto entro 10 giorni dall'acquisto, ti rimborseremo integralmente i tuoi soldi.

Cosa apparirà sull'estratto conto della mia carta di credito?

Carta di credito: SPYERA
Paypal: ERA SOFTWARE LTD
BitCoin: N / A
SEPA: ERA SOFTWARE
Bonifico bancario: ERA SOFTWARE

Quanto tempo ci vuole per installare il software?

Il download richiede 1-2 minuti, a seconda della velocità di Internet. L'installazione e l'attivazione richiedono quasi 4-5 minuti.

Ho altre domande.

Puoi controllare l'elenco completo delle domande frequenti, la Knowledge Base o contattare uno dei nostri agenti dell'assistenza in qualsiasi momento.
SPYERA 1999-2020. Tutti i diritti riservati.
Disclaimer: SPYERA è progettato per monitorare bambini, dipendenti o uno smartphone di tua proprietà. È necessario notificare al proprietario del dispositivo che il dispositivo è in fase di monitoraggio. È responsabilità dell'utente di SPYERA accertare e obbedire a tutte le leggi applicabili nel proprio paese in relazione all'uso di SPYERA. In caso di dubbi, consultare il proprio avvocato locale prima di utilizzare SPYERA. Scaricando e installando SPYERA, dichiari che SPYERA verrà utilizzato solo in modo legale. La registrazione di messaggi SMS e altre attività telefoniche di altre persone o l'installazione di SPYERA sul telefono di un'altra persona a loro insaputa può essere considerata un'attività illegale nel tuo paese. SPYERA non si assume alcuna responsabilità e non è responsabile per alcun uso improprio o danni causati dal nostro software. È responsabilità dell'utente finale obbedire a tutte le leggi del proprio paese. Acquistando e scaricando SPYERA, accetti quanto sopra.
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