เนื่องจากเด็ก ๆ ใช้เวลาออนไลน์มากขึ้นกว่าเดิมครูหลายคนจึงเห็นการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตในหมู่นักเรียนในห้องเรียนออนไลน์เพิ่มขึ้น
ในรายงานล่าสุด L1ght ได้วิเคราะห์การสื่อสารบนเว็บไซต์กระดานสนทนาและแพลตฟอร์มเกมนับล้าน ผลลัพธ์ที่ได้นั้นดูเยือกเย็นโดยมีคำพูดแสดงความเกลียดชังเพิ่มขึ้น 70 เปอร์เซ็นต์และความเป็นพิษออนไลน์ระหว่างนักเรียนในแพลตฟอร์มออนไลน์เพิ่มขึ้น 40 เปอร์เซ็นต์
ตาม DoSomething.orgประมาณ 37 เปอร์เซ็นต์ของนักเรียนอายุ 12-17 ปีรายงานว่าถูกกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตโดย 30 เปอร์เซ็นต์ระบุว่าเกิดขึ้นมากกว่าหนึ่งครั้ง ในขณะเดียวกันรายงาน 60 เปอร์เซ็นต์ที่พบเห็นการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ การวิจัยแสดงให้เห็นซ้ำแล้วซ้ำอีกว่าเหยื่อของการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตต้องเผชิญกับความเสี่ยงที่สูงกว่าในการทำร้ายตัวเองและพฤติกรรมฆ่าตัวตาย
การเปลี่ยนแปลงระยะไกลช่วยให้นักเรียนที่มีส่วนร่วมในการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตเพื่อกำหนดเป้าหมายเหยื่อได้ง่ายขึ้น Kathryn Seigfried-Spellar รองศาสตราจารย์จากภาควิชาคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศของ Purdue University กล่าวกับ District Administration การล่วงละเมิดนี้สามารถจุดประกายให้เกิดผลกระทบแบบโดมิโนซึ่งเหยื่อจะตอบโต้และกลายเป็นผู้ยุยงในที่สุด
ด้วยการขยายการเรียนรู้ทางไกลไปจนถึงปี 2564 โรงเรียนต่างๆต้องพร้อมที่จะจัดการและป้องกันการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตในห้องเรียนเสมือนเพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ปลอดภัย การต่อสู้กับการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตต้องการให้ครูและเจ้าหน้าที่สนับสนุนคนอื่น ๆ เรียนรู้สัญญาณของปัญหาและใช้กลยุทธ์เพื่อเน้นความเป็นพลเมืองดิจิทัลในเชิงบวก
4 เคล็ดลับในการสนับสนุนผู้ปกครองระหว่างการเรียนรู้ทางไกล
1- การระบุสัญญาณของการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตในห้องเรียนระยะไกล
การป้องกันพฤติกรรมในชั้นเรียนที่เป็นอันตรายเริ่มจากการตรวจจับที่เหมาะสม สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในการมีส่วนร่วมของนักเรียนหรือพฤติกรรมของแต่ละบุคคล
สัญญาณที่บ่งบอกว่าเด็ก ๆ กำลังถูกกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตมักเป็นเรื่องละเอียดอ่อนและอาจทำได้ง่ายเพียงแค่ลังเลที่จะใช้กล้องถ่ายรูประหว่างการสนทนาทางวิดีโอ จากข้อมูลของศูนย์วิจัยการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตผู้ที่ตกเป็นเหยื่อมักรายงานว่ารู้สึกผิดหวังโกรธหรือหดหู่ การวิจัยชี้ให้เห็นว่าหากเด็กถูกถอนตัวโดยไม่ได้ตั้งใจแสดงพฤติกรรมวิตกกังวลขณะใช้อุปกรณ์หลีกเลี่ยงการพูดคุยเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์หรือหยุดใช้อุปกรณ์โดยสิ้นเชิงอาจเชื่อมโยงกับการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต ในทางกลับกันผู้ปกครองควรมองหาสัญญาณว่าบุตรหลานกำลังกลั่นแกล้งผู้อื่นทางอินเทอร์เน็ต สัญญาณที่พบบ่อย ได้แก่ การซ่อนหน้าจอหลีกเลี่ยงการสนทนาเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ใช้อุปกรณ์เป็นประจำและมีบัญชีออนไลน์หลายบัญชี
2- ส่งเสริมสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ออนไลน์เชิงบวกสำหรับนักเรียน
แม้ว่าการสังเกตสัญญาณเตือนเป็นขั้นตอนสำคัญในการกำจัดการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตในห้องเรียนเสมือนจริง แต่การป้องกันก็มีความสำคัญเช่นกัน สิ่งนี้อาจเริ่มต้นด้วยการส่งเสริมบรรยากาศเชิงบวกและใช้มาตรการที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของนักเรียนทางออนไลน์
ในโรงเรียนที่มีสภาพแวดล้อมการเรียนรู้เชิงบวก Cyberbullying Research Center พบว่านักเรียนประสบปัญหาการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตและวาทกรรมที่เป็นปัญหาน้อยลง
ในการพัฒนาสภาพแวดล้อมดังกล่าว Cyberbullying Research Center ขอแนะนำให้ครูส่งเสริมความตระหนักถึงความเสี่ยงและผลกระทบของการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตและจัดหาแหล่งข้อมูลสำหรับนักเรียนในการรายงาน โรงเรียนหลายแห่งรวมถึง School District of Philadelphia มีแหล่งข้อมูลการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้ปกครองและนักเรียนรวมถึงแบบฟอร์มการรายงานจากส่วนกลาง แหล่งข้อมูลการรายงานรวบรวมข้อมูลที่สำคัญเพื่อปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจสำหรับผู้ดูแลระบบและช่วยให้ผู้ประสบภัยได้รับการตอบกลับจากโรงเรียนในทันที
3- ส่งเสริมความปลอดภัยออนไลน์และการเป็นพลเมืองดิจิทัลด้วยเครื่องมือทางเทคนิค
แพลตฟอร์มเทคโนโลยีการศึกษาบางแพลตฟอร์มมาพร้อมกับคุณสมบัติในตัวที่ออกแบบมาเพื่อลดการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต หลายแพลตฟอร์มรวมถึง Google for Education และ Lightspeed Systems Classroom นำเสนอเครื่องมือและคุณลักษณะด้านความปลอดภัยเพื่อป้องกันกิจกรรมออนไลน์ที่ไม่เหมาะสมและส่งเสริมความเป็นพลเมืองดิจิทัล
Lightspeed Systems Classroom ซึ่งเป็นโซลูชันการจัดการชั้นเรียนให้ความสำคัญกับความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตด้วยเครื่องมือและตัวกรองที่เป็นประโยชน์ แพลตฟอร์มนี้สามารถประเมินข้อมูลการท่องเว็บของนักเรียนและแจ้งให้ครูทราบถึงกิจกรรมที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์ ด้วยคุณลักษณะ "โซน" ครูสามารถ จำกัด การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อ จำกัด การรบกวนและป้องกันนักเรียนจากเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย โซลูชันนี้ยังช่วยให้ครูสามารถดูหน้าจอของนักเรียนเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้งานและพฤติกรรมที่เหมาะสม
Google ยังมีเครื่องมือความปลอดภัยแบบดิจิทัลสำหรับห้องเรียนรวมถึงเกม Be Internet Awesome เกมแบบโต้ตอบนี้จะสอนนักเรียนเกี่ยวกับความสำคัญของความปลอดภัยบนโลกออนไลน์และช่วยให้พวกเขาทำงานร่วมกับเพื่อน ๆ ในการต่อสู้กับการกลั่นแกล้งหยุดแฮกเกอร์และสร้างนิสัยที่รับผิดชอบ
GoGuardian เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับการศึกษาระยะไกลและยังเน้นถึงความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต ตัวกรองเว็บ GoGuardian Admin ช่วยให้ครูสามารถตรวจสอบและจัดการอุปกรณ์ใด ๆ ในเครือข่ายได้ ด้วยตัวเลือกการกรองของ YouTube ครูสามารถบล็อกความคิดเห็นคำหลักแชทสดและหมวดหมู่วิดีโอที่ไม่เหมาะสมได้ นอกจากนี้ยังมีแอปการรายงานผู้ปกครองที่ช่วยให้ครูสามารถแบ่งปันกิจกรรมของนักเรียนกับพ่อแม่หรือผู้ปกครองได้โดยตรง
4- ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมโดยผู้ปกครอง
อีกวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการป้องกันการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตคือการใช้ ซอฟต์แวร์ควบคุมโดยผู้ปกครอง.
SPYERA เป็นโปรแกรมที่ดีที่สุดที่พัฒนาขึ้นเพื่อจุดประสงค์นี้ เราเริ่มพัฒนา SPYERA ในปี 2542 ด้วยประสบการณ์มากกว่า 20 ปีจึงกลายเป็นซอฟต์แวร์ที่ครอบครัวต้องการมากที่สุด
SPYERA มีประสิทธิภาพและเชิงรุกมากกว่าเมื่อเทียบกับคำแนะนำอื่น ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น SPYERA ไม่เหมือนใครไม่ได้กำหนดข้อ จำกัด ใด ๆ เกี่ยวกับไซต์หรือการใช้งานอินเทอร์เน็ต เพียงแค่ตรวจสอบกิจกรรมและรายงานไปยังผู้ปกครองอย่างเงียบ ๆ ผู้ปกครองสามารถกำหนดไซต์หรือคีย์เวิร์ดล่วงหน้าได้หากต้องการ SPYERA แจ้งให้ครอบครัวทราบโดยไม่มีข้อ จำกัด เมื่อใดก็ตามที่มีกิจกรรมที่มีคำหลักที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเหล่านี้
โดยการตรวจสอบกิจกรรมที่บันทึกโดย SPYERA ผู้ปกครองสามารถสรุปและดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆได้อย่างง่ายดาย