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자주 묻는 질문 가장 자주 묻는 질문
누군가가 귀하의 휴대폰에서 스파이 앱을 사용하고 있는지 어떻게 알 수 있습니까?
당사의 소프트웨어는 바이러스가 아니며 고유한 단계 및 구성 세트를 사용하여 대상 장치에 직접 의도적으로 설치해야 합니다.
사람의 개입으로 구성되지 않은 기능은 수행되지 않습니다.

그러나 눈에 보이는 프로그램 메뉴, 폴더 또는 아이콘은 설치되지 않습니다.
일단 설치되면 똑같이 의도적인 사람의 개입을 통해서만 액세스하거나 제거할 수 있습니다.

신뢰할 수 없는 사람이 귀하의 장치에 액세스하도록 허용해서는 안 됩니다. 그러나 일단 설치된 소프트웨어를 감지할 수 있는 방법은 없습니다.

장치가 손상되었다고 생각되면 전체 포맷을 수행하여 모든 소프트웨어를 제거할 수 있습니다.

참고로 전체 포맷을 수행하면 당사 소프트웨어가 장치에 있는지 여부에 관계없이 장치의 모든 소프트웨어가 제거됩니다. 포맷이 완료되면 장치는 원래 공장 설정으로 돌아가며, 휴대폰 구입 이후 변경된 모든 소프트웨어 연락처나 기능을 다시 수행해야 합니다.
내 전화기가 모니터링되는 것을 어떻게 중지하나요?
휴대폰 모니터링을 중지하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 휴대폰의 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하세요.

2. 휴대전화와 모든 계정에 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하세요.
3. 귀하의 계정에 대해 2단계 인증을 활성화하십시오.

4. 휴대폰의 앱에 부여된 권한을 정기적으로 검토하세요.

5. 알 수 없거나 신뢰할 수 없는 출처에서 앱을 다운로드하지 마세요.

6. 공용 Wi-Fi 네트워크에 연결할 때 민감한 정보를 전송하지 마십시오.

7. 평판이 좋은 모바일 보안 앱을 설치하고 장치에 악성 코드가 있는지 정기적으로 검사하십시오.

8. 개인정보를 요구하는 의심스러운 이메일, 문자 메시지, 전화 통화에 주의하세요.

9. 전화기를 물리적으로 안전하게 보관하고 방치하지 마십시오.

다음 단계를 따르면 휴대폰의 보안을 강화하고 휴대폰이 모니터링될 위험을 줄일 수 있습니다.
어떤 장치가 지원됩니까?
SPYERA는 Android 전화기와 Tablet, iPhone 및 iPad, MAC 및 Windows 컴퓨터에서 작동합니다.

지원되는 장치 세부 정보를 보려면 상단 메뉴에서 호환성 페이지를 클릭하세요.
Android 장치에는 Root가 필요합니까?
아니요, 대상 장치를 root할 필요가 없습니다.

그러나 대상이 Android 장치인 경우 몇 가지 고급 기능에는 root 권한이 필요합니다.

root 권한이 필요한 기능을 찾으려면 아래 방법을 따르십시오.

1- 상단 메뉴에서 Android를 클릭하십시오.
2- 기능을 확인하십시오. Rooted Android 전화가 필요한 기능은 기능 옆에 "Root 권한 필요"라는 메모가 있습니다.

구체적으로 전화기에 대한 루트 자습서를 보려면
구글에 "휴대폰 모델 + root 방법"으로 검색해주세요.

"Root"는 Android 장치에만 관련되며 iOS 장치에는 필요하지 않습니다.
iOS 장치에 Jailbreak가 필요합니까?
예, iOS 장치에는 Jailbreak가 필요합니다.

대상이 iPhone 또는 iPad와 같은 iOS 장치를 사용하는 경우 SPYERA를 설치하려면 대상을 jailbreak해야 합니다. 이는 Apple의 앱스토어 정책 때문입니다. Jailbreaking은 최종 사용자에 대한 여러 유형의 Apple 금지를 우회합니다.

Jailbreak는 iOS 기기에만 필요합니다! 대상 장치가 Android인 경우 이는 귀하와 전혀 관련이 없습니다.

아시다시피 SPYERA는 Cydia(Jailbreak) 아이콘을 숨길 수 있으며 대상은 그것이 탈옥되었음을 알지 못합니다.
빨리 말해, 어떻게 작동합니까?
SPYERA는 감시하려는 휴대폰, 태블릿 또는 컴퓨터에 다운로드하는 스파이 앱입니다.

SPYERA 스파이 앱은 사용 가능한 모든 데이터를 수집하여 보안 웹 계정으로 보냅니다. 대상 장치의 인터넷 연결, 3G, 4G, 5G 또는 Wi-Fi를 사용하여 데이터를 전송합니다.

스파이 앱은 또한 전화 통화를 녹음하고 녹음된 파일을 웹 계정에 업로드합니다. 대상 전화에서 녹음 기능을 사용할 수 없는 경우 SPYERA는 대상 전화에서 시작된 통화에 대한 알림을 보내므로 비밀리에 실시간 통화에 참여할 수 있습니다.

SPYERA는 주변 소리를 들을 수 있도록 전화기의 마이크를 조용히 켭니다. SPYERA는 백그라운드에 숨겨져 있습니다.
스마트폰, Tablet, 컴퓨터 버전의 차이점은 무엇인가요?
다양한 장치를 위해 설계되었습니다.

SPYERA Tablet는 Android Tablets 및 iPads와 같은 호환되는 모든 태블릿에서 작동하며 컴퓨터 버전은 MAC 및 Windows 컴퓨터에서 작동합니다.

SPYERA 스마트폰은 Android 또는 iPhone와 같은 호환되는 모든 스마트폰에서 작동합니다.
SPYERA Tablet에서 SPYERA 스마트 폰으로 업그레이드 할 수 있습니까?
그래 넌 할수있어. 그러나 구독 만료일은 변경되지 않습니다.

따라서 6개월이 남았고 업그레이드하면 여전히 6개월만 남게 됩니다. 업그레이드를 받으려면 라이브 채팅에 문의하거나 spyera.com 지원팀에 이메일과 라이센스 키를 알려주십시오.
SPYERA는 어떤 언어를 지원합니까?
SPYERA는 모든 언어를 지원합니다.

SMS, 이메일, IM 메시지, 주소록 등은 항상 보안 웹 계정에 올바르게 표시됩니다.
SPYERA가 구독 기반인 이유는 무엇입니까?
SPYERA에는 정보를 저장하고 검색할 수 있는 웹 계정이 있습니다. 

이를 통해 거의 무료로 데이터에 연중무휴 24시간 편리하게 액세스할 수 있습니다. SPYERA는 이러한 서버를 유지 관리하고 최고 품질의 라이브 채팅 및 이메일 지원을 제공해야 하며 여기에는 대가가 따릅니다. 

따라서 우리는 계속해서 고품질 서비스를 제공할 수 있도록 고객에게 라이선스 갱신을 요청합니다. 그리고 구독 기간 동안 활성화 코드를 사용하여 소프트웨어를 다른 호환 장치로 무제한으로 이동할 수 있다는 점을 잊지 마십시오.
한 장치에서 다른 장치로 소프트웨어를 이동하려면 어떻게합니까?
한 장치에서 소프트웨어를 비활성화하고 제거해야합니다. 라이센스를 새로 설치할 수 있습니다.

그런 다음 새 장치에 다시 설치하고 활성화하십시오. 장치를 분실하거나 더 이상 장치에 액세스할 수 없는 경우 당사 웹 계정에서 장치를 제거하고 비활성화할 수 있습니다.
구독 개월이 끝나면 어떻게 됩니까?
구독 갱신을 선택할 수 있지만 의무 사항은 아닙니다.

계정을 갱신하면 새로 설치하지 않고도 SPYERA를 계속 사용할 수 있습니다.

그렇지 않으면 SPYERA는 3일 후에 원격으로 삭제됩니다.
SPYERA를 구매했는데 받지 못했습니다.
일반적인 원인은 확인 이메일이 정크/스팸 메일로 잘못 식별되었거나 주문 시 잘못된 이메일을 입력했기 때문입니다.

정크 메일 폴더를 확인하십시오. 거기에서 이메일을 찾아야 합니다. 

환영 이메일을 받을 수 없거나 주문 중에 잘못 입력한 경우 [email protected] 또는 라이브 채팅에 연락하여 소프트웨어를 귀하의 주소로 다시 배송하도록 요청하십시오.
10 일 환불 정책 설명
고객이 없으면 우리는 아무것도 아니므로 SPYERA와 비즈니스를 하는 데 있어 안심할 수 있기를 바랍니다. 

따라서 어떤 이유로든 제품 구매 후 최대 10일 이내에 해당 제품을 원하지 않는다고 판단하는 경우 해당 제품을 비활성화하고 제거한 후 당사가 귀하의 비즈니스를 유지하지 못한 이유를 알려주십시오. 전액 환불해드리겠습니다. 

이 기간 동안 주저하지 말고 지원팀에 문의해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다. 하지만 제품이 마음에 들지 않으시면 고객 서비스를 이용해 주세요.
SPYERA는 어느 국가에서 작동합니까?
SPYERA는 어느 국가에 국한되지 않고 글로벌합니다. 모든 국가의 모든 네트워크에서 작동합니다. SPYERA는 모든 언어를 지원합니다.
왜 세계 최고의 모니터링 소프트웨어라고 주장합니까?
우리는 일반적으로 매우 겸손하지만 우리가 만든 것을 매우 자랑스럽게 생각하며 왜 SPYERA가 구입할 수 있는 최고의 모니터링 소프트웨어인지 설명하고 싶습니다. 기능 페이지를 클릭하고 그 이유를 확인하세요!

소프트웨어를 어떻게 다운로드합니까?
모든 SPYERA 제품은 감시하려는 장치에 직접 다운로드됩니다. 구매 후 다운로드에 사용할 수 있는 URL을 받게 됩니다.
원격 설치가 불가능합니다!
소프트웨어 다운로드에 대해 자세히 알려주세요.
구매 후 환영 이메일을 받게 됩니다. 이 이메일에는 귀하의 비공개 다운로드 URL이 포함되어 있습니다. 모니터링할 휴대폰, 태블릿 또는 컴퓨터에 URL을 입력합니다. 다운로드가 즉시 시작됩니다.
SPYERA를 원격으로 설치할 수 있습니까?
아니요. 대상 장치를 약 3~5분 동안 손에 들고 있어야 합니다. 설치는 간단합니다. 대상 장치에서 웹 페이지를 열고 다운로드 URL을 입력합니다. 다운로드가 자동으로 시작됩니다. 다운로드는 인터넷 속도에 따라 20~40초 정도 소요됩니다. 다운로드가 완료되면 설치 단계를 따라야 합니다.
SIM을 사용하여 설치한 다음 다른 SIM을 사용하는 자녀에게 휴대폰을 줄 수 있나요?
예. 설치 중에는 모든 SIM 카드를 사용할 수 있습니다. 대상 SIM 카드일 필요는 없습니다.
동시에 여러 장치에 설치할 수 있습니까?
예. 다중 사용자 라이센스가 있는 경우 여러 장치에 SPYERA를 설치하고 모든 장치 활동을 단일 계정에 기록할 수 있습니다. 하나의 라이센스가 하나의 장치에서 동시에 작동합니다.

SPYERA는 휴대폰이나 SIM 카드에 설치되어 있습니까?
SPYERA는 SIM 카드가 아닌 휴대폰에 설치됩니다. SIM 카드와는 아무 관련이 없습니다.
이메일, SMS, IM 등 및 통화 기록을 어떻게 읽습니까?
SPYERA는 사용자 친화적인 웹 기반 모니터링 시스템을 갖추고 있습니다. 이 정보를 범주별로 보려면 보안 웹 계정에 로그인하세요. 계정에서 개별 활동을 읽거나 모든 이벤트가 포함된 스프레드시트를 다운로드할 수 있습니다. 우리는 RTF, PDF 또는 CSV 형식으로 다운로드를 제공합니다.
내 웹 계정에서 다른 무엇을 할 수 있습니까?
특정 키워드에 대한 특정 이벤트 유형을 살펴보며 기간별로 데이터에 대해 매우 강력한 검색을 수행할 수 있습니다. 예를 들어, 두 달 전 6일 동안 모든 발신 SMS에 '약물'이라는 단어가 몇 번이나 사용되었는지 물어볼 수 있습니다.
실시간 주변 청취 란 무엇입니까?
SPYERA에서는 전화번호를 모니터 번호로 설정합니다. 미리 정의된 번호에서 설치된 전화기로 전화가 오면 마이크가 비밀리에 켜지고 전화기에서 들리는 모든 내용을 들을 수 있습니다.
주변 녹화 란 무엇입니까?
웹 계정에 기록할 기간을 설정합니다. SPYERA는 웹 계정이나 SMS 명령으로부터 요청을 받으면 주변 소리 녹음을 시작합니다. 그러면 SPYERA가 사운드 파일을 웹 계정에 업로드합니다. 웹 계정에서 직접 녹음 파일을 듣거나 다운로드할 수 있습니다.
전화 대화를들을 수 있습니까?
네, SPYERA에는 전화 대화를 실시간으로 들을 수 있는 통화 차단 기능이 있습니다. 모니터링 전화번호를 설정해야 합니다. SPYERA는 전화 통화가 시작되었음을 알리는 SMS 알림을 보냅니다. 그런 다음 미리 정의된 번호에서 대상 전화번호로 전화를 걸면 비밀리에 전화 통화에 참여하게 됩니다.
전화를 녹음 할 수 있습니까?
예, SPYERA에는 통화 녹음 기능이 있습니다. 웹 계정에서 이 기능을 활성화하면 SPYERA는 전화 통화를 녹음하고 사운드 파일을 웹 계정에 업로드합니다. 그런 다음 여가 시간에 온라인 웹 계정에서 해당 내용을 들을 수 있습니다.
원격 청취는 어떻게 작동합니까?
SPYERA가 있는 전화기가 대상 전화기입니다. 스파이 통화를 하는 전화기는 모니터 전화기입니다. 모니터 폰에서 대상 폰으로 전화를 걸면 대상 폰이 전화를 받아 주변 소리를 들을 수 있습니다. 전화가 통화 중이거나 키를 누르면 스파이 통화가 끊어지고 대상은 더 현명해지지 않습니다.
리모콘으로 무엇을 할 수 있나요?
설치 후 즉시 웹 계정에서 SPYERA의 모든 기능을 제어할 수 있습니다. 휴대폰을 터치하지 않고도 SPYERA의 모든 설정을 시작, 중지, 변경할 수 있습니다! 예를 들어, 모니터 번호를 원격으로 변경하거나 모든 이벤트를 즉시 전송하도록 할 수도 있습니다. 다시 전화를 만질 필요가 없습니다.
SPYERA는 도난당한 휴대폰을 복구하는 데 어떻게 도움이됩니까?
SPYERA에는 SIM ALERT 기술이 포함되어 있습니다. SPYERA가 설치된 휴대폰에서 SIM 카드를 변경하면 전화번호, 셀 ID, SIM 번호 및 네트워크 이름이 포함된 미리 정의된 번호로 SMS가 전송됩니다. 그런 다음 SPYERA 기능을 사용하여 모바일을 활성화하여 환경을 듣고 전화번호를 사용하여 추적할 수 있습니다.
구독을 갱신하려면 어떻게해야합니까?
계정이 만료되기 7일, 3일, 1일 전에 등록된 이메일로 갱신 알림을 받게 됩니다. 이 이메일에는 귀하의 계정에 대한 고유한 갱신 링크가 있습니다. 갱신 링크를 클릭하고 결제를 완료해야 합니다. 갱신을 구매하면 TARGET 장치의 소프트웨어가 갱신을 반영하도록 원격으로 업데이트되며 이에 따라 만료 날짜가 연장됩니다. 귀하의 계정에 자동 갱신을 설정할 수도 있습니다.
월간 구독에서 연간 구독으로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
구독 요금제를 변경하려면 빌링 시스템을 이용하세요. 청구 시스템에서 변경하려는 구독을 클릭합니다.
'구독변경' 버튼을 클릭하고 결제를 완료하세요.
갱신 후 다시 설치해야합니까?
아니오, 만료되기 전에 계정을 갱신하면 다시 설치할 필요가 없습니다.
SPYERA를 제거하려면 어떻게해야합니까?
SPYERA를 더 이상 사용하지 않기로 결정한 경우 웹 계정에서 원격으로 제거할 수 있습니다. 제거를 위해 대상 장치에 물리적으로 액세스할 필요는 없습니다. 단 한 번의 클릭으로 원격으로 수행할 수 있습니다.
SPYERA를 제거하면 CYDIA 또는 SuperSU가 표시됩니까?
기본적으로는 그렇지 않습니다. 그러나 표시되도록 하려면 먼저 표시 여부 옵션을 켜야 합니다.
제거에 대한 사용자 설명서를 제공합니까?
예, 제거에 대한 자세한 사용자 설명서가 있습니다. 제거를 위한 사용자 설명서는 단계별로 구성되어 있으며 각 단계에는 스크린샷이 포함되어 있습니다. 단 한 번의 클릭으로 웹 계정에서 원격으로 SPYERA를 제거할 수도 있습니다.
제휴 프로그램이 있습니까?
예. 당사 제품을 홍보하려는 경우 제휴 프로그램이 있습니다. 확인하십시오 제휴 자세한 내용은 페이지를 참조하십시오.
리셀러 프로그램이 있습니까?
예, SPYERA 제품의 화이트 라벨 버전이 있습니다. 리셀러 버전에는 SPYERA 브랜드가 포함되어 있지 않습니다. OEM입니다. 브랜드를 넣어 판매할 수 있습니다. 을 체크 해봐 리셀러 자세한 내용은 페이지를 참조하십시오.
SPYERA 1999-2024. 판권 소유.
고지 사항: SPYERA는 어린이, 직원 또는 스마트폰을 모니터링하도록 설계되었습니다. 장치가 모니터링되고 있음을 장치 소유자에게 알려야 합니다. SPYERA 사용과 관련하여 해당 국가의 모든 해당 법률을 확인하고 준수하는 것은 SPYERA 사용자의 책임입니다. 의문 사항이 있는 경우 SPYERA를 사용하기 전에 현지 변호사와 상담하십시오. SPYERA를 다운로드하고 설치함으로써 귀하는 SPYERA가 합법적으로만 사용됨을 나타냅니다. 다른 사람의 SMS 메시지 및 기타 전화 활동을 기록하거나 다른 사람 모르게 다른 사람의 전화에 SPYERA를 설치하는 것은 귀하의 국가에서 불법으로 간주될 수 있습니다. SPYERA는 당사 소프트웨어로 인한 오용 또는 손상에 대해 책임을 지지 않으며 책임지지 않습니다. 해당 국가의 모든 법률을 준수하는 것은 최종 사용자의 책임입니다. SPYERA를 구매하고 다운로드하면 위의 내용에 동의하는 것입니다.