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Domande frequenti

È un pagamento unico?

Sì, è un addebito una tantum per la durata della licenza scelta. Un abbonamento automatico è facoltativo durante il checkout. Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dal sistema di fatturazione.

Come posso vedere i prezzi nella mia valuta?

Per impostazione predefinita, tutti i prezzi sono in USD. Fai clic sul selettore di valuta nella parte superiore della tabella dei prezzi. Se la tua valuta non è disponibile nell'elenco, devi utilizzare un cambio di valuta esterno per il calcolo.

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Potrai pagare con il seguente metodo di pagamento: 
- Carta di credito
- Bitcoin

Potrebbero essere disponibili metodi di pagamento aggiuntivi a seconda del tuo paese
- Addebito diretto
- American Express

I dati della mia carta di credito sono al sicuro?

Utilizziamo l'elaborazione delle carte di credito completamente conforme allo standard PCI-DSS, il che significa che soddisfiamo tutti gli standard del settore per la sicurezza dei titolari di carta. I dati della tua carta di credito vengono raccolti su una pagina Web HTTPS protetta tramite SSL.

Non memorizziamo mai il numero della carta di credito o il codice di sicurezza (codice CVV). Memorizziamo solo un "token" di pagamento (un numero d'ordine generato dal processore), che ci consente di addebitare automaticamente sulla tua carta gli abbonamenti con rinnovo automatico o di cercare la transazione di pagamento senza avere i dettagli della tua carta.

Quanto tempo ci vuole per ottenere il software dopo l'acquisto?

Riceverai un'e-mail di benvenuto che contiene il link per il download, i dettagli di accesso al sistema e il codice di attivazione subito dopo un pagamento andato a buon fine. La conferma del pagamento, la creazione dell'account e il processo di consegna verranno eseguiti automaticamente e istantaneamente e potrebbero richiedere solo pochi minuti.

Cosa succede quando il mio account scade?

Devi effettuare un ordine di rinnovo manuale se non hai abilitato l'opzione Rinnovo automatico durante il checkout. Gli account rinnovati entro tre giorni dalla data di scadenza non necessitano di reinstallazione.

Cancelliamo l'account scaduto dopo sette giorni.

Hai una garanzia di rimborso?

Sì, se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del nostro prodotto entro 10 giorni dall'acquisto, ti rimborseremo integralmente i tuoi soldi.

Cosa apparirà sull'estratto conto della mia carta di credito?

Carta di credito: SPYERA
Bitcoin: non disponibile

Quanto tempo ci vuole per installare il software?

Il download richiede 1-2 minuti, a seconda della velocità di Internet. L'installazione e l'attivazione richiedono quasi 4-5 minuti.

Ho altre domande.

Puoi controllare l'elenco completo delle domande frequenti e della Knowledge Base o contattare uno dei nostri addetti all'assistenza in qualsiasi momento.
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Dichiarazione di non responsabilità: SPYERA è progettato per monitorare bambini, dipendenti o il tuo smartphone. Dovrai informare il proprietario del dispositivo che il dispositivo è monitorato. È responsabilità dell'utente di SPYERA accertarsi e rispettare tutte le leggi applicabili nel proprio paese in merito all'uso di SPYERA. In caso di dubbi, consultare il proprio avvocato locale prima di utilizzare SPYERA. Scaricando e installando SPYERA, dichiari che SPYERA verrà utilizzato solo legalmente. La registrazione di messaggi SMS e altre attività telefoniche di altre persone o l'installazione di SPYERA sul telefono di un'altra persona a sua insaputa può essere considerata illegale nel tuo paese. SPYERA non si assume alcuna responsabilità e non è responsabile per qualsiasi uso improprio o danno causato dal nostro Software. È responsabilità dell'utente finale rispettare tutte le leggi del proprio paese. Acquistando e scaricando SPYERA, accetti quanto sopra.