Patakaran sa refund

Ang iyong pagbili ng Spyera ay kinokontrol ng patakarang ito. Mangyaring basahin ito nang mabuti bago pagkumpleto ng iyong order dahil ito tumutukoy sa iyong mga karapatan hinggil sa inyong mga pagbili. Sa pamamagitan ng paglalagay ng isang order sumasang-ayon ka na ang iyong order ay pinamamahalaan ng patakaran na ito.

Ang patakarang ito ay lalo na dinisenyo upang magbigay ng mga customer kapayapaan ng isip at ang kanilang pera likod kung ang mga ito ay ma-install o i-activate ang produkto para sa anumang kadahilanan sa labas ng kanilang kontrol o lamang magdesisyon na hindi gamitin ang produkto.

Sa loob ng 10 Days

Masipag kaming nagtatrabaho upang matiyak na ang mga customer ay nasiyahan, kaya bago kang humiling ng refund, hinihiling namin na makipag-ugnay sa amin upang ipaliwanag ang problema. Sa maraming mga kaso, ang customer ay masaya sa pagpapatuloy.

Ang patakarang ito ay lalo na dinisenyo upang magbigay ng mga customer kapayapaan ng isip at ang kanilang pera likod kung ang mga ito ay ma-install o i-activate ang produkto para sa anumang kadahilanan sa labas ng kanilang kontrol.

Kung ang isang customer ay naka-install, aktibo at tumanggap ng data mula sa produkto, ngunit hindi pa rin nasiyahan hindi namin magagawang i-refund upang matiyak na ang aming mga customer ay mananatiling masaya.

Paano upang i-claim ang inyong refund

  1. pakiusap pindutin dito at piliin ang “iba” sa subject listahan upang “kahilingan para sa refund form na” mula sa aming koponan sa suporta :
  2. Support team ay magbibigay sa iyo Refund Form ng Kahilingan . Kailangan mong punan ang form at isumite ang loob 10 araw ng pagbili. Ito ang tanging paraan upang humiling ng refund. Hindi kami tumatanggap ng refund sa pamamagitan ng telepono o anumang ibang paraan.
  3. Sa kahilingan para sa refund form na kailangan mong ibigay ang iyong pangalan, email, activation code at pagkumpirma ng account pagtanggal kabilang ang lahat ng mga tala kung mayroong anumang.
  4. department ng Pagsingil ay susuriin ang iyong kahilingan. Refund ay naproseso mula Lunes hanggang Biyernes. Ang anumang refund hiniling sa isang Biyernes o sa mga panahong holiday ay ipoproseso ang mga sumusunod na working day.
  5. Matapos aprubahan namin ang mga kahilingan para sa refund, dapat kang makatanggap ng isang email ng kumpirmasyon.
  6. Sa sandaling makuha mo sa pag-apruba ng email, ang natitirang bahagi ng proseso ay pinaandar at kinokontrol ng iyong bangko o kumpanya ng credit card. Mga refund karaniwang tumatagal 10 araw ng negosyo upang lumitaw sa iyong statement.

pagkatapos 10 Days

Paumanhin, ngunit ito ay hindi posible upang makakuha ng isang refund pagkatapos ng 10 dulo day patakaran sa refund.

Ang ilang mga customer ay hindi makatwiran at humiling ng refund pagkatapos na gamitin ang produkto para sa isang mahabang tagal ng panahon, o paghahabol na ang pagbili ay hindi awtorisado at pagkatapos ay subukan upang ilapat ang isang chargeback o hindi pagkakaunawaan.

Tulad ng aming suporta ay ang pinakamahusay at pinaka-mapagbigay sa anumang industriya, dapat ay hindi na kailangan upang resort sa naturang pag-uugali. Mayroon kang isang pagpipilian kahit na matapos 10 araw dulo patakaran sa refund.

Kung ikaw ay hindi magagawang i-install Spyera, maaari mong hilingin sa koponan sa suporta upang i-freeze ang iyong mga subscription. I-freeze ang isang account ay maaaring maging request lamang kung ang account ay hindi kailanman na-activate. Maaari mong panatilihin ang iyong mga account frozen para sa hanggang sa 2 taon. Maaari mong muling paganahin ang iyong account anumang oras sa pamamagitan ng pagkontak sa amin.