قبل الإبلاغ: يرجى التأكد من عدم قيام أي شخص في منزلك أو عملك بشراء SPYERA. قد تظهر الرسوم تحت اسم جهة فوترة مختلفة عن “SPYERA”.
1
اجمع التفاصيل
دوّن تاريخ الخصم، والمبلغ، والعملة، وآخر 4 أرقام من البطاقة، بالإضافة إلى اسم جهة الفوترة الموضح في كشف حسابك.
2
اتصل بفريقنا
افتح الدردشة المباشرة وشارك تفاصيل المعاملة. سيقوم فريق الفواتير لدينا المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بالتحقق منها على الفور.
3
نحن نحلها بسرعة
إذا لم تكن الرسوم خاصة بك، فسنقوم برد المبلغ على الفور — لا داعي لتقديم نزاع مصرفي.
الإبلاغ عبر الدردشة المباشرة
انظر أيضًا سياسة الاسترداد الخاصة بنا و الدعم.