SPYERA
MENIUL
SPYERA

Politica de rambursare

Achiziționarea dvs. de software SPYERA va fi reglementată de această politică de rambursare.

CITIȚI-L CU ATENȚIE ÎNAINTE DE A PLASA COMANDA DUMNEAVOASTRĂ DETERMINĂ DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ CUMPĂRĂRILOR DUMNEAVOASTRĂ, INCLUSIV RESTRICȚII ESENȚIALE ȘI EXCLUZII.

 

GENERAL
Dacă aveți probleme tehnice care nu pot fi rezolvate de asistența tehnică SPYERA, este posibil să aveți dreptul la o rambursare integrală conform Politicii de rambursare de mai jos. Majoritatea rambursărilor pot fi evitate dacă acceptați ajutor profesional de la echipa noastră de asistență tehnică. Pentru a contacta asistența, vă rugăm să trimiteți un e-mail sau să începeți un chat live pe https://spyera.com/contact-us/

 

CONDIȚII
Sub rezerva legilor aplicabile și a acestor condiții ale politicii de rambursare, este posibil să fiți eligibil să primiți o rambursare integrală (minus taxele bancare) atâta timp cât motivele rambursării nu contravin condițiilor politicii de rambursare prezentate mai jos.

 

PRODUSE SOFTWARE
Nu se vor acorda rambursări din motive care nu depășesc controlul SPYERA. Acestea includ, dar nu se limitează la

  • Clientul nu mai are acces la dispozitivul țintă
  • Clientul nu dorește sau nu poate să jailbreak sau să rooteze dispozitivul pentru a avea acces la funcții avansate
  • Actualizare automată a sistemului de operare al dispozitivului țintă care elimină sau reconfigurează software-ul SPYERA
  • Dispozitivul țintă a fost resetat la setările originale din fabrică
  • Clientul nu a activat software-ul SPYERA
  • Dispozitivul țintă nu este deținut de client sau acesta nu a primit acordul proprietarului dispozitivului țintă pentru a instala software-ul SPYERA
  • Dispozitivul țintă nu are acces la Internet (nu au rămas bani pe contul de telefon țintă, întreruperea temporară a serviciului, problemele legate de roaming etc.)
  • Operatorul operatorului este schimbat de către utilizatorul de telefon țintă, ceea ce duce la pierderea conectivității la Internet și, în consecință, la funcționarea necorespunzătoare a software-ului SPYERA
  • Clientul nu respectă instrucțiunile de instalare ale echipei noastre de asistență pentru clienți prin e-mail sau chat live
  • Clientul nu acceptă asistență tehnică
  • Utilizatorul nu are acces fizic la dispozitivul țintă sau a uitat parola pentru a-l debloca
  • Clientul nu a primit datele salvate pe un dispozitiv țintă înainte de instalarea SPYERA pe acesta
  • Dispozitivul țintă rulează un sistem de operare neacceptat. Următoarele sisteme de operare NU sunt acceptate: Symbian Belle, Windows Phone, Windows Mobile, BlackBerry 10 sau Bada. Faceți clic aici pentru a afla mai multe despre politica de compatibilitate
  • Motive personale (m-am răzgândit, software-ul nu a fost folosit etc.)
  • Clientul fie nu poate, fie nu dorește să jailbreak iPhone sau să rădăcină dispozitivele Android pentru a utiliza caracteristici avansate
  • Dispozitivul țintă al clientului nu respectă cerințele de compatibilitate SPYERA
  • Software-ul SPYERA a fost dezinstalat sau deteriorat de software-ul antivirus, de proprietarul dispozitivului țintă sau de alte servicii

 

PROCEDURA DE Rambursare în 10 zile

  1. Discutați cererea cu echipa de asistență prin Live Chat, dacă nu există agenți online, introduceți solicitarea dvs. și vă vom răspunde de îndată ce un agent va fi disponibil
  2. Echipa de asistență vă va solicita detaliile contului și confirmarea rambursării.
  3. După confirmare, veți primi rambursarea în termen de 5-7 zile lucrătoare
  4. Plățile Bitcoin nu sunt niciodată rambursabile

 

DUPĂ 10 ZILE
Ne pare rău, dar nu este posibil să obțineți o rambursare după încheierea politicii de rambursare de 10 zile.

Puteți cere echipei de asistență să vă înghețe abonamentul. Înghețarea unui cont poate fi solicitată numai dacă contul nu a fost activat niciodată. Vă puteți menține contul înghețat timp de până la 2 ani. Vă puteți reactiva contul oricând contactându-ne.

 

RECOMANDĂRI
Cele mai multe rambursări se datorează utilizării frauduloase a informațiilor despre cardul de credit ale clientului
Defraudatorul folosește produsul fără cunoștințe de către adevăratul proprietar al cardului de credit
Dacă primim o rambursare în cazul în care un card este utilizat în mod fraudulos, atunci pentru a proteja publicul de daune
Toate informațiile contului SPYERA sunt colectate, inclusiv datele telefonului monitorizat, și furnizate autorităților relevante, inclusiv forțelor de ordine, pentru investigarea atât a fraudei cardului, cât și a utilizării abuzive potențiale a produsului
Rețineți acest lucru dacă vă gândiți să utilizați serviciile noastre și apoi să faceți o rambursare frauduloasă

SPYERA 1999-2024. Toate drepturile rezervate.
Disclaimer: SPYERA este conceput pentru a monitoriza copiii, angajații sau smartphone-ul dvs. Va trebui să anunțați proprietarul dispozitivului că dispozitivul este monitorizat. Este responsabilitatea utilizatorului SPYERA să verifice și să respecte toate legile aplicabile în țara sa cu privire la utilizarea SPYERA. Dacă aveți îndoieli, vă rugăm să consultați avocatul local înainte de a utiliza SPYERA. Prin descărcarea și instalarea SPYERA, declarați că SPYERA va fi utilizat numai legal. Înregistrarea mesajelor SMS ale altor persoane și a altor activități telefonice sau instalarea SPYERA pe telefonul unei alte persoane fără știrea acesteia poate fi considerată ilegală în țara dvs. SPYERA nu își asumă nicio răspundere și nu este responsabil pentru nicio utilizare greșită sau daune cauzate de Software-ul nostru. Este responsabilitatea utilizatorului final să respecte toate legile din țara sa. Prin achiziționarea și descărcarea SPYERA, sunteți de acord cu cele de mai sus.