Patakaran sa refund

Ang iyong pagbili ng Spyera ay kinokontrol ng patakarang ito. Mangyaring basahin ito nang mabuti bago kumpletuhin ang iyong order dahil ito ay tumutukoy sa iyong mga karapatan na patungkol sa iyong mga pagbili. Sa pamamagitan ng paglalagay ng isang order sumasang-ayon ka na ang iyong order ay pinamamahalaan ng patakaran na ito.

Ang patakarang ito ay lalo na dinisenyo upang bigyan ang mga customer kapayapaan ng isip at ang kanilang pera likod kung hindi nila kayang i-install o i-activate ang produkto para sa anumang kadahilanan sa labas ng kanilang kontrol o lamang magpasya na hindi gamitin ang produkto.

Sa loob ng 10 Days

Kami ay nagsusumikap upang matiyak na ang mga customer ay nasiyahan, kaya bago kang humiling ng isang refund, hinihingi naming makipag-ugnay sa amin upang ipaliwanag ang mga problema. Sa maraming mga kaso, ang customer ay masaya na magpatuloy.

Ang patakarang ito ay lalo na dinisenyo upang bigyan ang mga customer kapayapaan ng isip at ang kanilang pera likod kung hindi nila kayang i-install o i-activate ang produkto para sa anumang kadahilanan sa labas ng kanilang kontrol.

Kung ang isang customer ay may-install, aktibo at natanggap na data mula sa mga produkto, ngunit hindi pa rin nasiyahan hindi namin magagawang i-refund upang matiyak na ang aming mga customer manatiling masaya.

Paano upang i-claim ang iyong refund

  1. pakiusap pindutin dito at piliin ang “iba” sa subject listahan upang “kahilingan para sa refund form na” mula sa aming koponan sa suporta :
  2. Support team ay magbibigay sa iyo Refund Form ng Kahilingan . Kailangan mong punan ang form at isumite ang loob 10 araw ng pagbili. Ito ay ang tanging paraan upang humiling ng refund. Hindi kami tumatanggap ng refund sa pamamagitan ng telepono o anumang ibang paraan.
  3. Sa kahilingan para sa refund form na kailangan mong ibigay ang iyong pangalan, email, activation code at pagkumpirma ng account pagtanggal kabilang ang lahat ng mga tala kung mayroong anumang.
  4. department Billing ay susuriin muli ang iyong kahilingan. Refund ay naproseso mula Lunes hanggang Biyernes. Anumang refund hiniling sa isang Biyernes o sa mga panahong holiday ay ipoproseso ang mga sumusunod na working day.
  5. Matapos aprubahan namin ang kahilingan para sa refund, dapat kang makatanggap ng email sa pagkumpirma.
  6. Sa sandaling makuha mo sa pag-apruba email, ang natitirang bahagi ng proseso ay pinaandar at kinokontrol ng iyong bangko o kumpanya ng credit card. Refund ay karaniwang tumatagal 10 araw ng negosyo upang lumitaw sa iyong statement.

pagkatapos 10 Days

Paumanhin, ngunit ito ay hindi posible upang makakuha ng isang refund pagkatapos ng 10 dulo araw refund policy.

Ang ilang mga customer ay hindi makatwiran at humiling refunds pagkatapos na gamitin ang produkto para sa isang mahabang tagal ng panahon, o i-claim na ang pagbili ay hindi awtorisadong at pagkatapos ay subukan upang ilapat ang isang chargeback o pagtatalo.

Tulad ng aming suporta ay ang pinakamahusay at pinaka-mapagbigay sa anumang industriya, doon ay dapat na hindi na kailangang mag-resort sa naturang pag-uugali. Mayroon kang isang pagpipilian kahit na matapos 10 araw dulo refund policy.

Kung ikaw ay hindi magagawang i-install Spyera, maaari mong hilingin sa koponan sa suporta upang i-freeze ang iyong subscription. I-freeze ang isang account ay maaaring maging kahilingan lamang kung ang account ay hindi kailanman na-activate. Maaari mong panatilihin ang iyong mga account frozen para sa hanggang sa 2 taon. Maaari mong muling paganahin ang iyong account anumang oras sa pamamagitan ng pagkontak sa amin.