Sie sagen, dass die Persönlichkeit eines Unternehmens ein direktes Spiegelbild seiner Führungskräfte ist. Lassen Sie mich Ihnen eine Vorstellung davon geben, was unsere Philosophie ist und woher sie kommt.
Als Chefarchitekt von SPYERA ist es nicht unbescheiden anzuerkennen, dass ich etwas zur Persönlichkeit des Unternehmens beitragen muss.
Mein Kernansatz bei der Entwicklung von Softwareprodukten war über ein Jahrzehnt in der Arbeit für das ehemals größte Computerunternehmen der Welt geprägt und ist immer noch der größte Softwareentwickler.
In den frühen Nebeln der späten 80er Jahre wurden in diesem Unternehmen Produkte für exquisite Qualität entwickelt - bis hin zu Details wie Handbüchern, Lüftergeräuschen, Umweltverträglichkeit, Kompatibilität und Etiketten, um nur einige völlig unabhängige Elemente zu nennen. Wenn etwas möglicherweise ein Kundenproblem verursachen könnte, hatte die Qualitätssicherung das absolute Veto gegen "STOP SHIP". So ernst nahmen sie die Dinge und auch, warum sich Produkte oft aus weniger als soliden Gründen verzögerten.
Wie sich herausstellte, führte dieser idealistische Ansatz (und die dreijährige Entwicklung und die zusätzlichen Kosten, die diese Philosophie mit sich brachte) nicht zu Ergebnissen, die vom Markt bewertet wurden - und das Unternehmen zahlte einen massiven Preis und verlor den Großhandelsmarktanteil an die flinkeren Unternehmen, die dies taten bot Produkte an, die "gut genug" waren. Dies führte zu viel Seelensuche darüber, was Qualität für einen Kunden tatsächlich bedeutet, und viele Unternehmen gaben sich damit ab, ein Produkt so zu gestalten, dass es einfach „gerade gut genug und nicht mehr“ ist.
Wir glauben, dass das Pendel 2010 viel zu stark zugunsten von „gut genug“ geschwungen ist - denn „gut genug“ ist ein subjektiver Begriff. Diese Philosophie hat Produkte hervorgebracht, die das Vertrauen des Kunden in die Softwareindustrie zerstören. Es gibt einen Mittelweg, aber er ist näher an den idealistischen Tagen vergangener Zeiten als die heutige Praxis, Alpha-Versionen zu veröffentlichen und sich hinter einer E-Mail-Adresse zu verstecken.
Wir glauben, dass es in unserem besten finanziellen, intellektuellen und moralischen Interesse liegt, Produkte zu entwickeln, die den wahren Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen - insbesondere in dieser Branche, in der Zuverlässigkeit und Datenschutz alles sind. Die Erfüllung der Kundenbedürfnisse ist für uns jedoch nur dann sinnvoll, wenn wir Spaß haben tun es, weil wir es letztendlich lieben, Dinge einfach für das Lob und die Herausforderung zu tun.
Das beste Beispiel dafür ist unser PC SPY-Produkt - es wurde für keinen ROI erstellt - wir haben es nur gemacht, weil es Spaß gemacht hat und wir konnten, und das ist vielleicht die beste Beschreibung unserer DNA.
PS: Zum Zeitpunkt dieses Schreibens gibt es noch niemanden, der einen remote installierten und nicht nachweisbaren Keylogger für den PC erreicht hat. Wird es genug verkaufen, um seine Kosten zu decken - unwahrscheinlich; Hat es Spaß gemacht - auf jeden Fall!
