MENIUL

întrebări frecvente

Puteți verifica întrebările și răspunsurile noastre frecvente. Actualizăm această listă în mod regulat. Puteți găsi răspunsul imediat fără să așteptați un răspuns din partea echipei de asistență.

PREVÂNZĂRI

Ce dispozitive sunt acceptate?

SPYERA funcționează pe telefoane Android și computerele Tablet, iPhone și iPad, MAC și Windows. În meniul de sus, faceți clic pe platforma dispozitivului pe care o veți spiona și verificați detaliile de compatibilitate. Faceți clic aici pentru a vedea detalii de compatibilitate actualizate

Necesită Jailbreak?

Da, Jailbreak necesită pentru dispozitivele iOS.

Dacă ținta folosește dispozitive care rulează iOS, cum ar fi iPhone sau iPad, atunci trebuie să faceți jailbreak țintei pentru a instala SPYERA. Acest lucru se datorează politicii App Store a Apple. Jailbreaking este ocolirea mai multor tipuri de interdicții Apple pentru utilizatorul final.

Jailbreak este necesar numai pentru dispozitivele iOS! Dacă dispozitivul dvs. țintă este un Android, atunci acest lucru nu este deloc legat de dvs.

Vă rugăm să rețineți că SPYERA poate ascunde pictograma Cydia (jailbreak), iar ținta nu va ști că este jailbroken.

Necesită Root?

Nu, nu trebuie să Root dispozitivul țintă.
Cu toate acestea, unele funcții au nevoie de permisiunea de root dacă ținta este un dispozitiv Android.

Vă rugăm să urmați metoda de mai jos pentru a găsi caracteristici care necesită permisiunea de root

1- Faceți clic pe Android din meniul de sus
2- Verificați caracteristicile. Funcțiile care necesită telefonul Rooted Android conțin o notă „Permisiunea Root necesară” pe următoarea funcție.

Dacă doriți să vedeți în mod special tutoriale root pentru telefon,
vă rugăm să îl googleți ca „Modelul dvs. de telefon + cum să vă conectați”.

„Root” este legat numai de dispozitivele Android.

Ce alte telefoane sunt planificate?

SPYERA este planificat pentru toate smartphone-urile și pentru orice versiune de sistem de operare. Actualizăm în continuare SPYERA pentru noua versiune de sistem de operare, clienții primind noi actualizări GRATUIT.

Spune-mi repede, cum funcționează?

SPYERA este o aplicație de spionaj pe care o descărcați în telefon, tabletă sau computer pe care doriți să spionați.

Aplicația de spionaj SPYERA colectează apoi toate datele disponibile și le trimite în contul dvs. web securizat. Trimite datele utilizând conexiunea la internet a dispozitivului țintă, 3G, 4G, 5G sau Wifi.

Aplicația spion înregistrează, de asemenea, apelurile telefonice și încarcă fișierele înregistrate în contul dvs. web. Dacă funcția de înregistrare nu este disponibilă pe telefonul țintă, SPYERA vă trimite notificări pentru apelurile care au început pe telefonul țintă, astfel încât să vă permiteți să vă alăturați în secret pentru apeluri live.

SPYERA pornește silențios microfonul telefonului, astfel încât să puteți auzi împrejurimile. SPYERA funcționează total ascuns în fundal.

Care este diferența dintre SmartPhone, Tablet și versiunea pentru computer?

Este conceput pentru diferite dispozitive.

SPYERA Tablet funcționează pe orice tabletă compatibilă, cum ar fi Android Tablet și iPad, versiunea computerului funcționează pe computerul MAC și Windows și SPYERA SmartPhone funcționează pe orice smartphone compatibil, cum ar fi Android, iPhone.

Pot face upgrade de la SPYERA Tablet la SPYERA SmartPhone?

Da, poti. Dar data de expirare a abonamentului dvs. va rămâne neschimbată.

Deci, dacă mai ai 6 luni și faci upgrade, vei mai avea doar 6 luni. Pentru a obține o actualizare, contactați chatul live sau asistența [la] spyera.com, precizând e-mailul și cheia de licență.

Ce limbi acceptă SPYERA?

SPYERA acceptă toate limbile.

SMS-urile, e-mailurile, mesajele IM sau Agendă etc vor fi afișate întotdeauna corect în contul dvs. web securizat.

De ce este SPYERA un abonament?

SPYERA are un cont web unde puteți stoca și căuta informațiile dvs. Acest lucru vă oferă comoditatea accesului 24/7 la datele dvs. practic fără costuri. SPYERA trebuie să întrețină aceste servere și să ofere asistență de telefonie și e-mail de înaltă calitate, care vine cu un cost. Prin urmare, le cerem clienților noștri să își reînnoiască licența, pentru a putea continua să oferim un serviciu de calitate. Și nu uitați că puteți muta software-ul folosind codul de activare pe alte telefoane compatibile de un număr nelimitat de ori în perioada de abonament.

Cum mut software-ul de pe un dispozitiv pe altul?

Trebuie să dezactivați software-ul de pe un dispozitiv și să îl dezinstalați. Licența dvs. va fi disponibilă pentru o nouă instalare.

Apoi reinstalați și activați pe noul dispozitiv. Puteți să îl dezinstalați și să îl dezactivați pe contul nostru web atunci când dispozitivul se pierde sau nu mai aveți acces la el.

Ce se întâmplă după luni de abonament?

Puteți alege să reînnoiți abonamentul, dar nu există nicio obligație de a face acest lucru.

Dacă vă reînnoiți contul, veți continua să utilizați SPYERA fără instalare nouă.

În caz contrar, SPYERA va fi șters de la distanță după 3 zile.

Am achiziționat SPYERA dar nu l-am primit?

Cauza obișnuită a acestui fapt este că e-mailul de confirmare a fost identificat în mod greșit ca e-mail Junk / Spam sau ați introdus un e-mail greșit în timpul comenzii.

Vă rugăm să verificați dosarul de poștă electronică nedorită și ar trebui să găsiți e-mailul acolo. Dacă nu puteți primi e-mailul de bun venit sau ați scris greșit e-mailul în timpul comenzii, vă rugăm să contactați [email protected] sau Live Chat și să le cereți să vă livreze software-ul la adresa dvs.

Explicați politica de restituire a banilor de 10 zile

Vrem să vă simțiți în siguranță în a face afaceri cu SPYERA, deoarece fără clienții noștri nu suntem nimic. Prin urmare, dacă din orice motiv, până la 10 zile după achiziționarea produsului, decideți că nu doriți produsul, pur și simplu dezactivați-l, dezinstalați-l și spuneți-ne de ce nu am reușit să vă păstrăm afacerea. Vă vom restitui integral banii. 

În acest timp, vă rugăm să contactați echipa de asistență prin e-mail și vom face tot ce putem pentru a vă ajuta, dar dacă nu sunteți încântați de produsul nostru, veți fi cu serviciul nostru pentru clienți.

În ce țări funcționează SPYERA?

SPYERA nu se limitează la nicio țară și este total global. Funcționează pe orice rețea, orice țară. SPYERA acceptă toate limbile.

Cum știu dacă am conectivitate la Internet?

SPYERA are nevoie de o conexiune Internet funcțională pe dispozitivul dvs. Dacă vă puteți conecta la un site web de pe telefonul dvs. mobil, atunci aveți deja conectivitate la Internet, iar telefonul dvs. este deja configurat și nu este nevoie să faceți alte modificări. SPYERA este descărcat pentru a fi descărcat direct în telefon. Nu sunt necesare calculatoare sau cabluri.

De ce pretindeți că sunteți cel mai bun software de monitorizare din lume?

De obicei suntem foarte modesti, dar suntem foarte mandri de ceea ce am creat și dorim să vă spunem de ce SPYERA este cel mai bun software de monitorizare pe care îl puteți cumpăra. Faceți clic pe pagina Caracteristici și vedeți DE CE!

DESCARCA

Cum descarc software-ul?

Toate produsele SPYERA sunt descărcate DIRECT pe dispozitivul pe care doriți să îl spionați. După cumpărare, veți primi o adresă URL de unde puteți descărca. Instalarea de la distanță nu este posibilă!

Spuneți-mi mai multe despre descărcarea software-ului?

După cumpărare, primiți un e-mail de bun venit. Acest e-mail conține adresa URL de descărcare privată. Pur și simplu introduceți adresa URL în telefon, tabletă sau computer pentru a fi monitorizat, descărcarea va începe imediat.

INSTALARE

Pot instala SPYERA de la distanță?

Nu. Trebuie să aveți dispozitivul țintă fizic în mână timp de aproximativ 3-5 minute. Instalarea este simplă. Pur și simplu deschideți o pagină web pe dispozitivul țintă și introduceți adresa URL de descărcare. Descărcați ființele automat. Descărcarea durează 20-40 de secunde, în funcție de viteza de internet. După finalizarea descărcării, trebuie să urmați pașii de instalare.

Îl pot instala pe un telefon folosind o singură SIM, dar apoi îi dau telefonul copilului meu care folosește o altă SIM?

Da. Puteți utiliza orice cartelă SIM în timpul instalării. Nu trebuie să fie cartela SIM țintă.

Pot instala simultan pe mai multe dispozitive?

Da. Dacă aveți o licență multi-utilizator, puteți instala SPYERA pe mai multe dispozitive și puteți înregistra întreaga activitate a dispozitivului într-un singur cont. Vă rugăm să contactați asistența [la] spyera.com pentru detalii.

Se instalează SPYERA pe telefon sau pe cartela SIM?

SPYERA se instalează pe telefon, nu pe cartela SIM. Nu există nimic legat de cartela SIM.

UTILIZARE

Cum citesc e-mailul, SMS-urile, mesaje instantanee etc. și jurnalele de apeluri?

Conectați-vă la contul dvs. web securizat pentru a vedea aceste informații. Din contul dvs., puteți citi evenimentele individuale sau puteți descărca o foaie de calcul cu toate evenimentele. Oferim descărcarea în format RTF, PDF sau CSV.

Ce altceva pot face pe contul meu web?

Puteți efectua căutări extrem de puternice pe datele dvs., în funcție de perioada de timp, examinând tipuri de evenimente specifice pentru anumite cuvinte cheie. De exemplu, ați putea întreba de câte ori a fost utilizat cuvântul „drog” în toate mesajele SMS trimise într-o perioadă de 6 zile în urmă cu două luni.

Ce este ascultarea ambientală în timp real?

Setați un număr de telefon ca număr de monitor în SPYERA. Când un apel intră pe telefonul instalat SPYERA de la numărul predefinit, microfonul se va porni în secret și veți putea auzi orice va auzi telefonul.

Ce este înregistrarea ambientală?

Ați setat perioada de timp pentru a fi înregistrată pe contul dvs. web sau prin comandă SMS. SPYERA va începe să înregistreze sunet ambient odată ce primește solicitarea dvs. din contul web sau din comanda SMS. Apoi SPYERA va încărca fișierul de sunet în contul dvs. web. Puteți asculta contul dvs. web.

Pot asculta conversații telefonice?

Da, SPYERA are funcția de interceptare a apelurilor pentru a asculta conversațiile telefonice în timp real. Trebuie să vă setați numărul de telefon de monitorizare. SPYERA vă va trimite o notificare prin SMS pentru a vă informa că a început apelul telefonic. Apoi, când efectuați un apel de la numărul dvs. predefinit pentru a viza numărul de telefon, vă veți alătura apelurilor telefonice în secret.

Pot înregistra apeluri telefonice?

Da, SPYERA are o funcție de înregistrare a apelurilor. După ce ați activat această funcție în contul dvs. web, SPYERA va înregistra apeluri telefonice și va încărca fișiere de sunet în contul dvs. web. Apoi le puteți asculta în contul dvs. online, în timpul liber.

Cât de sigure sunt datele mele pe serverele SPYERA?

Înțelegem că datele dvs. sunt private și sensibile. Vă rugăm să rețineți că vă puteți șterge datele în orice moment, conectându-vă la contul dvs. După ștergere, nu mai există nicio înregistrare sau arhivare a informațiilor dvs., așa că vă rugăm să utilizați cu atenție această caracteristică. Nu vom divulga niciodată datele sau adresa dvs. de e-mail către niciun terț, cu excepția cazului în care sunt obligați în mod legal să facă acest lucru. Vă putem contacta cu privire la întreținerea sistemului, asistență și upgrade-uri la software-ul dvs.

Cum mă poate ajuta SPYERA să-mi recuperez telefonul furat?

SPYERA conține tehnologia SIM ALERT. Când cartela SIM este schimbată într-un telefon care are instalat SPYERA, va trimite un SMS către numărul predefinit care conține numărul de telefon, ID-ul celulei, numărul SIM și numele rețelei. Apoi puteți utiliza funcția SPYERA pentru a activa telefonul mobil pentru a asculta mediul hoțului și, de asemenea, pentru a utiliza numărul lor de telefon pentru a le urmări.

Cum funcționează ascultarea la distanță?

Telefonul cu SPYERA pe el este telefonul țintă. Telefonul de la care efectuați apeluri spion este telefonul monitor. Când apelați telefonul țintă de pe telefonul monitor, telefonul țintă va răspunde la apel, permițându-vă să ascultați împrejurimile telefoanelor. Dacă telefonul este ocupat sau este apăsată o tastă, apelul spion va fi deconectat, iar ținta nu va fi mai înțeleaptă.

Ce îmi permite telecomanda să fac?

Imediat după instalare (durează 5 minute) toate caracteristicile SPYERA pot fi controlate prin trimiterea de comenzi SMS nedetectabile. Puteți porni, opri, modifica toate setările Spyera fără a atinge niciodată telefonul! De exemplu, puteți chiar să schimbați numărul monitorului de la distanță sau să forțați trimiterea imediată a tuturor evenimentelor. Nu este nevoie să atingeți telefonul din nou, pentru orice funcție care nu are legătură cu instalarea. Singurul moment în care este posibil să aveți nevoie pentru a accesa telefonul este dacă SIM-ul este schimbat cu un alt furnizor de rețea și lucrăm deja la remedierea acestui lucru și pentru dvs.

Care sunt costurile pentru conectarea la serverul SPYERA?

SPYERA transmite date folosind o conexiune la internet către server. Cantitatea de date depinde de numărul de evenimente telefonice pe care le raportează. Costul datelor este determinat de operatorul dvs. de rețea. De exemplu, dacă SPYERA raportează 50 de SMS-uri complete, aceasta ar fi în jur de 2K de date, care ar costa aproximativ un penny din Marea Britanie, chiar și la prețurile exorbitante percepute de operatori în acest moment. Dacă aveți un pachet de Internet, atunci nu există costuri suplimentare pentru dvs. De asemenea, pe factura telefonică, există doar o modificare a cantității de utilizare a datelor, nu există nicio modalitate de a spune unde a fost realizată conexiunea, astfel încât SPYERA nu poate fi detectat în acest fel. Spre deosebire de concurenții noștri, care utilizează redirecționarea SMS-urilor, SMS-urile trimise sunt vizibile pe factura telefonică.

REÎNNOI

Cum îmi pot reînnoi abonamentul?

Veți primi o notificare de reînnoire prin e-mail cu 7 zile, 3 zile și 1 zi înainte de expirarea contului. Acest e-mail are un link unic de reînnoire pentru contul dvs. Trebuie să faceți clic pe linkul de reînnoire și să finalizați plata. După ce ați achiziționat reînnoirea, software-ul de pe dispozitivul TARGET va fi actualizat de la distanță pentru a reflecta reînnoirea și data de expirare va fi prelungită în consecință. De asemenea, puteți seta reînnoirea automată pentru contul dvs.

Am cumpărat 1 lună, dar vreau să reînnoiesc 12 luni?

Dacă doriți să vă schimbați planul de abonare, vă rugăm să vă conectați la sistemul de facturare. În sistemul de facturare, faceți clic pe abonamentul pe care doriți să îl modificați. Faceți clic pe butonul „Schimbați abonamentul” și finalizați plata.

Trebuie să reinstalez după reînnoire?

Nu, dacă vă reînnoiți contul înainte de expirarea acestuia, nu este nevoie să reinstalați.

DEZINSTALAȚI

Cum pot dezinstala SPYERA?

Când decideți să nu mai folosiți SPYERA, îl puteți dezinstala de la distanță din contul dvs. web. Nu trebuie să accesați fizic dispozitivul țintă pentru dezinstalare. Se poate face de la distanță cu un singur clic.

Dacă dezinstalez SPYERA, CYDIA sau SuperSU vor deveni vizibile?

În mod implicit, nu, dar dacă doriți să o faceți vizibilă, trebuie să activați mai întâi opțiunea de vizibilitate.

Oferiți un manual de utilizare pentru dezinstalare?

Da, avem un manual de utilizare detaliat pentru dezinstalare. Manualul de utilizare pentru dezinstalare este pas cu pas și are capturi de ecran pentru fiecare pas.

PARTENERIAT

Există un program de afiliere?

Da. Avem un program de afiliere dacă doriți să promovați produsele noastre. te rog verifică Afiliat pagina pentru detalii.

Există un program Reseller?

Da, avem o versiune albă a produselor SPYERA. Versiunea revânzătorului nu conține și marca SPYERA. Este OEM. Vă puteți pune marca și o puteți vinde. Verifica Reseller pagina pentru detalii.

MAI MULTĂ ÎNTREBARE?

Am mai multe întrebări!

Clic aici pentru a contacta echipa de asistență pe chat live sau pentru a trimite cererea dvs. prin e-mail
SPYERA 1999-2020. Toate drepturile rezervate.
Declinarea responsabilității: SPYERA este conceput pentru a monitoriza copiii, angajații sau un smartphone pe care îl dețineți. Vi se cere să anunțați proprietarul dispozitivului că dispozitivul este monitorizat. Este responsabilitatea utilizatorului SPYERA să constate și să respecte toate legile aplicabile în țara lor cu privire la utilizarea SPYERA. Dacă aveți dubii, consultați avocatul local înainte de a utiliza SPYERA. Prin descărcarea și instalarea SPYERA, declarați că SPYERA va fi utilizat numai în mod legal. Înregistrarea mesajelor SMS ale altor persoane și alte activități telefonice sau instalarea SPYERA pe telefonul altei persoane fără știrea acestora poate fi considerată o activitate ilegală în țara dvs. SPYERA nu își asumă nicio răspundere și nu este responsabil pentru orice utilizare abuzivă sau daună cauzată de software-ul nostru. Este responsabilitatea utilizatorului final să respecte toate legile din țara lor. Prin achiziționarea și descărcarea SPYERA, sunteți de acord cu cele de mai sus.
linkedin Facebook pinterest youtube rss stare de nervozitate instagram Facebook-gol rss-gol linkedin-blank pinterest youtube stare de nervozitate instagram